Residences à Presles-en-Brie

"Manque de place assises au petit déjeuner seulement un matin sur les 2 nuits passées. Chambre spacieuse, propre et confortable."

"Chambre, propre personnel, agréable, emplacement de l’hôtel très bien"

"Chambre propre et quartier sympas"

"Dîner et petit déjeuner parfait. Dommage que les couloirs ne soient pas propres."

"Chambre spacieuse et propre. Pratique avec un enfant"

"le menu du petit dejeuner varié. chambre propre, idéale pour les familles avec enfants. "

"Je n’ai fait qu’y dormir sans prendre le petite dejeuner. J’ai beaucoup aimé la chambre et sa domotique."

"Très mauvaise expérience malgré un hôtel qui se donne une image correcte. Suite à une erreur de réservation liée à un jour férié professionnel, signalée immédiatement, l’établissement a refusé catégoriquement tout report ou geste commercial. Aucune flexibilité, aucune compréhension, uniquement une logique d’encaissement. À cela s’ajoutent une salle de bain sans chauffage et des oreillers énormes, peu adaptés au confort de sommeil de nombreux clients. La communication est également très standardisée et automatisée, avec des réponses qui semblent générées sans réel traitement humain du dossier, ce qui renforce l’impression d’un manque total de considération client. Aucun effort, aucun sens du service, aucune prise en compte de la situation. Je ne recommande pas cet établissement."

"Très bien pour une pause avant Disney"