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Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Design, rez-de-chaussée

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow Design, rez-de-chaussée

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, patio

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow Deluxe, patio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, balcon

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Deluxe, balcon

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, bain à remous

Bain à remous privé

Suite Studio Deluxe, bain à remous

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Romantique, 2 chambres, vue vallée

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Romantique, 2 chambres, vue vallée

  • Vue sur la vallée
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Confort, 2 grands lits

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Confort, 2 grands lits

  • Vue sur la vallée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Supérieure, balcon, vue vallée

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Supérieure, balcon, vue vallée

  • Vue sur la vallée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Supérieure, 2 grands lits

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Supérieure, 2 grands lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Tradition, 2 grands lits

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Tradition, 2 grands lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Standard, 2 grands lits

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Standard, 2 grands lits

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Tulum, vous trouverez Hidden Treehouse Tulum EcoHotel dans un parc régional, face à la mer. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Une plage avec un palmier et les vagues de l’océan, sous un ciel violet.
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  • Vestiges d’une ancienne construction en pierre, comprenant une structure en forme de pyramide, un mur de pierre et un panneau indiquant qu’il est interdit de prendre des photos.
    Ruines mayas de Tulum
    20 min en voiture - 9.9 km
  • Sculpture Ven a la Luz
    2 min à pied - 0.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 104 min en voiture

Restaurants

  • Rosa Negra Tulum
    3 min à pied
  • Tacos Papi
    1 min à pied
  • The Coffee
    4 min à pied
  • Secrets Tulum Beach Club
    5 min à pied
  • Cenzontle
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

  • Hôtel à proximité de Plage de Tulum
  • Des boutiques de créateur sur place, un jardin et une aire de loisirs en plein air ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Boutique de souvenirs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et serviettes de plage
    • Consigne à bagages et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
    • Ampoules LED, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Serviettes de plage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 340 USD par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : PNO170606K63
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 340 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à quelques pas de Sculpture Ven a la Luz et Plage de Tulum. Réserve de la biosphère de Sian Ka'an est à 2,8 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

7,4

Bien

7,6

Propreté

7,8

Services et équipements

8,0

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 33.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Propreté et personnel et service

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique experience in great location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonel Pérez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar accesible no tan caro
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really happy with the romantic room 👍
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Baumhäuser sind genial
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirjana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

EcoHotel in a great location!

Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Beryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive. The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sydney

Les points faibles : Propreté et équipements
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Setareh

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thania

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adam

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ryan

Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not as advertised! Best to avoid.

My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeannette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza de los baños no es buena.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manpreet

Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nora Nelly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mandalyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexis

Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024