4/10 – Matig
Maité
Reisde met partner
1 jun 2025
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
We logeerden in de junior suite met zeezicht. Helaas zijn dit naast de mooiste kamers, ook de kamers met het meeste lawaai. Heel jammer dat hier geen melding van gemaakt werd ondanks ik tijdens de boeking vermeldde 7 maand zwanger te zijn. We zaten recht boven het restaurant waar vanaf het ontbijt de muziek zeer goed te horen was, alsook tijdens het diner. Daarna hoorden we ook de animatie op straat en op de binnenplaats van het hotel tot laat op de avond omdat de traphal vlakbij onze kamer was. Van kamer wisselen was niet mogelijk. Bij het ontbijt geen vegan/lactosevrije opties, ook niet als dit aan het personeel gevraagd werd. Het bruin brood was heel vaak na een uurtje al op net zoals bepaaalde gerechten tijdens het diner. Geen gratis kraantjeswater tijdens diner halfpension, dit zou echt een basis service moeten zijn. Zeer hard bed. Onvriendelijk personeel aan de balie, nooit goeiemorgen/goedendag. Housekeeping wel zeer vriendelijk en elke dag een flesje water op de kamer. Het hotel is geen 4 sterren waard. Er werd een gesprek aangeboden na mijn klachten halverwege de week, maar dat vond dan uiteindelijk niet plaats omdat er niks kon gedaan worden aan bovengenoemde klachten. Ik had dus niet het gevoel dat het hen iets kon schelen.
Maité
5 nachten verbleven in mei 2025
