Hotel met een luxe stijl en een rijke geschiedenis vlak bij Kerk van San Francisco
Casa Gangotena bevindt zich dicht bij Quito-kathedraal en Independence Square en biedt een terras, een tuin en een bibliotheek. Verwen jezelf met wellness, zoals een gezichtsbehandeling, een massage of een body scrub. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een droogkuis/wasserijservice en een bar.
Populaire voorzieningen
Spa
Parking inbegrepen
Gratis wifi
Restaurant
Airconditioning
Zakelijke services
De huidige prijs is € 442
€ 442
4 jun - 5 jun
VIP Access
Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Casa Gangotena bevindt zich in Historisch centrum van Quito, een wijk in Quito, en ligt vlak bij een metrostation. Independence Square en Quito-kathedraal zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Ambachtsmarkt La Mariscal en Winkelcentrum Quicentro Shopping. Ook Kerk van San Francisco en Plaza Foch zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Quito
Calle Bolívar OE 6-41 & Cuenca, Quito, Pichincha
In de buurt
Plaza de San Francisco
1 min. wandelen - 0.1 km
Kerk van San Francisco
2 min. wandelen - 0.2 km
Iglésia la Compañía de Jesús
2 min. wandelen - 0.2 km
Quito-kathedraal
5 min. wandelen - 0.5 km
Independence Square
5 min. wandelen - 0.5 km
Lokaal vervoer
San Francisco Station - 2 min. wandelen
Chimbacalle Station - 7 min. rijden
Quito (UIO-Mariscal Sucre Intl.) - 38 min. rijden
Restaurants
Sinners Micro Cerveceria
1 min. wandelen
San Ignacio Restaurant
3 min. wandelen
Cafeteria Modelo
3 min. wandelen
Cafeteria Fabiolita
6 min. wandelen
Restaurant Benalcazar
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
Casa Gangotena
Hotel met een luxe stijl en een rijke geschiedenis vlak bij Kerk van San Francisco
Casa Gangotena bevindt zich dicht bij Quito-kathedraal en Independence Square en biedt een terras, een tuin en een bibliotheek. Verwen jezelf met wellness, zoals een gezichtsbehandeling, een massage of een body scrub. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een droogkuis/wasserijservice en een bar.
Er zijn ook voordelen, zoals:
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een feestzaal en conciërgeservice
Boeken, kranten in de lobby en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Kinderpantoffels en gratis kinderbedden
Hypoallergeen beddengoed en pillowtopmatrassen
Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en bad/douchecombinaties
Flatscreentelevisies van 43 inch met premium tv-zenders
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage
Eten en drinken
Een bar/lounge
Een restaurant
Dingen om te doen
Bibliotheek
Boeken
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Geluiddichte kamers
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Kranten in de lobby
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
24-uurs businesscentrum
Vergaderruimte
Buiten
Terras
Tuin
Spa
Body scrubs
Gezichtsbehandelingen
Massage
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Meer
1 gebouw
3 etages
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Gebouwd in 2011
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Koloniale architectuur
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Kinderpantoffels
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 43 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Gratis mineraalwater
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Bureaustoel
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Gratis lokale gesprekken
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 11 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 93.52 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (15%). Niet-inwoners met een geldig paspoort en toeristenvisum zijn vrijgesteld van de btw.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 50 per persoon (enkele reis)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 50 (enkele reis), (tot 15 jaar oud)
Toeslag voor extra bed: USD 93.52 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie gebruikt onder meer zonne-energie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Casa Gangotena?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Casa Gangotena?
Vandaag, 27 mei 2026, kost een verblijf bij Casa Gangotena van één nacht voor twee volwassenen op 4 jun. 2026 min. € 442, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Casa Gangotena inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Casa Gangotena uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Casa Gangotena een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 50 per persoon.
Waar staat Casa Gangotena?
Dit luxe hotel ligt in Historisch centrum van Quito, op 5 minuten wandelen van Kerk van San Francisco, Quito-kathedraal en Independence Square. Ook Ambachtsmarkt La Mariscal en Plaza Foch liggen op 5 km afstand. San Francisco Station ligt op maar 2 minuten wandelen en naar La Alameda Station is het 26 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Casa Gangotena
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Locatie
9,8
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 86 van 101 beoordelingen
10 - Uitstekend
86
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 101 beoordelingen
8 - Goed
11
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 101 beoordelingen
6 - Redelijk
3
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 101 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 101 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jaime
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expensive for old hotel
Jaime
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
joan
13 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were attentive and friendly. Delicious food. Gorgeous building.
joan
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gonzalo
14 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience!
Gonzalo
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
fernando
12 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place it’s beautiful
fernando
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
hongli
8 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel
hongli
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
renee
31 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, service and the rooms.
renee
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeffrey
26 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An excellent hotel for our family. Very good breakfast. Good staff. Quiet and large room.
Jeffrey
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kathleen
13 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous property, but it’s the friendly and helpful staff that made our stay feel special.
