Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 66 €.
taxes et frais compris
29 oct. - 30 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Chambre

Chambre Standard, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin salon avec vue et un balcon.

Chambre Standard, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et un tableau au mur.

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer (High Floor)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin salon avec vue et un balcon.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer (High Floor)

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Sea View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde en marbre, un balcon avec vue et un tableau au mur.

Chambre Standard, 1 très grand lit (Sea View)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Upgraded)

Une salle de bain dotée d’une baignoire îlot, d’une douche carrelée et d’une grande fenêtre donnant sur une plage.

Chambre Standard (Upgraded)

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Sea View)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon, un balcon et un tableau au mur.

Chambre Standard, 2 lits doubles (Sea View)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, un canapé, une table ronde et un téléviseur.

Chambre Standard, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Standard, vue piscine

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Chambre

Chambre Standard, vue piscine

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon, un balcon et un tableau au mur.

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (High Floor)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Chambre Standard, 2 lits doubles (High Floor)

  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit une place

Une chambre d’hôtel luxueuse dotée d’un grand espace salon, d’un lustre et d’une vue sur l’extérieur.

Suite Présidentielle, 1 lit une place

  • Vue sur l’océan
  • 479 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un canapé, un bureau, une télévision et un balcon avec vue sur les palmiers.

Suite Familiale

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, un canapé, une table ronde et un téléviseur.

Chambre Standard

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un tableau et un balcon avec vue.

Suite Junior

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer (Top Floor)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde en marbre, un balcon avec vue et un tableau au mur.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer (Top Floor)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer (Top Floor)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand tableau, une télévision et un balcon avec vue.

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue mer (Top Floor)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue mer (Family)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une banquette, une table de chevet, une lampe et une vue sur la ville depuis un balcon.

Suite Familiale, vue mer (Family)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Un salon spacieux avec un canapé beige, une table basse en verre et un coin repas doté d’un pare-feu en marbre.

Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue mer

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et décorée avec des œuvres d’art aux murs.

Suite Familiale, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place
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À propos du quartier

Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG vous donne rendez-vous à Sanya près de la baie, dans le quartier District de Tianya. Les célèbres Centre commercial Pearl Mall et Centre Commercial International de Sanya valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Baie de Sanya et Parc Coconut Dream Corridor. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc Aquatique de Rêve de Sanya ! Consultez notre guide de voyage sur Sanya
Carte
No.228, Sanya Bay Road, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Un paysage urbain côtier au coucher du soleil, avec de hauts gratte-ciel et une marina remplie de bateaux.
    Île Phoenix Sanya
    22 min en voiture - 21.5 km
  • Une vue urbaine avec une rivière, des bateaux et des lanternes rouges.
    Parc de Luhuitou
    27 min en voiture - 24.7 km
  • Baie de Sanya
    2 min à pied - 0.2 km
  • Site touristique Tianya Haijiao
    6 min en voiture - 4.0 km
  • Centre Commercial International de Sanya
    22 min en voiture - 21.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 12 min en voiture

Restaurants

  • 泰越轩
    4 min en voiture
  • Feng Shui Bao Di
    6 min en voiture
  • Lan Zhou
    5 min en voiture
  • 汤面 | Noodles Soup
    6 min en voiture
  • Hi Nini Cafe & Restaurant
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

  • Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Baie de Sanya
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Site touristique Tianya Haijiao, l’hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG offre une épicerie, une terrasse et des achats sur place. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine chinoise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 383 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Couette en duvet d'oie, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision LCD avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

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Un espace intérieur lumineux, baigné de soleil, avec un plafond de verre incurvé, une table entourée de chaises et une vue sur l’océan.
Hyatt Place Sanya City Center
Xian de Jiyang
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 68 avis
Le nouveau prix est de 40 €
taxes et frais compris
25 oct. - 26 oct.
Hyatt Place Sanya City Center
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Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG ?

À partir du 24 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG le 29 oct. 2026 commencent à 66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement près de la baie, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à moins à moins de 10 km de Baie de Sanya, Musée de la Perle Jingrun et Parc Coconut Dream Corridor. Également à 20 km de distance : Centre commercial Pearl Mall et Île Phoenix Sanya.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 103.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et équipements
Het personeel was vriendelijk, het hotel was super schoon en ze deden er alles aan om de reizigers goed te laten voelen!
Séjour de 9 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel service and food fantastic
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms for a decent price.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean spaceship with a beautiful ocean view staff was attentive and served all needs. I would highly recommend this
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Um local bonito, penso que o check-in podia ter corrido um pouco melhor. De resto nada a apontar e é um sítio que voltaria a visitar.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our time here. Hotel offers Chinese and continental breakfast in the buffet area with good variety of options. Lots of fruits. Rooms are spacious, beds are comfortable, view is nice. Close to the airport. Looks like a great spot to get a glimpse of summer during European Spring.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Não tem transfer para o aeroporto, informação incorreta no anuncio
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
可看到海
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, the food is great. Room is spacious and comfortable. Highly recommend to foreigners.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel. The staff was very friendly. The seaview from my room was exceptional. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful. Easy walk to beach with large boulevard seeing locals enjoy from dancing groups to families hanging out
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 9 days there. Very nice hotel with spacious rooms, beautiful views of the ocean and very clean. Not a lot of English spoken but didn’t really expect it. You can quickly learn which staff speaks EN and lean on them if needed. Microsoft translations works well otherwise. Then breakfast buffet was excellent . I should have gotten the name of the lady who is there most mornings( I think she is the Manager) but missed the opportunity. She speaks English well and I only asked her on the first day for salt and pepper. After that she watched for me and had it and a fruit or cheese plate delivered to my table each day. Very nice personal touch!
Séjour de 9 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Perfect location. Beach across from hotel. Close to airport. Staffs inexperienced.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it is a great place but even the best ocean view isn't full ocean front, only partially ocean front
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything at the hotel was incredible. It is in the perfect location for someone that wants peace, access to the beach and excellent service. The food was great. The only negatives were Covid related. I was traveling from Beijing, so I could not go on any tours or excursions. The hotel made up for it by being a great place to relax and hang out.
The view from my balcony.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Very friendly service,
Séjour de 8 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Sanya Bay

