Châteaux à Reilly

« Très bon petit déjeuner. Literie impeccable. Très calme . Jolie deco »

« Arrivée à Minuit suite au retard de mon vol, on me donne une chambre qui n'a pas été faite. Lit défait, serviettes qui trainent. On la remplace par une autre mais 2 lits simples au lieu du lit double commandé. Sinon, personnel plutôt sympa. Les chambres et surtout les salles de bain mériteraient un petit rafraichissement. »

« La gestion de la relation clientèle est déplorable. J'entends qu'il puisse s'agir d'un hôtel économique sans véritable management, du moins nous l'avons constaté, mais il y a tout de même un minimum à assurer quand on est professionnels de l'hôtellerie. Aucune gestion de l'urgence, pas de solutions trouvées/livrés à nous-même, et la direction ne répond plus aux emails une fois la région quittée. J'espère qu'il n'y a aura pas d'imprévus à votre séjour, car ils ne savent pas le gérer, ni même...