Bahamas : Séjours pour enfants

Personnel désagréable particulièrement les réceptionnistes :Ashlee et Antonia , peu accueillantes , pas souriante , d’une incompétence sans nom , emplacement ok mais chère pour un service aussi médiocre clairement pas à la hauteur du standing annoncé.

Dommage qu’après un long voyage pour arriver dans un lieu paradisiaque, on est été dérangé par des travaux au réveil. Obligé d’appeler la réception qui nous apprend qu’il construisent un rooftop et que les travaux dureraient jusqu’à 17 heures. La blague!!! on a vite demandé à changer de chambre, mais nous avions payé pour une vue sur le port et nous avons eu une vue sur rien du tout (une allée de jardin). Je trouve des soins pour ce genre d’établissement ne préviennent pas un minimum des clients et dès le départ on leur a dit que ça ne serait pas possible. Le 1er appartement avec du bruit la cuisine était un peu vieillot. De plus ce aucune navette n’est venu me chercher à l’aéroport pour le reste c’était très bien. Le port, les boutiques, la piscine, la salle de sport, l’accès au parc aquatique le fait de pouvoir cuisiner et faire les lessive c’était très appréciable

quelques petits détails par ci par la sur la chambre comme le manque de prises international des petites imperfections mais rien d'alarmant le personnel est très sympa et serviable tout le complexe est super beau

Je ne sais pas par quoi commencer tellement notre séjour a été un fiasco... - pour commencer notre vol initial a été annulé pour cause d orage. Nous avons été reprogrammé le soir suivant . J ai demandé pour avoir un geste commercial pour la nuit non honorée j ai vite compris que c était peine perdue. Ils me répétaient en boucle : " ce n' est pas la politique du resort de faire un geste commercial !" On repassera pour la compassion ! - nous sommes arrivés tard au resort , après plus de 24 h d attente a l aéroport... Bonjour l accueil , pas le moindre sourire, elle ne nous regarde même pas quand elle nous parle . - Nous avions réservé une chambre vue ocean. Je vous publie la photo de la vue! 😂 ! Alors ils m expliquent que le manager considère que c est une vue ocean ! On a pas du tout la même conception de la vue ocean ! Les photos sur leur site sont mensongères, ce n' est pas du tout la même vue! Quand on leur demande ils répètent juste en boucle : " je comprends je comprends" sans même vous regarder ! - une fois dans la chambre il nous manquait le lit pour le 3 ème enfant.. alors qu ils étaient prévenus. Une personne est venue nous apporter un lit pliant avec les draps a cote . A nous de nous débrouiller pour faire le lit. - le rideau de la baie vitrée cassé .il restait clos tout le séjour. On leur a signalé, aucune réaction - mes deux fils ont eu des piqures de punaises! - j ai rarement aussi mal mangé dans leur restaur! Du mauvais surgelé. passez votre chemin !

La plage était magnifique

quelques petits détails par ci par la sur la chambre comme le manque de prises international des petites imperfections mais rien d'alarmant le personnel est très sympa et serviable tout le complexe est super beau

Personnel désagréable particulièrement les réceptionnistes :Ashlee et Antonia , peu accueillantes , pas souriante , d’une incompétence sans nom , emplacement ok mais chère pour un service aussi médiocre clairement pas à la hauteur du standing annoncé.

La plage était magnifique

quelques petits détails par ci par la sur la chambre comme le manque de prises international des petites imperfections mais rien d'alarmant le personnel est très sympa et serviable tout le complexe est super beau