Cottages in York

"Het ontbijt was fantastisch. Alles werd vers bereid. Uitgebreide keuze! De kamer was minder. Het was er echt super warm. We hadden ons raam helemaal open gezet. (Trip was in Maart...) gordijnen konden niet goed sluiten. Dat hadden we benoemd en ze zouden het verhelpen. Geen actie. (Later vermelde ze dat ze geen haakjes hadden, maar daar was pas toen we weer weg gingen) Badkamer kraan bleef lopen... Wel vriendelijk personeel, maar er waren toch veel kleine dingetjes niet helemaal goed. "

"Helaas was de afvoer verstopt, waardoor het water in de douche niet goed weg liep. Toilet was ook niet schoon gemaakt. Kamers erg warm, temperatuur niet goed te regelen. Bij ontbijt waren geen lekkere broodjes. Koffiezetapparaat was er één buiten gebruik, waardoor er een lange wachtrij stond. Het hotel ziet er verder mooi en nieuw uit, maar heeft echt nog veel verbeterpunten!"

"Kamer was te basic voor deze prijs. Hebben zelfs de eerste kamer gewisseld omdat het raam niet eens open kon. Tweede kamer was iets ruimer maar geen ventilatie in de badkamer en echt te basic voor woorden. Daar bij moet je door een corridor waar de vuile vaat van de avond ervoor nog staat. Waar dronken mensen door de gangen dwalen die de feestruimte niet meer kunnen vinden na toiletbezoek. Waar het tapijt eruit ziet alsof het er al 100 jaar ligt met alle gevolgen van dien etc. Vriendelijks waren de mensen bij de receptie en de schoonmakers. Bar personeel zwaar onder de maat. Ongeïnteresseerd en onvriendelijk. Foto’s ogen geweldig en wellicht dat de kamers in het hoofdgebouw beter zijn maar voor deze prijzen per nacht verwacht ik veel beter. Wel gemakkelijk naast station en dichtbij het centrum."

"The service from the staff was very good: friendly and helpful. The breakfast was very good, a lot to choose from. The room was a bit small for a familyroom in a hotel with 4 stars. Also warm. The parking was in the weekend full so we had to spend 28 pound for a parkingticket."