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Casa Chu

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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Petit déjeuner, déjeuner, dîner et brunch servis sur place
Fiesta Americana Hacienda San Antonio el Puente Resort & Spa
Xochitepec
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 186 €
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Fiesta Americana Hacienda San Antonio el Puente Resort & Spa
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 12 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Casa Chu dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Chu ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Chu ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Xochitepec ! Cet hôtel avec golf se situe à 4,1 km de Centre de congrès WTC-Morelos et à moins de 20 km de Site archéologique de Xochicalco et Parc aquatique Ex Hacienda de Temixco. Également à 25 km de distance : Lac Tequesquitengo et Jardines de México.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 24.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alimentos muy bien preparados y el personal muy atento
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
M
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, inclusive antes de mi llegada. El hotel está súper bonito y súper cómodo todo. Tal vez mi única sugerencia es añadir más luz al cuarto pero lo demás excelente
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como en casa
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

LUIS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that is a very unique setup. Almost like your own weekend home in the area. Each room is isolated and private while still within a gated area. Staff is amazing and committed to service. I did not like that rooms are not maintained properly. Seems to me a senior management savings policy issue... My shower drain was not draining properly so water started to run into the bedroom area. Not fun to have to take short showers if you want to avoid drying the floor... The safe had no battery so, useless. The toilet had issues so there was no running water at the beginning and running non-stop during the night making noises. Too late to complaint for all these since I got to my room at 2:00am. The restaurant team was amazing and the food great but they were not ready for me and my guests when they arrived as they were expecting people to wake up later on new year's day. The property has a lot of potential and I think they have the right customer facing team but no management behind and seems to me that there is a full lack of professional support.... my opinion
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente sitio pero...

Es un sitio increíblemente bonito, muy bueno para descasar, atención del personal es excepcionalmente fantástico pero tiene un defecto, no puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, la estancia debe ser pagada por transferencia electrónica o efectivo al igual que tus consumos de alimentos y servicios dentro del hotel, no tienen cobro con tarjetas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien excelente atención personalizada , todo muy privado agradecido por su atención mis respetos 👏👏
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

HECTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grandioso

Excelente lugar para pasar unos momentos increíbles en pareja. Ampliamente recomendable
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien, desafortunadamente en la mañana la luz del sol el cuarto daba directamente a todas las ventanas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opcion
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hermoso

La pasamos super lindo es un lugar hermoso, todos muy serviciales nos encanto
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hermoso lugar, el menu de comida muy escaso
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El lugar está espectacular, la atención excelente, un lugar muy tranquilo, y la comida muy rica.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Prepare not to be impressed

Resort style hotel. We stayed during the week and we were the only ones on the property. An absolute ghosttown no reception, pool and hot tube were not on, no restaurant until Thursday - Sunday. The beds were rock solid very uncomfortable to sleep on. The shower seems to be jet powered and water sprayed very hard it hurt. In addition, we had a huge roach in our bathroom. The resort did come alive when more people checked in on Friday. We were excited to try this resort and the in suite hot tube that the room had but it was not functioning. When we checked out we just left the keys on the reception desk. We were not impressed with this resort.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla Lizeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilloso! Como en casa!

Nuestra estancia fue llegar a Casa Chu de manera accidental, pero nos llevamos una grata sorpresa, nos encantó todo, nos hicieron sentir como en casa! Los únicos 2 detalles es que falta calefacción en el jacuzzi que tienen al aire libre y la opción de que si recibieran mascotas, de ahí en fuera sin duda regresaremos. Habitaciones preciosas y la ubicación excelente para descansar.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

GABRIELA

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Violeta

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

María Trinidad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrián

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019