Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs
Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld
Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Resort Hotel Alex

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel voor wintersporters met spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Resort Hotel Alex

Een binnenzwembad en ligstoelen
Internationale gerechten
Klassieke eenpersoonskamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Lounge
Voorkant van accommodatie

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Zwembad
  • Bar
  • Bubbelbad
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 420
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
Aparte slaapkamer
  • 23 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 33 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke eenpersoonskamer laden

Klassieke eenpersoonskamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke eenpersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
Aparte slaapkamer
  • 18 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

Luxe suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Luxe suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Open haard
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Economy kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Economy kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Economy kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

In de buurt

  • Zermatt-Matterhorn-skiparadijs - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Zermatt Bezoekerscentrum - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Talstation Sunnegga - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Zermatt - Furi - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Bergbahn Zermatt - Furi - 14 min. wandelen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Gornergratbahn - 3 min. wandelen
  • Geneva International Airport (GVA) - 162 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬1 min. wandelen
  • ‪Walliserkanne - ‬3 min. wandelen
  • ‪Le Petit Royal - ‬1 min. wandelen
  • ‪Restaurant Derby - ‬2 min. wandelen
  • ‪Golden India - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Resort Hotel Alex

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Zermatt-Matterhorn-skiparadijs
Overweeg een verblijf bij Resort Hotel Alex en geniet van een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. Verover de pistes bij dit hotel met toegang tot de piste, skipasservice en een skiopslagruimte. Geniet van reflexologie, een manicure/pedicure of een body wrap bij Alex Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Bij Alex Grill, het restaurant ter plaatse, kun je terecht voor internationale gerechten. Geniet van een healthclub en van activiteiten zoals raquetball/squash spelen. Naast een speeltuin en een spelletjesruimte, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Fietsverhuur, een indoor tennisbaan en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een feestzaal, conciërgeservice en een pool- of biljarttafel
  • Massage- en behandelingsruimtes, tennislessen ter plaatse en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 85 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes, naast extra's zoals gratis wifi en badjassen.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met diepe ligbaden en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Een sauna, een stoombad, lichaamsbehandelingen, hotstone-massages

SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
10.0 van 10, Uitzonderlijk, 204 beoordelingen
De prijs is € 268
inclusief belastingen en toeslagen
20 nov - 21 nov
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesscentrum
  • Indoor tennisbaan
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Ski-opslag
  • Skipassen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Toegang tot skipiste
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Receptie met beperkte openingsuren
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 200 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks geopend van 06.30 uur tot 23.00 uur.
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is in oktober en november gesloten.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 155.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 9 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor extra bed: CHF 155.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Zwitserland. Deze accommodatie is beoordeeld met 4 star Superior en wordt op deze website weergegeven als een accommodatie met 4,5 sterren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Veelgestelde vragen

Beschikt Resort Hotel Alex over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Resort Hotel Alex?

Vandaag, 25 okt. 2025, kost een verblijf bij Resort Hotel Alex van één nacht voor twee volwassenen op 24 nov. 2025 min. € 411,78, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Resort Hotel Alex?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Resort Hotel Alex voor parkeren?

Bij Resort Hotel Alex zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Resort Hotel Alex inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Resort Hotel Alex uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Resort Hotel Alex?

Dit hotel in Stadscentrum van Zermatt ligt in de bergen, op 5 minuten wandelen van Zermatt-Matterhorn-skiparadijs en Tour Monte Rosa, en is ideaal gelegen als je vlakbij wilt langlaufen of skilessen wilt volgen. Ook Zermatt - Furi en Furi - Riffelberg liggen op 10 minuten wandelen. Station Gornergratbahn en Zermatt (QZB-Station Zermatt) liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen over Resort Hotel Alex

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 188 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 53 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 259 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was pretty small for it’s price level. All in all the experience was ok, but really not more than that.
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great view from room- very friendly staff
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Sunil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a beautiful suite right on the 6th floor, which was the highlight of the stay
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mitzi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

It’s the location

Super hard bed but the LOCATION….SUPERB. Boutique hotel that offered a perfectly sized solo room however the bed was too firm for me. But again the LOCATION …. Superb.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

chris

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Ronald

2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
8 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

James, Vernon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
7 nachten verbleven in maart 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kevin

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Jo

7 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Christian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Berat, New York

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Douglas, Virginia Beach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

John

4 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Bradford

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Gisella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Angel

3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
7 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Vatch

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

dave

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and perfect facilities
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Bryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Curtis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
1 nacht verbleven in december 2024