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Best Western North Phoenix Hotel

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Castle N' Coasters

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Bain à remous
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 94 €.
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

King Room with Wet Bar

  • 2 personnes

Two Queen Room with Sofabed

  • 6 personnes

Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personnes

Accessible Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personnes

King Room with Kitchenette

  • 2 personnes

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Pet Friendly)

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, coin cuisine (Pet Friendly)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pet Friendly)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs (Pet Friendly;with Sofabed)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pet Friendly)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(24 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, coin cuisine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Points forts

Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds

Pet Friendly King Room with Wet Bar

  • 2 personnes

Pet Friendly Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personnes

Pet Friendly King Room with Kitchenette

  • 2 personnes

Pet Friendly King Room with Sofabed

  • 4 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Microwave and Refrigerator, Work Desk, Wi-Fi

  • 2 personnes

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  • 4 personnes

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Boulders Resort & Spa Scottsdale, Curio Collection by Hilton

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Boulders Resort & Spa Scottsdale, Curio Collection by Hilton
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À propos du quartier

Carte
9455 N Black Canyon Highway, Phoenix, AZ, 85021

À proximité

  • Rose Mofford Sports Complex - 3 min à pied - 0.3 km
  • Castle N' Coasters - 5 min à pied - 0.5 km
  • Rose Mofford Dog Park - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Metrocenter - 8 min à pied - 0.8 km
  • Grand Canyon University - 7 min en voiture - 8.3 km

Comment se déplacer

  • Station de métro 19th Avenue/ Dunlap - 6 min en voiture
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lin’s Grand Buffet - ‬3 min en voiture
  • ‪Texas Roadhouse - ‬3 min en voiture
  • ‪Hibachi Grill & Supreme Buffet - ‬3 min en voiture
  • ‪LongHorn Steakhouse - ‬3 min en voiture
  • ‪Denny's - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western North Phoenix Hotel

Hôtel à proximité de Castle N' Coasters
Situé à deux pas des emblématiques Université de l'état d'Arizona - Campus Ouest et Grand Canyon University, l'hébergement Best Western North Phoenix Hotel propose un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie et une laverie. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un centre de fitness.
Autres avantages :
  • Piscine avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, borne de recharge pour voitures électriques et piscine extérieure
  • Service de départ express, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 86 chambres sont dotées de touches de confort agréables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et micro-ondes

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Extérieur
SpringHill Suites Phoenix North
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
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Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.
SpringHill Suites Phoenix North

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1997
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30.00 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 150.00 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 16 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 30.00 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 15 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Phoenix Hotel Phoenix
Best Western North Phoenix Hotel Hôtel
Best Western North Phoenix Hotel Phoenix
Best Western North Phoenix Hotel Hôtel Phoenix

Foire aux questions

L'hébergement Best Western North Phoenix Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Best Western North Phoenix Hotel ?

À partir du 28 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Best Western North Phoenix Hotel le 15 déc. 2025 commencent à 94,48 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 16 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 150.00 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 30.00 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western North Phoenix Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 15 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western North Phoenix Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de North Mountain, cet hôtel se trouve à 1,8 km de Castle N' Coasters et à moins de 15 km de Université de l'état d'Arizona - Campus Ouest et Grand Canyon University. Également à 20 km de distance : Centre des congrès de Phoenix et Mortgage Matchup Center. Station de métro 19th Avenue/ Dunlap est à 26 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Best Western North Phoenix Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 636 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1014.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et petit déjeuner correct
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good, housekeeping was efficient
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Wayne

Les points forts : Propreté
Too much noice at night. Noise continued to 2:00 AM.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

carlos trujillo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Linda, Gig. Harbor

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

staci

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice staff. Older building but clean
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ghazal

Les points forts : Propreté et équipements
Great breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check-in lady was courteous and friendly. She gave us several restaurant recommendations. The room was clean and quiet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Larry

Friendly staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Janine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was very uncomfortable and hot tub was only lukewarm.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Deron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mean & aggressive management. 1st time in 30 years of business travel. Something is off here
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Blanca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion limpia, alberca agradable, rico desayuno sobre todo el horario que termina hasta las 10:00am
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Sean

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the staff was friendly, & breakfast was good, with lots of options & fresh food. The parking area was well lit & had plenty of spaces for the guests while we were there. It was really quiet in the building which was nice. We didn't get a chance to use the pool unfortunately, but we did get a chance to sit outside near the pool, while eating breakfast & others were swimming while we ate. It looked clean & the area around it was well kept. I would stay definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Avory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
This was good for a quick overnight before the next destination on my trip. The thing I noticed most was even when entering the building, but especially in the room, you could smell the water... it smelled like rotten eggs/sulfur. I could smell this when brushing my teeth and using the bathroom sink. The room was fine and bed was pretty comfy. The best part was how friendly the staff was - they were all super kind and enjoyable to chat with.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Patricia

Room clean and comfortable. Staff friendly and accommodating. AC a little noisy but other than a nice stay.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My Grandma was in town due to my Grandpa being airlifted to the hospital in critical condition; all other family lives states away. My Grandma was utterly exhausted and unfamiliar with the area so I booked her hotel. The front desk concierge was unbelievably helpful, he went above and beyond our expectations by ensuring my Grandma's check in was seamless, he helped her get to her room, and then he contacted me to reassure me she made it safely. He was a shining light to our terrible situation. Definitely made us forever patrons of their hotel!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Brianna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
service was good room was clean breakfast was excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Patrick, Leeds

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Steve

The room
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, clean, and awesome staff!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is hidden behind an electronics business but overall everyone is nice and friendly very accommodating
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

John

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beware! Despite a medical emergency and a valid refund process, we were denied a refund from this property. We booked 2 nights at the Best Western North Phoenix through Expedia as there were incentives offered through our status. Unfortunately, we were not able to stay as I sustained injuries prior to our trip to Phoenix, which left me unable to use my legs. I was advised not to travel, and we therefore initiated the refund process. I spoke with an individual (Michelle), who advised that, so long as the refund process was initiated through Expedia 24 hours before the stay, we would be eligible for a full refund. Since I initiated the process on Wednesday night, and our stay wasn't until Friday, we were still within the refund window. I thanked Michelle and advised her that the refund process was initiated, and she confirmed that she saw my reservation on file. I was then contacted by Expedia support, who indicated that they lodged the refund request with Best Western North Phoenix, but added that the individual they spoke with stated that only an on-duty manager could approve the refund. Furthermore, an on-duty manager was not expected to be at the establishment until Friday. Here we were, over 36 hours before our stay, within the refund window, but unable to receive a 'sign-off' as the manager was not present at the establishment for more than 2 days. Now we've been denied a refund that I planned on using for my medical bills. A BBB complaint has been filed!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025