Residences à Senzeilles

"Séjour globalement insatisfaisant, tant sur la qualité de la chambre que sur la gestion de la réclamation. La suite familiale présentait une odeur marquée de cigarette (rideaux imprégnés), ce qui est inacceptable, en particulier pour une personne asthmatique. La nuit a également été perturbée par des nuisances sonores extérieures et une isolation phonique insuffisante. Nous n’avons pas pu faire de retour immédiat, ayant quitté l’établissement à 6h du matin sans personnel présent à la réception. La réclamation a donc été faite après le séjour. La réponse apportée a consisté à refuser tout geste commercial au motif de l’absence de signalement sur place, sans prise en compte des désagréments subis. Une approche peu commerciale et décevante, qui ne correspond pas aux standards attendus."

"Personnel agréable et à l’écoute. Cadre très beau et établissement très propre"

"Chambre propre, odeur tres tres desagreabld par contre, de vinaigre tres fort qui n’est pas passé. Bouilloir inutilisable par son odeur aussi. Logement spacieu et bien equipé. Il manque un four.. La piscine bien chauffée et agreable par contre necessite vraiment une remise au propre. Tres salz. Murs pleins de moisissure... beurk. Les jeuc pour enfants exterizurs vetustes"

"N’importe quoi. Vraiment juste pour dormir "

"Parking "

"Tout était parfait pour notre nuit avant notre vol."

".."

"Oui très belle chambre "

"Tout était parfait, accueil, confort, calme… Un vrai bain de nature ! Le chalet était très bien équipé, et confortable, avec une vue magnifique. On reviendra, c’est sur !"