Passer à la section principale

Messner Palace

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec une gare / une station de métro à Venise, à deux pas de : Musée d'art Punta della Dogana

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

5,2 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 111 €.
taxes et frais compris
19 févr. - 20 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Triple Supérieure, vue jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal

Vue de la chambre

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur le canal
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, vue ville

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Supérieure, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

Petit déjeuner buffet

Albergo Commercio e Pellegrino

Castello
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
8.8 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 98 €
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Albergo Commercio e Pellegrino
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Messner Palace vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Dorsoduro. Les célèbres Musée d'art Punta della Dogana et Musée Peggy Guggenheim comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Basilique Santa Maria della Salute et Place Saint-Marc attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Grand Canal et Opéra La Fenice à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Venise
Carte
Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123

À proximité

  • Musée Peggy Guggenheim
    Musée Peggy Guggenheim
    2 min à pied - 0.2 km
  • Basilica di Santa Maria della Salute which includes religious elements, general coastal views and a church or cathedral
    Basilique Santa Maria della Salute
    2 min à pied - 0.2 km
  • Opéra La Fenice mettant en vedette vues intérieures et scènes de théâtre
    Opéra La Fenice
    5 min à pied - 0.4 km
  • Place Saint-Marc montrant square ou place et patrimoine architectural aussi bien que important groupe de personnes
    Place Saint-Marc
    8 min à pied - 0.7 km
  • Basilique Saint-Marc mettant en vedette patrimoine architectural, éléments religieux et église ou cathédrale
    Basilique Saint-Marc
    10 min à pied - 0.9 km

Restaurants

  • La Caravella
    14 min à pied
  • Bar Ducale
    14 min à pied
  • Corner Pub
    3 min à pied
  • Ombra del Leone
    13 min à pied
  • Bar Redentore
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Messner Palace

Hôtel de luxe à proximité de Musée Peggy Guggenheim
Situé à deux pas des emblématiques Musée d'art Punta della Dogana et Basilique Santa Maria della Salute, l'hébergement Messner Palace propose une galerie d'art sur place, des boutiques de créateur sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une laverie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Personnel polyglotte, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps italiens Frette et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision 58 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et équipements de sport divers

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Ca' Messner 5 Leoni
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
5.6 sur 10, 32 avis
Le nouveau prix est de 97 €
taxes et frais compris
25 févr. - 26 févr.
Ca' Messner 5 Leoni
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (30 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 16 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 70 EUR
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1600
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 58 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Équipement de sport
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 EUR par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.10 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.60 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 4.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.20 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 16 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 140 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 140 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Lit-bébé : 15 EUR par séjour
  • Repas du soir : 70 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Certaines chambres sont situées à 50 m du bâtiment principal de l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1QIMZFOV8
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 16 avril au 15 septembre
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Messner Palace Hôtel
Messner Palace Venise
Messner Palace Hôtel Venise

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Messner Palace ?

À partir du 9 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Messner Palace le 19 févr. 2026 commencent à 101,71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Messner Palace ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Messner Palace ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Messner Palace propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 140 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Dorsoduro, cet hôtel chic se trouve à quelques enjambées de Musée d'art Punta della Dogana, Musée Peggy Guggenheim et Basilique Santa Maria della Salute. Également à 15 minutes de distance : Opéra La Fenice et Place Saint-Marc. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 30 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 30 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Messner Palace

5,2

6,0

Propreté

4,8

Services et équipements

6,2

Personnel et service

5,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 70.

Avis

2/10 Horrible

Amélie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Après avoir attendu longtemps après notre chambre, nous avons découvert une chambre insalubre dans laquelle il ne nous etait pas possible de dormir. Nous l’avons signalé à la réception qui nous a indiqué qu’il s’agissait juste d’humidité. Nous pouvons concevoir qu’en bord de canal il y à beaucoup d’humidité mais la poussière et les taches suspectes sont juste dues à l’absence d’entretien. C’est un scandale de proposer des chambres dans cet état. La réception a accepté notre départ immédiat, et nous a promis un remboursement que nous attendons toujours. Si un jour il arrive…
La moquette tachée
La poussière sur la tv
La lampe de chevet
L’éclairage de la salle de bain
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très déçu car la chambre avec vue sur canal réservée s’est révélée indisponible et je me suis vu attribuer une petite chambre médiocre, Un rabais m’a été verbalement promis mais le débit effectué sur ma carte n’en a pas tenu compte. J’ai le désagréable sentiment d’avoir été victime d’une arnaque
Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Charline

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

SATO

Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Slah Eddine

Voyage en couple
Un hôtel loin des 4 étoiles prétendues. Hôtel vétuste. Climatisation défectueuse et réceptionniste peu professionnel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Lamara

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas terrible du tout pour le prix payé !

