Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec 2 restaurants bénéficiant d’une proximité avec Desert Botanical Garden

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG

Piscine extérieure, chaises longues
Site d’intérêt
Extérieur
Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 106 €.
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Standard, 1 grand lit (Mobility, Comm, Roll Shwr)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Access Tub)

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Chambre Premium, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility, Access Tub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(72 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre Standard

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 Twin Bed

Chambre Standard, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(85 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite, 1 chambre (with Living Area)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility, Roll Shwr)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 102 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 102 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
4300 E Washington St, Phoenix, AZ, 85034

À proximité

  • Phoenix Zoo - 4 min en voiture - 4.6 km
  • Desert Botanical Garden - 5 min en voiture - 5.3 km
  • Arizona State University - 7 min en voiture - 7.9 km
  • Centre des congrès de Phoenix - 8 min en voiture - 8.7 km
  • Chase Field - 8 min en voiture - 8.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram 44th Street - Washington - 4 min à pied
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Stockyards Steakhouse - ‬19 min à pied
  • ‪Nu Towne Saloon - ‬3 min en voiture
  • ‪Burger King - ‬6 min à pied
  • ‪Paco’s Tacos - ‬13 min à pied
  • ‪Mesquite Fresh Street Mex - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG

Hôtel à proximité de Desert Botanical Garden
Situé à proximité de points d’intérêt comme Phoenix Zoo, l’hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG offre une navette gratuite desservant l'aéroport, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et ascenseur
  • Salle de banquet, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24
  • Parking couvert sécurisé sur place (12 USD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 7 et 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • The Perch
  • The Post at Crowne Plaza

Activités

  • Piano
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 394 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 7 USD et 20 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 12.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Phoenix - Phx Airport
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG Hôtel
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX, an IHG Hotel
Crowne Plaza Phoenix - Phx Airport, an IHG Hotel
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG Phoenix
Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG Hôtel Phoenix

Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ?

À partir du 1 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG le 19 oct. 2025 commencent à 105,98 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 12.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Camelback East, cet hôtel se trouve à 4,8 km de Desert Botanical Garden et à 4,9 km de Phoenix Zoo. Également à 10 km de distance : Arizona State University et Chase Field. Arrêt de tram 44th Street - Washington n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro 44th Street est à 8 minutes.

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 915 avis sur 1642.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1642.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 214 avis sur 1642.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 1642.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 1642.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alain, Lévis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à ajouter
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

JOELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel très bien lo0calisé par rapport à l'aéroport, mais pas plus qu'un 3 étoiles.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

patrick, st jouan des guerets

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good sitution, near metro
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Personnel et service
Hôtel situé a 4 min de l'aéroport. Hôtel propre mais chambre mal insonorisée. Le moteur de la VMC de la salle de bain fait beaucoup de bruit.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Vincent, Quebec

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very close to the airport and to a city train station. The area is so-so due to homelesses and lack of restaurant options. I still recommend if you plan on using the city train or if you have a car. Rooms are OK!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

james

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Heather

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We use this hotel a lot because it's very convenient for air travel. The staff are nice and helpful and it does have a parking garage. It is older and needs some love and upgrades, hall ways are dark, carpet is dirty and stinky sometimes, wallpaper is peeling in spots and tubs are stained but clean. Bed are comfortable and it has the Phx skytrain and shuttle service every 30 mins. Not the safest area to walk and explore.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

John, Cathedral City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable hotel close to the airport with convenient shuttle service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy walk from and to the airport. Friendly staff. Good food in the restaurant. Clean and well maintained.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay place to stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosanne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience to airport, with shuttle, and across the street from Sky Train.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Tachini, Seattle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The airport shuttle was the primary reason for choosing the hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean,quiet, and professional
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo y bien ubicado
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Megan

Les points forts : Propreté et équipements
I stayed here numerous nights. During check in the lady at the front desk was decently rude. Parts of the hotel need updated. My room was next to the elevator and you can hear it constantly. Charging 12.50 a day for parking was ridiculous and being a guest. No other hotel during my trip charged me for parking. The last two nights the parking garage elevator was broke. I would not stay here again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ana Patricia

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful and nice front desk and housekeeping staff, from the first (and last at checkout) contact too early to check in, but eager to take care of us as much as possible including helpful information for when we came back to actually check in to the evening staff who also helped us greatly. When I had trouble signing into the WiFi, I called front guest services who connected me with tech support. After a few minutes, the nice tech was able to resolve the issue. We enjoyed the very clean, quiet rooms. Only a few small issues with very sparse in-room amenities (I couldn't get an extra decaf pod or a writing pad from housekeeping -- though I never asked the front desk); non-working printers in the business center; non working ice-machine on our floor. Overall, those issues are not big enough for me not to think about using The Crowne Plaza at Sky Harbor Airport. (Shout-out to first front desk contact, Lisa! She was amazing! Thanks, Lisa!)
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
I really liked how close the hotel is to the airport
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Loretta

Les points forts : Personnel et service et équipements
Comfortable bed I couldn’t check in as early as I would have liked But worked out eventually Staff was perfect
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant was not open despite information in the lobby suggesting it would open for dinner The pool needed to be cleaned. But it was definitely convenient to the airport.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Luis Guillermo, banff

Apparently Expedia forgot to send my reservation to the hotel, so when I got there my reservation wasn’t anywhere to be found , I had to pay 🇨🇦$230 instead of the 🇨🇦$151 that Expedia offered.. this is unacceptable,, I’m not sure who fault was , but luckily they had a room for me.. ( after 2 hrs trying to figure out why , or where was the problem ) also is so difficult to get a human to talk to when i called Expedia’s 1-888 numbers.. pressing numbers in the phone for options, ain’t that efficient.. NOT HAPPY AT ALL …
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman who checked us in was very friendly and helpful!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025