Location gîtes et cottages à Viroflay

« Objet : Contestation de la retenue de 244 $ et demande de remboursement intégral Bonjour, Je suis surpris par la retenue de 244 € sur mon remboursement et je souhaiterais connaître la base exacte de ce prélèvement. Lors de ma réservation, les conditions indiquaient clairement que le paiement se faisait sur place à l'hôtel et qu'aucun prépaiement n'était requis. Par ailleurs, j'ai été contraint d'annuler mon voyage pour des raisons personnelles et je n'ai donc pas bénéficié de ce séjour. Dans...

« (+) Le personnel était très accueillant et la chambre était disponible plus tôt que prévu. Malgré la chaleur sous les combles, la climatisation était un vrai plus. (-) La chambre un peu petite pour 2 personnes et le ménage n’étais pas vraiment convaincant ( poussière sur la lampe de la table de nuit, salle de bain avec cheveux/poils, dépôt dans la carafe d’eau) »

« Le séjour s'est bien passé, le personnel est serviable. pour le petit déjeuner express, il est inclus 2 viennoiseries qui sont en fait des mini viennoiseries.... »

« Tout était parfait, chambre, personnel, peut- être ajouter plus de variétés au petit- déjeuner ( gaufres, crêpes, fruits frais) et avoir plus d’options sans lactose pour le yaourt et le lait… ex: lait d’amande ou avoine. »

« La chambre est bien, propre, le personnel courtois, le petit déjeuner pratique. Nous avons passé un agréable séjour. »

« Le petit déjeuner »