Pas un 4 etoiles du tout. Hôtel très très simple. Chambre minuscule. Une vraie fournaise !Climatisation ne fonctionnait pas. Et pour chaque changement de température, il fallait appeler le concierge avec une télécommande.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Kathryn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Room was cold, registered it was set at 30 C but it was super cold, hot waster was iffy and bed was broke. Buildings in Venice are super old but this one was just ok. If you just want a place to lay your head then it’s ok. It was clean just needs a little TLC to bring up the experience. I would probably stay someplace else next time. When I checked out there was someone else that was requesting a different room.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Laura

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la habitación descuidada, la alfombra desgastada, la calefacción horrible, no corrían las persianas para la ventana, no había cancel en el baño, el hotel huele a comida en todo el lobby y en fin, es publicidad engañosa. Fotos que no coinciden con el hotel y además las distancias son infinitas a la plaza san marcos. HORRIBLE Y CARO
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

muhammad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was extremely dirty and worn out. Potential health hazard..
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Jeanelle

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Linda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not stay here...terrible hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There was always hot water and the bed was comfortable enough to sleep in, but ir was to metal framed beds pushed together and not comfortable to share with my partner. No WiFi in the rooms, Tv stuck in Polish so couldnt understand the menus. AC seemed to work when it wanted making the room comfortable about half the time. The bathroom was down a narrow tuled corridor which was slippery when wet. It overlooked the canal which was nice though.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Katharine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

colin

Voyage en famille
This was the worst hotel stay ever. We had 4 days of no hot water. There was no manager at the hotel. The receptionists just shrugged their shoulders. Refused to call management. Kept saying a technician was coming to fix it. In the end we went to another hotel. Otherwise the place was seriously run down and shabby.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Erika tatiana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice hotel but it doesn’t have elevator. The restaurant is not amazing but everything else was okay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Shaun

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very poor service from a tired hotel

This hotel is very tired. The staff are very unhelpful too, which makes the hotel stay very frustrating. The Aircon was going all night and we couldn’t turn it off. It was freezing cold. When we asked the reception, they didn’t turn it off. We had to ask them three times to turn it off and they said there was only one Aircon remote control for the whole hotel. Then there was no hot water for the four nights stay. We asked the reception several times and they just shrugged their shoulders and said the engineer doesn’t work during the weekend so there is nothing we can do. Then the cleaner spilled a load of bleach in the room on the red carpet and didn’t tell us They placed one of our bags over the top of the bleach stain to cover it up, the next day they brought a rug to cover it up. The location of the hotel is good and it overlooks a very nice canal but I would not stay here again and I cannot recommend it to anybody else either.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Yelenny, Perth Amboy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WORST EXPERIENCE in my entire trip to Italy. Check in process is a mess, my family and I felt discriminated by the staff who was talking bad about our group amongst themselves. Our party booked a total of 6 rooms for us to be treated in such manner. The lady in the check in area literally said in Italian that she didn’t want us there or to deal with us as we attempted to book a 7th room since the actual room does not look like the pictures. The rooms are small, carpet smells musky and looks old and dirty. The second bed that is shown in the pictures is literally a mattress on the floor. Spend your money somewhere else. Treatment was so terrible that we actually left right after midnight, didn’t even sleep there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Cheyla

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Signe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worn out - more like a 2-star.

The hotel is outworn with no hot water and needs a deep clean.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Vincenzo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sconsiglio questa struttura

Avevo prenotato una camera in un hotel classificato come "4 stelle superior", tuttavia l'alloggio che mi è stato assegnato non rispecchiava affatto tale categoria. La prima camera presentava numerosi problemi: la moquette era logora e impolverata, le dimensioni insufficienti per una struttura di presunto lusso, il bagno era privo di bidet e il condizionatore era malfunzionante, perdendo acqua al punto da rendere necessario l'uso di un asciugamano per contenerla. Ho prontamente richiesto un cambio camera alla reception e sono stato trasferito in una struttura separata, situata a una certa distanza dalla reception principale. La camera assegnata, che a loro avviso era nella struttura a 5 stelle, non era affatto in linea con le mie aspettative. Sebbene fosse leggermente più grande della precedente, la pulizia era inesistente, la porta d'ingresso era rotta e rimaneva leggermente aperta, mancava il frigobar, la televisione era appoggiata al muro ma inclinata su un lato, e la doccia era dotata di una tendina, un dettaglio che non vedevo dagli anni '80. Inoltre, la gestione dell'aria condizionata era possibile solo tramite l'intervento di un addetto alla reception, rendendo ogni regolazione un processo macchinoso e dispendioso in termini di tempo. Date le condizioni riscontrate, ho deciso di lasciare l'albergo e di spostarmi in una struttura vicina, molto più moderna e ben tenuta, sostenendo un costo aggiuntivo poiché non mi è stato offerto alcun rimborso.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

William

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
- Was vactioning with my partner in Venice for 2 nights, requested a double bed and recieved two single beds put together. Wasn't able to check in until 3pm, when we complained at 4pm after we arrived and checked in, we were told rudely by the concierge that the workers who would be able to put on a pillow top over the single beds had left for the day and they won't be able to do anything until tomorrow. - Air conditioner leaked constantly, so the cleaners/management just put towels in the corner to stop the leaking. - The room overall had a weird smell to it, probably because of the aircon leaking onto the carpet. - The air conditioner was above the entry/exit door, so because of the leaking the floorboards swelled and opening/closing the door was problematic.
Towels used to reduce airconditioner leaking.
Damp carpet, causing underfloor to swell making it difficult to open/close the entry/exit door.
2 single beds put together.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kieran

Séjour de 3 nuits en août 2025