Perhaps the hotel is under renovation as only one wing seemed to be being used. Beds were a little firm, but better than other places in China. Food & drinks expensive, but breakfast buffet pretty extensive. They do not speak as much English here as anticipated. Pool only 4.5’ deep.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I had a pleasant 3 nights stay at this hotel, it was certainly built as a five star, however, it is starting to need some TLC. The staff were amazing, friendly and courteous. I find it to be an excellent location for a true getaway, close enough to the airport, but far away from the hustle & bustle of the city. The public beaches were steps away (across the road) and lots of paths along the ocean for perfect morning/evening walk (stroll). I would recommend.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Cant get wifi as different network..they dont hv googles..youtube...the counter staff although they cant speak english'..but they are vety helpful trying their best to fix the wifi for us..they are sincere and warmth in their service.especially the counter staff ms christina.The lobby cafe serving bbq buffet at dinner time and the staff was vety caring knowig we are middleage adults they suggested to us tt having bbq might be too heaty for us and advise us to hv chinese food in their chinese restaurant which there are better choices of food for us..sure enough my family all of us was down with bad flu and cough..One of the captain noticed me very sick ate halfway going bk to my room to rest..later after my hubby n son finished their course of food..They hv given me free pack of green vegetables with hot porridge for my hubby to bring to me to eat..What a wonderful and thoughtful staff they have in the hotel.very impressive and touching.Keep it up.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
酒店的前台服务水平很低，Check-in时间太长了，等了50分钟后有让再等40分钟，投诉了才终于在下午3：30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排，但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾，要了两遍，她居然就忘了，明明有Free早餐的，到了餐厅还要核实，而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好，但服务水平实在不达五星级的标准。
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is too old now. Needs renovation or at least some repair and paint brush to the furniture. Overall neat and tidy. Coffee and tea for breakfast is not upgraded yet. No coffee bean made coffee. Coffee is just like water with coffee colour.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

waiting for refund

I booked this hotel for 3 days but I stayed only one night. Smokers are every where, room smelled hard smoke. There was a ashtray in the room. the same time in informed reception desk and asked to cancel my next two days. Dealing with reception was really hard. they spoke very little English and they asked me to contact Hotels.com. unfortunately there was no WiFi at that time. I could write a mail to Hotels.com through business center computer and I asked a refund. Still I am waiting for a reply from Hotels.com, and they said they are still trying to contact the Crowne Plaza. To book your hotel it will take 2 min. but if you have a problem or refund no one will be there for you.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort but poorly maintained

I was upgraded to a lovely suite but there was mildew in the shower, the sofa cushion was stained and the lights in the living room could not be turned off or on from any switch there. The bed base and headboard were peeling and paint touch ups were visible on the shower ceiling. I wasn't aware that breakfast ended at 10:30 am and arrived to the restaurant at 10:40 when the buffet was being cleared. As I don't speak Chinese, it was difficult to communicate with the employees and they just advised that breakfast was over. Eventually an employee offered to get me some bread. When I returned to my room hoping to order room service breakfast I found that room service does not serve breakfast. I went looking for other options and only the lobby lounge was open. From there I was able to order a lunch dish to the lobby lounge. At check out the employees were friendly but when I requested a copy of the lobby lounge bill, they called over to the lounge and advised the bill could not be found as the meal was 2.5 hour prior but the bar was empty so I did not understand the reason for this. On requesting a taxi at the front door to go to the airport the employees told me they did not know how to get a taxi as they were new. There were several employees and I had to explain to them that they need to find out the telephone number for a taxi company so that they can call taxis for waiting guests. Eventually I did get a taxi. The employees were friendly but did not appear to be trained.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service

國際品牌水平不足！

三亞之旅全選國際品牌管理酒店，這家比預期的差很多很多，主要是酒店較舊式，房間沙化濕濕破舊感覺，前台服務很好，早餐在餐廳享用，好像去了国內的酒店，一般客人要即磨咖啡要另收費！有位大着肚子的女服務人員服務很好，值得一贊！
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Someone hold a key to open my door because of the wrong key given by register counter. Never experienced such a bad trip in this hotel.