O Hotel em si nĂŁo Ă© ruim. Ă administrado de forma a visar apenas lucro, sem pensar no bem estar do hĂłspede, mesmo porque vocĂȘ nem mesmo Ă© tratado como cliente. Reservei o hotel com 5 meses de antecedĂȘncia para passar o Natal com o meu filho de 20 anos, conversei diretamente com o responsĂĄvel do hotel antes de efetivar a reserva via site da Hoteis.com, e nada do que foi combinado fora cumprido. Informei que devido problemas de saĂșde, necessitĂĄvamos ficar num quarto bem arejado e sem livre de cheiro de mofo. Nos colocaram num quarto sem qualquer ventilação e com cheiro muito forte de mofo. Tentei trocar de ambiente, mas infelizmente, a alta administração Ă© extremamente relutante. Os funcionĂĄrios seguem as regras impostas, nĂŁo puderam nos ajudar. Tudo de trivial oferecido pelo hotel, era chamado de "cortesia", e qualquer solicitação, mesmo que uma simples aveia no cafĂ© da manhĂŁ e iogurte desnatado, sendo que ofereciam granola (a qual possuo restrição), era visto como exceção e nĂŁo fora providenciado. Sou diabĂ©tica e meu filho sofre de rinite e sinusite. Retornamos da viagem e entramos imediatamente em tratamento mĂ©dico. JĂĄ sabĂamos que a localização do hotel nĂŁo era boa, mas possui fĂĄcil acesso para as demais praias da regiĂŁo de SĂŁo SebastiĂŁo, as quais sĂŁo lindĂssimas. A ceia de Natal fornecida foi boa, com vĂĄrias opçÔes saborosas. Entretanto, nĂŁo foi uma boa opção este hotel para as nossas fĂ©rias de Natal. Decepcionante pela falta de EMPATIA do proprietĂĄrio.