Kathleen
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kenneth
9 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Is good for, single or couple
Kenneth
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
andres
19 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel is beautiful, the food was superb, the service was also top notch, their version of a mojito was one of the best I've had ,their breakfast buffet is nice too. The location is awesome, steps from the San Francisco Church and museum.
andres
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eduardo
16 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel is phenomenal. Perfectly located in the heart of Quito historic district. Hotel is fully renovated and staff is very friendly. Food in the restaurant is delicious. Café quiteño experience between 4-6pm at the lobby area is great!
Eduardo
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cortney
21 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this property. The personalized touches, safety, spa, afternoon, tea, absolute, beautiful gardens, and architecture. The views were outstanding. If I could, I would live there.
Cortney
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dr. Nadia
3 jan 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location.. location.. location..
The hotel location was perfect.. the room was nice and overlooked the San Francisco plaza.. the food was good too.. the staff weren’t so helpful when arrived, but the next day this was changed…
Dr. Nadia
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
John
31 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice 👌 Excllent breakfasts! And they provided bottled and distilled water for my CPAP machine. Also Concierge Desk provided assistance with tours and dining
John
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Demery
3 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous power, beautiful rooms. Charges for additional water above the small 2 bottles provided daily, which is laughable considering the cost of the hotel room.
Breakfast was fabulous.
Demery
4 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
lisa
13 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Casa Gangotena was perfection! The hotel itself is beautiful and the staff was gracious and attentive. We stayed in a very comfortable, large room with a spectacular view of the Plaza de San Francisco. We enjoyed breakfast and a wonderful dinner at the hotel and loved that the menu included local cuisine. Plus, the prices were reasonable - we would have easily paid twice as much at home for a meal of the same caliber. You also shouldn't miss a late afternoon cocktail on the rooftop!
lisa
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Prudence
9 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were treated like royalty. Room was a bit cold for our liking but there was a portable heater available.
Prudence
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Konstantin
1 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is in the heart of the old year. It should be noted very friendly and professional staff. There is a beautiful terrace on the 3rd floor with an amazing view of the old town. Of particular note is the highest quality massage in the spa.
Konstantin
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Byron
19 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful and historic hotel in the heart of downtown Quito. The staff was incredibly accommodating and made the entire experience elegant. It is on the Plaza San Francisco and is next to a beautiful cathedral. Just take into account extra time to get into and out of the area by car as the streets are very narrow and usually congested. Loved the property and would definitely come back. The best and most beautiful hotel in Quito!
Byron
4 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
DON
4 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful historic property that has been updated and has both warmth and style. The staff pampered my family and introduced us to Ecuadorian new year traditions on the rooftop terrace with the other guests that was a memorable and unexpected way to ring in the new year. The restaurant is a fabulous showcase of Ecuadorian cuisine and excellent cocktails and fine wine. First class in every respect. I recommend without reservation.
DON
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Danielle
28 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Significant leaking in the room on our final day.
Danielle
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
William
27 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No comment
William
3 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ana Paula Cardoso
20 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mesmo chegando em um domingo, o trânsito na região estava insuportável. Mês de dezembro, mas foram Mais de 30 min para percorrer uns 8 quarteirões.
Ana Paula Cardoso
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jonathan
4 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Probably the best in Quito.
Jonathan
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Floresmila
10 jan 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
La propiedad es lo máximo está en un lugar comodo para visitar el centro histórico. La llegada al hotel fue fácil, dejar el auto increíble vallet.
El recibimiento muy cálido. El 🍹 de bien venida ideal después del viaje se 8 horas que habíamos hecho desde la selva.
Las recepcionistas muy cordiales, nos ayudaron con todas las preguntas y direcciones.
La decoración y los arreglos de toda la casa espectaculares!! Es un lugar muy exclusivo y lindo.
Pero llegada la noche fue un verdadero infierno.
Fuimos con dos niños pequeños 8-10 años lo que más queríamos es descansar. Desde las 8 pm hasta las 11 pm hubieron ruidos en el cuarto. Era como si movían los muebles o golpeaban las paredes por todos lados.
Entonces llamamos a recepción. La recepcionista que nos visitó dijo que en 15 minutos nos iban a cambiar de cuarto. Ella escuchó el desastre también.
Paso el tiempo nosotros muy pacientes esperamos hasta las 10:30 entonces llamamos otra vez y recién a las 11:30 nos estaban cambiando.
Los sonidos provenían de la cocina, y cuando nos estaban cambiando de cuarto pasaron algunos meseros empujando carritos de servicio con vajilla.
Pésimo servicio si el hotel ya sabía que era!! debieron no asignarnos ese cuarto o cambiarnos enseguida. Al día siguiente solo nos dijeron lo sentimos. El servicio por el que pagamos ni valió la pena. Hotel muy lindo que no sirve para descansar. El centro histórico formidable regresaremos mil veces es hermoso.