Châteaux à Schnee Eifel

« Hôtel très propre personnel à l’écoute et réactif je recommande !! »

« 2eme séjour au Chateau d'Urspelt et je vous avoue avoir cette fois un petit qqch à redire. Chambre magnifique, propreté irréprochable. Par contre niveau service y a à redire. Alors que nous mangions à 14h une planche à partager, le garçon est venu nous débarrasser alors que nous n'avions pas fini notre repas. Nous lui avons fait la remarque il était confus et s'est excusé, il était distrait. Au repas du soir, nous avons pris le Menu à 55 euros 2 services Plat et dessert. Lors de la remise...

« Wirklich Empfehlungswert Und vor allem sehr gute Küche…! Alle Leute sehr nett… »

« Arrivé à 18h le vendredi, j’ai due comprendre que le Check in se faisait dans un autre bâtiment qui s’occupait de la tyrolienne, mini golf et restauration rapide, c’est tellement logique. Ensuite, le personnel très agréable, ne parle pas un mot d’anglais (dommage pour un établissement hôtelier). Mais après on ne peut pas demander une a gentille serveuse de parler anglais, chacun son métier, je pense plutôt que la direction devrait mettre les bonnes personnes au bon endroit. Bref, on essaye de se...

« Tout etait parfait. »