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Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec café et restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurant
Chauffage par le sol
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Extérieur
Restauration extérieure

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 302 €.
taxes et frais compris
6 nov. - 7 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique, salle de bains privée

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Simple Classique, salle de bains privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Majestueuse, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Majestueuse, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique

Vue depuis le balcon

Suite Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds and 1 Queen Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min à pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min à pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 min à pied - 0.4 km
  • Télécabine Zermatt - Furi - 13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 5 min à pied
  • Aéroport de Sion (SIR) - 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪Le Petit Royal - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurant Derby - ‬7 min à pied
  • ‪Golden India - ‬5 min à pied
  • ‪Schweizerhof Kitchen - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hôtel chic à proximité de Télécabine Zermatt - Furi
Situé à deux pas des emblématiques Matterhorn Glacier Ride et Téléphérique Klein Matterhorn, l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt propose une terrasse, une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du tir à l'arc .Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de transfert depuis la gare et télévision dans le hall
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et ascenseur
  • Équipement de sports d'hiver, service de conciergerie et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Chauffage par le sol, chaînes par câble et chauffage

Hébergements similaires

Extérieur

Hotel Chesa Valese

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
9.8 sur 10, Exceptionnel, 169 avis
Le nouveau prix est de 236 €
taxes et frais compris
30 oct. - 31 oct.
Hotel Chesa Valese

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 15 et 30 CHF par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Galerie d’art
  • Local à skis
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 CHF et 30 CHF environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hôtel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hôtel Zermatt

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt le 6 nov. 2025 commencent à 293,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

L'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le cœur de Zermatt, cet hôtel se trouve à 1,1 km de Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 5 minutes à pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 6 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 153 avis sur 191.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 191.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 191.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 191.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 191.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne adresse pour une halte à Zermatt

Très bon hôtel pour une halte à Zermatt. Proche du centre mais en même temps à l'écart de la foule du centre. Chambre très confortable. A recommander

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres très propres, SPA très agréable après une journée de ski.Rien à redire...

10/10 Excellent

Tama

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room is very small! Small space to walk around the bed
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Perla, Juárez

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

YOSHIFUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Michiyo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Dionne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at Zermama! In all my travels, I’ve never chosen to dine at a hotel for my entire stay but the food here was so delicious, I couldn’t resist. The gentleman at the front desk was very helpful and welcoming, and the gentleman assisting during breakfast was exceptionally kind. I also enjoyed celebrating my honeymoon at your hote it made the experience even more special. I will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Manchen

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Juanita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay here every time I am in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Wilson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charged for something we didn’t break.

There was a broken chair on the patio and I assumed they knew about it since it was broken when we arrived. Noticed it the first time we sat on it. The hotel had the nerve to charge me over $80 for it. We booked 2 suites for our stay and ate numerous meals/drinks at the hotel. They did not treat us right.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
New and modern hip hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Hermanto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our second visit to Hotel Zermama and it is still an amazing hotel. Staffs were friendly and very helpful. We were extremely pleased as they have upgraded us to a suite room. We will definitely return to Hotel Zermama when we visit Zermatt again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mei Yuk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
非常好
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jitrada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Séjour de 1 nuit en mai 2025