Châteaux à Windhoek

« Bonjour, Dans l'ensemble, l'établissement est plutôt satisfaisant. En revanche, il y a un manque total de confiance envers les clients. En effet, l'hôtel a un bureau proposant les services de taxis. J'ai réservé un taxi le premier soir et au demandé que la note soit mise sur ma chambre. On m'a dit ok. Or, à 22h, l'accueil m'a appelée pour que je vienne régler le taxi (même pas 10 euros). J'ai répondu que je paierai lorsque je partirai de l'hôtel. La dame a insisté et voulait mon empreinte de...

« Tres belle endroit, agréable l'équipe est super top au service du client. »

« Owner is very nice »

« Déçu en général. Les chambres sont vraiment petites. Il n’y a pas de place pour mettre sa valise et rien pour les vêtements. Mais c’est surtout le service qui est médiocre. Ils ne sont jamais prêt et opérationnel au petit déjeuner, 30 min pour faire 2 œufs au plat. J’ai utilisé leur service de blanchisserie, j’étais sensé récupérer mon linge dans l’après-midi il a fallu que je descends à la réception plusieurs fois pour le réclamer et c’est seulement à 22h30 qu’ils m’ont rendu mes vêtements. On...

« Another wonderful stay. Very secure, central and quite .. love it there. »