Hôtel près de Yuzawa Kōgen (Yuzawa)

« Private onsen is really good. Dinner and breakfast are good. I will come again. »

« 歴史のある宿で、スタッフのサービスもとてもよかったです。また、行きたいと思いました。 »

« メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。 »

« Always love coming here during the winter time for the slopes »

« Great place, great service and great food! »

« 綺麗で良かったです。 »

« 漫画がたくさんあって暇を潰すにはピッタリ！ »

« 部屋のクローゼット内に、清掃後と思われるゴミの入った大きなゴミ袋が隅に隠すように置かれていて非常に気分が悪かったです。 »

« 素敵な建物 とても感じの良いスタッフの方々でした しかし チェックインの瞬間から 嫌なお香の匂い ロビー　廊下　部屋 全て嫌な匂い 貸切風呂や 部屋の洗面 お湯が出るのに 数分かかる 和食懐石料理 ご飯以外 全て癖が強く 口に合わない 期待していただけに ガッカリしました »

« Staff was helpful. English skills were very good. Facilities were clean and we'll equipped »

« 第一次入住榻榻米的傳統日式旅館，而且老闆娘很親切，感覺像是回自己家一樣！ 旅館有租借滑雪設備的服務，購買滑雪票券也比現場購買便宜，位於苗場滑雪場對面，適合想滑雪的朋友入住！ 這次預訂含早餐，每天早上起床吃完早餐就可以著裝去滑雪，很方便。 »

« よかった。 »

« The person that ran the inn was one of the nicest people I have met in my life, didn’t speak much English but she was very sweet »