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Hotel Portofino

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un climatiseur fixé au mur et un tableau encadré au-dessus du lit.

Chambre Double Standard

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, une chaise et un téléviseur.

Chambre Triple Standard

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe, un tableau au mur et une fenêtre.

Chambre Quadruple Standard

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un tableau au mur et une tête de lit noire.

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre

  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Room Standard

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 lit double
  • Internet par câble gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Portofino vous donne rendez-vous à San Andrés, plus précisément près de la plage. Si un détour par les sympathiques Marina Toninos - Quai et San Andrés Paintball satisfera vos envies de découvertes, les agréables Quai du Centre Culturel et Jardin Botanique de San Andrés vous attendent pour un agréable moment de détente. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou la pêche. Consultez notre guide de voyage sur San Andrés
Carte
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001

À proximité

  • Une plage bordée de palmiers, un bâtiment jaune et des parasols de plage blancs.
    Plage de Spratt Bight
    2 min à pied - 0.2 km
  • Quai du Centre Culturel
    5 min à pied - 0.4 km
  • Marina Toninos - Quai
    5 min à pied - 0.4 km
  • San Andrés Paintball
    8 min à pied - 0.7 km
  • Panneau I love San Andrés
    1 min en voiture - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) - 5 min en voiture

Restaurants

  • Cafecafé
    2 min à pied
  • Juan Valdez
    2 min à pied
  • the islander
    14 min à pied
  • Tico Tico
    6 min à pied
  • Mintii
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Portofino

  • Hôtel à proximité de Plage de Spratt Bight
  • Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Portofino : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar ou encore un restaurant. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), une consigne à bagages et service de conciergerie
    • Salles de réunion, salle de banquet et ascenseur
    • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 100 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
7.6 sur 10, Bien, 23 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Delfin

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Il n'y a pas d'eau chaude sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hotel Portofino ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Portofino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Portofino ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Portofino propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour près de la plage ? Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Marina Toninos - Quai et Plage de Spratt Bight.Quai du Centre Culturel et San Andrés Paintball se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Portofino

5,6

6,6

Propreté

8,4

Emplacement

6,0

Personnel et service

5,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 67.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angelo

Les points forts : Personnel et service
The room was okey but there wasn't fridge inside the room, there was only 2 outlets to plug my phone, the staff was excellent, the breakfast was decent
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Saulo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Única coisa boa é a localização e a recepção, água de banho gelada, e café da manhã sem a mínima variedade, preço extremamente alto para o que oferece
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fernando

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

marcos

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sem agua quente e havianuma obra com usonde martelete no primeiro piso. Insuportável. Alem denque o ar condicionado nao gelava.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gabriel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible Experiencia, Las fotos de promoción son un engaño, La habitacion inmunda, horriblemente sucia, pedi un cambio de habitación y el recepcionista me dijo que el hotel es solo para dormir, y que pensara en otra cosa para no amargarnos nuestras vacaciones, este hotel no cuenta con agua caliente, Tuvimos que trasladarnos a otro hotel y fue la mejor decisión, NUNCA volveremos al hotel Porto fino!!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

ADRIANA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

alexandra

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

ANDRE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel Antigo e Mofado.

Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

ROBERT

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel has so much to improve

This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect. CONS: - Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel." - The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service. - The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet. - There was no place and nothing to hang our cloths. PROS: - The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist. - The daily breakfast was delicious. - The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more. - The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10. I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

joseph

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nulle

Bien situé. Qualité des chambres nulle. Pas d'eau chaude. Ne pas prendre d'excursion dans l'hôtel une vrai arnaque
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angelica Maria

Les points forts : Propreté
Everything was just perfect. Beautiful location. Right in the middle of everything. Staff was very friendly and helpful. Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel. Breakfast was ok nothing fancy but ok, Rooms were spacious and clean, Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable, This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you, Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free. The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach. Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eliana

Les points faibles : Propreté et équipements
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ARIANA

Les points forts : Propreté
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

JANSON

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

STERLIN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really bad service especially the women in the front counter I will not recommend this hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel portofino

Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom was near the hallway, it had an open window, so all the noise from the pool and bar area came in the room. The breakfast buffet was absolutely horrible, powdered eggs, it was like prison food. I got a stomach virus from the food or the coffee, they might have used tap water for the coffee.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicación! Muy cómodo!

Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba! Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro. Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor! En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour. Recomendado 100%!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

GUILLERMO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien. Todo
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Richard.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
things i did not like, there was no fridge in the room, no phone in rooms to call lobby in case of emergency, no wi fi in rooms, towels not ready only after 10AM, only one elevator (crowded most of the time). To be honest i would not come back to this hotel. :(
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Betty

It is a good choice because location and low budget.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Greg

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

City center Hotel

Very basic. It is very far from ALL INCLUSIVE. No basic amaneties provider like shampoo, only bar soap. No hair dryer, not even upon request. Meals were included but did not eat a single lunch or dinner. Food outside is better and cheap.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

THEREZA CRISTINA lins

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom é bem localizado.

Um bom hotel, bem localizado. Tem um restaurante que oferece um buffet com preço fixo que oferece almoço e jantar, uma opção para economizar, variedade de comidas, sobremesas e sucos. O café da manhã já incluso na diária, com uma boa variedade e vista para o mar. Esse hotel só tem internet na área da piscina. Eu recomendo.
Séjour de 2 nuits en mars 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jimmy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is very dated. A/C did not cool the room at all. The bathroom had very bad fumes and all of the pluming was in immediate need of replacement. No room phone. TV signal was very bad. The receptionists were not nice or informative at all. They did not seem to enjoy their job at the Hotel.