Châteaux à Tortequesne

« Bonjour j e suis rester 2 jours a l'arrivee c etait bien mais le lendemain quand je suis revenu a l'hotel la chambre pas faite et pas nettoyez les serveitte pas changer comme je suis rentree a 1 h du matin je voulez pas faire un scandale et le pire ils on meme enlevve la machine a cafe au lieu de me remettre du cafe et du sucre carrzmznt la machine a cafe etait retirez de la chambre. Je suis rester 2 nuit et le matin de mon depart des que je me suis reveillez je suis parti cars vraimemnt c est...

« Tout s’est très bien passé »

« Un accueil souriant et des personnes à l'écoute. Petit déjeuner sympa et varié. Chambre propre et clim ... bref tout ce qu'il me fallait pour ce séjour ! »

« Ras »

« Séjour très agréable, très bon accueil de notre hôte avec qui il était intéressant d'échanger.tres bonne literie et petit déjeuner parfait. »

« Quiet »

« Un très bel endroit à un prix raisonnable avec un parking sécurisé »

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Hôtel pratique simple d’accès, les chambres mérite un rafraîchissement en terme de déco mais sinon parfait ! Accueil à l’hôtel super ! Petit déjeuner comme tout la chaîne! Je reviendrais. »