The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vue de la chambre
1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Hall
Plage
4 restaurants servant le petit déjeuner

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Parking compris
Le prix actuel est de 191 €.
taxes et frais compris
11 sept. - 12 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, avec vue

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Villa, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure (Lagoon)

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 80 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Villa, 1 chambre, vue jardin

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 127 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre « Premier », 2 lits doubles, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre, 2 lits doubles, accès piscine

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Club, 1 chambre, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 123 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Familiale, 1 lit double, vue jardin

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Villa, 2 chambres, vue océan, en front de mer

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 252 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue établissement

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre « Premier », 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Club, 1 très grand lit, accès piscine

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 123 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Forêt tropicale de la baie de Yalong - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Baie de Yalong - 6 min en voiture - 4.0 km
  • Baie du soleil - 15 min en voiture - 8.0 km
  • Plage de Dadonghai - 22 min en voiture - 21.4 km
  • Parc de Luhuitou - 23 min en voiture - 22.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬1 min en voiture
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬8 min en voiture
  • Pullman Beach Bar
  • LaLa Bar
  • Teak Lounge

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Baie de Yalong
Situé à deux pas des emblématiques Forêt tropicale de la baie de Yalong et Baie du soleil, l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay propose un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : des promenades à vélo, du volley-ball et du basket-ball. Offrez-vous un enveloppement corporel, un enveloppement détoxifiant ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur l'océan. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également une épicerie, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre commercial sur place et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et location de vélos
  • Court de tennis extérieur, parking longue durée et borne de recharge pour voitures électriques
Caractéristiques des chambres
Les 452 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et vaisselle pour enfants
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et livres pour enfants

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français et russe

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 288 CNY par adulte et 144 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Fresh 8
  • Pearl Chinese Restaurant
  • Sand-Beach Grill
  • Sofia-Italian Restaurant

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (158 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Siège de bain portable
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette à destination et en provenance du centre commercial Sanya Begonia Bay International ; réservation obligatoire 24 heures à l'avance pendant les horaires indiqués.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 525.0 CNY par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 288 CNY par adulte et environ 144 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 525.0 CNY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hôtel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hôtel Sanya

Foire aux questions

L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?

À partir du 14 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay le 11 sept. 2025 commencent à 191,09 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Xian de Jiyang, cet hôtel en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 3,7 km de Baie de Yalong et à moins de 10 km de Forêt tropicale de la baie de Yalong et Baie du soleil. Également à 25 km de distance : Plage de Dadonghai et Dadong Sea.

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 114.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RAS doc

Exceptionnel Rien à dire
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Catherine , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel

Nous avions réservé une villa avec piscine privative. Cette villa est exceptionnelle , lit très confortable, corbeille de fruits à notre arrivée , des bouteilles d’eau en grande quantité tous les jours. Le personnel de l’hôtel très serviable et aimable. Des jardins splendides. Séjour fantastique dans cet hôtel. Petit déjeuner excellent. Le seul bémol est le prix des restaurants qui est trop élevé.
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

STEPHANE, PARIS

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

BIEN

BIEN

10/10 Excellent

hui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

C Y Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Oleg, Piscataway

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

BAR

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Malmgren

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Love it

Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Maribel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Daniel, Shanghai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Séjour de 6 nuits en juillet 2020

2/10 Horrible

JIE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

Grainne, Foshan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Séjour de 10 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Expedia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

jie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Janette Yin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good, service met expectation, value over money
Séjour de 3 nuits en juin 2019