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Oceana Inn

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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À propos de cet hébergement

Oceana Inn

  • Hôtel à proximité de Santa Cruz Beach Boardwalk
  • L'hébergement Oceana Inn offre un petit déjeuner continental gratuit et bien d'autres services et équipements. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Parking pour camping-cars, bus et camions, service de départ express et service d'arrivée express
    • Réception ouverte 24 h/24, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 55 chambres sont toutes rehaussées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires

Un supplément est prévu en cas d'arrivée tardive

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15 USD

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d'arrivée tardive
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Oceana Inn ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Oceana Inn ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Quartier Westside de Santa Cruz, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Ocean Street et Santa Cruz Beach Boardwalk.Baie de Monterey est à 3,4 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,0

6,2

Propreté

7,0

Emplacement

6,6

Personnel et service

5,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 282 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 192 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 179 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Virginie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible

C était catastrophique tout était briser ou non sécuritaire . EVraiment n’y aller pas il devrait tout rénover et ça presse !
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isa

Les points forts : Confort de la chambre

Correct

L’ensemble est correct. Un peu loin de la plage et piscine sale.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

motel correct mais sans plus

le motel est bien situé, par contre pas très propre, taches douteuses sur la base de lit, la moitié des prises électriques marchait pas, le wifi un peu lent. Lit confortable mais beaucoup de bruit ambiant.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect ! Front desk man very kind and helpful.

Perfect ! Front desk man very kind and helpful. Bed very confortable. Linen and towels clean. Bed room clean. No bug. Close to shops and boardwalk. Would stay there again. P-e-r-f-e-c-t
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Près du Boardwalk +/- 1,5 km. Bons restos à proximité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pauline

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

"Disgusting" - do not go there : BEDBUGS

This Place had worn, dirty, dingy towels the room had very dirty carpet, no exhaust in bathroom we will never book this place again. There were some bedbugs... if you have some of them in your suitase and go back home... You can have serious problems, so please never go there. I have never seen a such distingusting place. Everything was DIRTY!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Philippe O.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Roadtrip California 2015

Bon acceuil, belle grande chambre, propre, petit déjeuné ok, endroit calme.
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Eté 2015

Hotel situé sue une avenue principale de la ville à quelque minute en voiture du pier de Santa Cruz. Quartier relativement calme. Chambre confortable, bien équipée avec quelque doute sur la propreté. Petit déjeuner compris en plus.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elisabeth

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très sombre qui donne sur une haie ! tout y est jaunâtre, les draps, les serviettes ... si nous n'avions pas réservé par internet, nous ne serions sûrement pas restés !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ok for the price

The rooms are getting very run down. Needs remodel, paint and fixtures fixed. Hotel.Com people get the homeless rooms I guess.
Séjour de 3 nuits en avril 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien me encanto la ciudad. Y El clima.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

KARIN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dissapointing

Sam checked us in and wasn't very friendly. We got to our room and the smell was so strong of BLEACH (it was overwhelming). I asked Sam about it and also for an extra pillow, he said just open the door for a few minutes to clear the air. We never heard or saw him again. The pool that is still advertised in their ad is filled in with CONCRETE! So much for taking a dip in the pool. Am sorry to say we will not be back.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Catalina

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sad face

So disappointed. The shower didn’t even work. Toilet water running the whole time like it flushed on its own. Pillows terrible. The only plus was it’s close to downtown.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location,ideal for one night stay in Santa Cruz.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
it's really hard to turn on and turn off the water in the shower room.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Health and Safety Risk - Hotel Death

This place is a health violation! My room was already paid for and they made me leave a $100 deposit. only one entrance worked with the key card. The room was disgusting, stains and blood all over the walls, furniture, bedding, holes in the wall, the toilet wobbled pretty bad, the vanity in the bathroom was tore up and the curtains were ripped up. Let me start with the stains. it was obvious it was blood. from the look of it i would say someone had some blunt force trauma to the head while laying in the bed. there was blood spatter all over the wall behind the bed ( i usually pull the bed out at every hotel to check for bugs) and wow i found blood.. the blood spatters were also across the wall and the curtains next to the bed and all over the box spring mattress. does not look like there was any attempt to clean the blood. We went to our concert feeling very disturbed and did not leave ANY of our stuff in the room. When we got back from the concert it was 12:30 am and our key didnt work. The guy in the office told me it was because our key card reset at midnight, which makes no sense becasue check out wasnt until 11 am. we ended up immediately leaving & hanging out at the dennys down the street becasue we were too scared to go back into that room. I would love to have a refund for a disgusting room i didnt use. I feel like someone was seriously injured or killed in room 232
Blood Spatters on Wall and Curtains
Blood on Mattress
dresser holding up tv
the curtains in the room
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay! One light switch did not work, and breakfast could be better
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would not recommend

Check in was unplesant and the staff was unfriendly. Dark room with black mold in the shower.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lit Kau

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad

dirty !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok for price and location
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Amanda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There was hair left on top of my sink. It's not that difficult to do a glance over again to make sure the room is clean. Also, if you do not check out before 11 AM or right at 11AM, the manager will knock on the door to remind you about checkout.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the fact that our room had a fridge and microwave. They had a little bit of food for breakfast. I brought my own cereal and used their milk.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Darelyn

Les points forts : Personnel et service
We've stayed here many times. It's very basic, no frills. It's safe, it's secure and if you only need the room to sleep it's a good value. We come here when we see a concert or show in town. Never had an issue. Convenient to everything!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall 4 out of 5 ⭐️

We had an amazing stay but there was a few things that I wanted to state. 1. Our room had bad outlets on the wall. 2. I never got my deposit back and I left the room in better shape than it was when we checked in. If I would’ve known that there was no waffles for breakfast, I honestly probably would’ve went somewhere else Overall my stay there was good I have the privacy I wanted and the people that work there are awesome people just got to try to keep up with the maintenance of the rooms please I would like to say thank you for hotels.com hooking me up and thank you to Oceana Inn for having me for that we can
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant, clean, and quiet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020