The Royal at Atlantis

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Suite, 1 chambre (Regal)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (Regal)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, vue port

9,2 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Water View)

8,6 sur 10
Excellent
(91 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Water View)

8,6 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, vue port (Imperial)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, vue port

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Imperial, Water View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Imperial, Water View)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Terrace View)

8,2 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Terrace View)

8,6 sur 10
Excellent
(64 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Imperial, Regal)

  • Vue sur l’eau
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (Imperial, Regal)

  • Vue sur l’eau
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 121 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’eau
  • 178 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, vue port

7,8 sur 10
Bien
(45 avis)
  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 grands lits (Imperial, Water View)

  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit (Imperial, Water View)

  • Vue sur l’eau
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 grands lits, vue port (Imperial)

  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue port (Imperial)

  • Vue sur le port
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

The Royal at Atlantis vous donne rendez-vous à Paradise Island, plus précisément sur une plage privée. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Cabbage Beach et Plage de Cable Beach vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aquaventure et Dundas Theatre of the Performing Arts. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, la voile ou la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Paradise Island
Afficher plus de complexes à Paradise Island
Carte
Paradise Beach Drive, Paradise Island, New Providence

À proximité

  • Aquaventure
    Aquaventure
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage nord de Paradise Lagoon
    Plage nord de Paradise Lagoon
    6 min à pied - 0.5 km
  • Plage sud de Paradise Lagoon
    Plage sud de Paradise Lagoon
    6 min à pied - 0.5 km
  • Cabbage Beach
    Cabbage Beach
    7 min à pied - 0.6 km
  • Atlantis Casino
    7 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Nassau Lynden Pindling (NAS) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Nobu
    9 min à pied
  • Marina Pizzeria
    17 min à pied
  • Shake Shack
    7 min à pied
  • Poseidon's Table
    8 min à pied
  • Silan By Alon Shaya
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal at Atlantis

Complexe touristique chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Cabbage Beach à proximité
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Atlantis Casino, l'hébergement The Royal at Atlantis offre un terrain de golf, un casino et une marina sur place. Avec une plage privée, 6 bars de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin du visage ou un massage suédois au spa sur place, Mandara Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du snorkeling et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque.
Autres petits plus :
  • 14 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), 6 courts de tennis extérieurs et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • 2 courts de pickleball extérieurs, service de conciergerie et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1201 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et mini réfrigérateur

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier sur place (21 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : entre 35 et 40 USD par personne
  • 19 bars/salons
  • 20 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars en bord de piscine
  • 6 bars de plage
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Nobu
  • Paranza by Michael White
  • Plato's
  • Poseidon's Table
  • Shake Shack

Activités

  • 14 piscines extérieures
  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • 700 machines à sous
  • 85 tables de jeux
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Casino
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 14 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 42 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (18 580 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par hébergement, par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 35.00 USD et 40.00 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 18 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Service de voiturier : 21 USD par jour
  • Les frais d'utilisation de 15 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; salles de fitness

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal at Atlantis Complexe
The Royal at Atlantis Paradise Island
The Royal at Atlantis Complexe Paradise Island

Foire aux questions

L'hébergement The Royal at Atlantis dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 14 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 21 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal at Atlantis ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal at Atlantis ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement The Royal at Atlantis propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Paradise Island, ce complexe touristique se situe à 10 minutes de marche de sites comme : Aquaventure, Cabbage Beach et Atlantis Casino. Plage sud de Paradise Lagoon et Plage nord de Paradise Lagoon se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal at Atlantis

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1721 avis sur 2785.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 531 avis sur 2785.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 282 avis sur 2785.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 135 avis sur 2785.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 116 avis sur 2785.

