Réservation d'hôtels à Sévigny-Waleppe

"Nous avons été facturé 120 euros pour un no show au restaurant alors que nous avions commandé en chambre.(nous avons bien réservé au restaurant ) Sauna en panne et tout les jours on nous dit qu’il est réparé alors qu’il ne l’était pas. Réponse finale de l’hôtel : nous n’avons pas facturé votre accès au SPA de 25 euros par jour car Sauna en panne. Ceci n’a jamais été dit ni stipulé par l’hôtel qui dit avoir des règles très précises et restrictives. Notre ressenti est que la facturation du no show était une action punitive du Directeur de l’hôtel qui a bien mentionné son mécontentement du fait de notre partage d’avis sur les réseaux sociaux. Nous attendions plus de réactivité et de prise de position de Hôtels.com Au final on a payé mais nous avons le sentiment d’être arnaquer "

"Nous sommes arrivés vers 23h et nous avons pu accéder a nitre chambre sans aucun soucis grace au personnel qui nous avez indiqués la procédure pour rentrée. Super efficace et sans difficultés. Le petit déjeuner était super j'aurai aimer un peu plus de variété mais sinon tout était super bon. Notre étais propre rien a redire. Nous avons passer un super sejour !"

"Pierre est un super hôte toujours disponible pendant le séjour. Le logement est très spacieux, au calme et à 10min de Laon. Il est très bien équipé, le petit plus pour les enfants (et plus grand) : un baby-foot, un billard et une borne d arcade. Je recommande fortement. "

"Tout était super ! Endroit magnifique "

"L’hôtesse est charmante, la chambre est impeccable et le lieu très joli et au calme. "

"Très agréable séjour "

"Logement parfait pour un week-end familial. La salle de jeu est parfaite pour les enfants. Et un accueil chaleureux et agréable "

"Le gîte est superbe, spatieux, aménagé et décoré avec goût. Il est bien et suffisemment équipé. La litterie est bonne. Il est situé le long d'une route calme dans un village paisible.Les propriétaires sont aimables et réactifs.Le terrain est grand et beau. Il est effectivement complètement clôturé pour éviter qu'un chien ne s'échappe.En raison de notre période de location, nous n'avons pas bénéficier de la piscine (je donne une bonne note par défaut car elle semble très bien). La terrasse est grande et agréable.Les tout petits défaut (histoire de prouver l'objectivité de mon avis) : la table du billard est un peu gauchie et les verrous d'une salle de bain et du wc sont respectivement coincé et un peu dur à manipuler.En résumé : c'est un gîte exceptionnel avec un rapport qualité/prix excellent."

"Très belle semaine passé entres amis dans les 2 gîtes : ceux ci sont idéaux pour les familles avec enfants - la piscine est très chouette et les équipements au top. "