Châteaux à Santilly

"Le petit déjeuner a été une surprise totale Descendre cet escalier pour se rendre en sous-sol était angoissant mais quel plaisir de découvrir une magnifique salle et un petit déjeuner très varié Parfait 👍 "

"BON RAPPORT QUALITE/PRIX"

"Hotel correct, propreté a revoir des moucherons au niveau de la fenêtre, et la moquette sent mauvais. La literie est très bien propre"

"L hotel a ete renove recemment, la deco est sympa et la piscine agreable, un veritable plus!"

"Prix qualité oui. Mais …"

"Chambre propre, petit déjeuner très bien, dommage que les informations de la piscine ne soit pas a jour"

"rien a signale tout est parfais"

"OK c'est l'application qui après un rafraichissement de la page à modifié la date en passant au lundi de la semaine suivante. Alors que je pensais réserver pour la nuit du 20 au 21, j'ai réservé 2 chambres pour la nuit du 27 au 28/04. Lors de mon arrivée, j'ai expliqué le problème, on m'a rétorqué que ce n'était pas leur problème, qu'il fallait voir avec la plateforme et on m'a fait payer les 2 chambres pour la nuit du 20 au 21/04.Mais commercialement, sachant que j'avais prépayé les chambres du 27 au 28, ils auraient pu certainement pu inverser les dates, cela ne leur coutait rien !! Mais c'est toujours pareil avec les hôteliers ! Ils se servent des plateformes pour remplir leurs hôtels, mais ils nous font bien ressentir l'animosité qu'ils ont pour ces dernières !! J'éviterai tant que possible les enseignes de ce grand groupe hôtelier qu'est Accor à l'avenir. C'est malheureusement tout ce que je peux faire pour me consoler des 213€ perdus..."

"👍"