Avis

2/10 Horrible

isabelle

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les inclusions et explications ont ete erronees, donc nous Avons eu beaucoup de surprise au niveau des couts. Aucune facon d’aller au restaurant de facon abordable non plus. Ce fut un voyage decevant
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Yoan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre . Expérience resto , plages et aquarium magiques . Par contre , le personnel à la réception a peu ouverture . Très belle expérience en général .
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Services et équipements
Nice place but really expensive
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jérémie

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Haithem, Montreal

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mytiqur à faire au moins une fois mais tout est très cher . 12€ une bouteille d eau . Le personnel est désagréable surtout un jeune homme la conciergerie et a l exception de aida la superviseur Beaucoup d activité fermées ce qui n est pas admissible vu le prix
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Marie-Pier

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bad isolation of the rooms : if you have a communicating door, you just have the feeling to have you neighboors in your room
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

hotel a fuir destination a fuir personnel hautain

sejour HORRIBLE a cause du personnel AUTAIN de l'établissement vraiment il gâche tout je ne reviendrais plus jamais c'est la premiere fois que je vais dans un hotel et que j'ai envie de partir avant mon séjour tellement ils sont désagréable on croirait que c'est eux qui nous on payer le voyage et le service ainsi que la qualité n'est pas au rendez vous c'est dommage rien a voir avec celui de DUBAI qui est vraiment incroyable la qualité du personnel joue vraiment . Un conseil je déconseille cette destination les habitants ne sont vraiment pas accueillants aller claquer votre argent ailleurs je regrette vraiment d'avoir autant dépenser pour sa!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Hassan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is great but the only thing I don’t like was the staff. Some staff were just very rude
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lara Seph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing please to enjoy vacation
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Karim

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Selina Williams

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
My husband and I first stayed at the Royal for our honeymoon in 2021 (a year after our wedding due to COVID), and we absolutely loved our experience. We recently returned in 2026 to celebrate our 6th wedding anniversary and even brought along some family members for their first visit. Between 2021 and this most recent trip, I recommended the Royal to just about everyone I knew I truly couldn’t say enough good things about it. Unfortunately, this visit left me feeling disappointed. While I understand that prices have increased, with VAT and gratuity now added to everything, I was more than willing to pay based on the exceptional experience and hospitality we previously received. However, I did notice a significant decline in service compared to our first stay. Throughout our time there whether leaving our room, grabbing coffee, enjoying lunch by the pool or beach, or dining in the restaurants the staff did not seem as welcoming or engaged. In the past, what stood out most was how kind, soft-spoken, and genuinely warm the employees were. They made an effort to connect with guests and truly understood that we were there to relax and escape from our daily lives. This time, that feeling was largely missing. Additionally, the ongoing construction made it difficult to fully relax in our room during the day, which took away from the overall experience. The past few years have been especially challenging for my husband and me, and we were really hoping this trip would provide a much n
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Roger

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing water park for kids. Had an incredible week all around!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lucinda marie

Yes
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Iurii, Orlando

Best
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place if you've never been, its one of a kind. We came here 2 years ago and it was great, however, having been there for a week last week in April, the staff was dissapointing. They weren't friendly or happy to be there for the most part, of course there were a few exceptions but no regard for clientele, dismisive, and felt like you were bothering them. Any activities for kids is not included and overpriced, you have to leave your kids and can't participate with them, no thank you.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kaitlynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was 10/10 the staff and the locals are amazingly nice don’t let the touristy area scare you from going to the heart of the city with the locals there’s the sweetest people I’ve ever met! Best country I’ve visited and I will be back!
The shake shack I went to daily next to the mini beach
The Atlantis resort from where I stayed the royal tower
The Atlantis beach
Pig beach excursion
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

lisbeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The place is beautiful. Staff are not so friendly
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Rides were closed half the time pools close at 7pm and there was only 1 jacuzzi on the property which also closed at 7pm. We paid for an ocean view but we had a view of the property. Everything was so overpriced, food, drinks, roundup airport to resort. Food was mediocre nothing to brag about and like I said overpriced. Toilet kept flushing by itself very noticeable during night cause we’re trying to sleep.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dont know about the bar.
Séjour de 3 nuits en avril 2026