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Buahan, A Banyan Tree Escape

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape

Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Vélo
Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Salle de réunion
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 927 €.
taxes et frais compris
18 sept. - 19 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Panoramique (River Valley Pool Bale)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Villa Panoramique (River Valley Pool Bale)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Table à manger
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 160 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Villa Panoramique (Buahan Valley Pool Bale)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Table à manger
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 160 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Rainforest Pool Bale

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Table à manger
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 160 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

River Valley Pool Bale

  • 2 personnes

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Buahan Valley Pool Bale

  • 2 personnes

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Rainforest Pool Bale

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jl. Banjar Selat, Buahan Kaja, Payangan, Bali, 80572

À proximité

  • Rizières de Tegallalang - 20 min en voiture - 16.9 km
  • Palais royal d'Ubud - 21 min en voiture - 20.5 km
  • Marché d'art d'Ubud - 22 min en voiture - 21.5 km
  • Elephant Safari Park - 24 min en voiture - 18.1 km
  • Forêt des singes d'Ubud - 24 min en voiture - 21.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 115 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Puhu Restaurant & Lounge - ‬16 min en voiture
  • ‪Hidden Garden - ‬45 min en voiture
  • ‪Leke-Leke Bistro - ‬45 min en voiture
  • ‪Warung Taman Gemitir - ‬47 min en voiture
  • ‪Warung Lila Sari - ‬24 min en voiture

À propos de cet hébergement

Buahan, A Banyan Tree Escape

Hôtel de luxe en bord de rivière
L'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un brasero. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo .Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un massage au spa sur place, Toja Spa. Le restaurant Cuisine indonésienne sur place, The Open Kitchen, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Vélos de location gratuits, service d'arrivée express et salles de massage et de soins
  • Personnel polyglotte, informations sur les promenades à vélo et salle de banquet
  • Mobilier d'extérieur, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape disposent de touches de confort comme une piscine privée et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Balcon ou patio aménagé, coin salon séparé et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Botanist Bar
  • The Open Kitchen

Activités

  • Bain à remous
  • Excursions à vélo
  • Piscine extérieure
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2021
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privée

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels gratuits illimités sur smartphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Smartphone
  • Utilisation illimitée de données pour smartphone
  • Ventilateur de plafond
  • Vitesse des données mobiles sur smartphone de 3G

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buahan, A Banyan Tree Escape Hôtel
Buahan, A Banyan Tree Escape Payangan
Buahan, A Banyan Tree Escape Hôtel Payangan

Foire aux questions

L'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape ?

À partir du 18 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape le 18 sept. 2025 commencent à 927,44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'une petite escapade en bord de rivière ? Cet hôtel de luxe se trouve à moins de 20 km de Spa de l'Arbre à Mangues, Balancoire dans la Jungle et Gaya Art Space. Musée d'art de Neka et Rizières de Tegallalang sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Buahan, A Banyan Tree Escape

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 29.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotel of my life ! Great services and rooms with panoramic view ! In the middle of the jungle…. You feel like an explorator
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Dylan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with truly exceptional service from start to finish. Some dinner courses were a bit lacking in flavor, while the main dish never disappointed. A small downside was the pool, which is not heated in all the villas.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with incredible rooms and incredible staff. Nothing was too much effort. Pool was beautiful. Will 100% be back
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Chin Hung

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Karim

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’re a couple of foodies who love quality cocktails and this place just blew our minds. Pretty much everything is locally sourced, which is bonkers considering the huge amount of creations coming from the kitchen and bar. Thanks to chef Sheandy, Arsana (bar) and Budi (butler) for making this an unforgettable experience. Would definitely come back in a heartbeat 10/10

10/10 Excellent

Anna, Surfside

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived at Buhuan, we were swept into a world of pure magic. The staff provided impeccable service, anticipating our every need with warmth and attention to detail that made us feel like treasured guests in a hidden paradise. One of the absolute highlights of our stay was Rudy, the botanist and cocktail mastermind. His passion for natural ingredients and innovative mixology turned every drink into a work of art. Whether infusing fresh botanicals, hand-crafting syrups, or customizing flavors to suit our preferences, Rudy didn’t just make cocktails—he created experiences in a glass. Each sip was a testament to his creativity and deep knowledge of nature’s finest flavors, making our cocktail dreams come true in the most extraordinary way. And then there was our casita—out of this world. The design seamlessly blended luxury and nature, with breathtaking views, elegant details, and an atmosphere of total tranquility. It felt like our own private sanctuary, where every sunrise and sunset was more magical than the last. Buhuan is not just a place to stay—it’s an experience, a masterpiece, and a memory that lingers long after you leave. If you have the chance to visit, don’t hesitate—you’ll be enchanted in ways you never imagined.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Siwei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buahan is by far my favorite resort. Every single person there is extremely friendly and passionate about their job! I feel so joyful when I see them enjoying their job and life - Ogi, Asana, Legi, Monica, and others (sorry I forgot your names…). And the view is the best! To me, it’s a very spiritual place that allows you to fully connect with the nature. I look forward to coming back😊
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply stunning. And all the little extra/attention to details was so amazing. Even with the rain, this spot is unreal. We will be back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach perfekt. Wer die Abgeschiedenheit sucht, gepaart mit erstklassigem Service und gutem Essen, ist hier an der richtigen Adresse. Wir empfehlen die „above the waterfall Villa“. Man sollte gut zu Fuß sein um die teilweise steilen Wege zu bewältigen. Allerdings gibt es auch einen Jungle-Fahrstuhl, der einiges erleichtert. Vielen Dank dem gesamten Team. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff service and above & beyond accommodation experience
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Abdul Halim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Colin, Seattle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a truly stunning, unique, and beautiful hotel. It is also not for everyone. For starters, it is adult only and with good reason. They have embraced the "without walls" concept and the villas (or bales) are open to nature. We stayed in a Buahan Valley Pool Bale with incredible vistas over the valley and to the mountains beyond. Falling asleep with the fresh air and waking to the bird song was delightful. It is nature and there are some insects and lizards and birds and spiders, but we were never bothered by any of them. The property itself is gorgeously maintained with lots of native vegetation and the food is incredible, utilizing mostly local and largely plant-based ingredients. The bar program similarly emphasizes local ingredients and a delightful selection of unique cocktails. I could go on and on about the things we enjoyed - the heated pool in our room or the larger infinity pool for the community; the daily discovery programs; the ingenious cooling system above the bed. Most of all though, the people were incredible. All of the staff were incredibly friendly and accommodating, eager to help us have the most remarkable experience possible in their country and at this beautiful property. From foraging for local botanicals to fine-tuning our meals to explaining the unique elements of Balinese hinduism to arranging a late checkout before our 8pm flight, the people at Buahan truly elevated this beautiful and unique hotel to the highest level of travel experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Zeyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptional Experience

Amazing hotel, with an exceptional customer service which pays attention to details. The Location of the hotel is extremely nice and isolated from the crowds of Ubud. The room panoramic views are unbelievable. I have been to several Banyan Tree properties in the past, but this exceeded all expectations.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fuldstændig fantastisk sted!

Hvis jeg kunne have givet hotellet 6 stjerner, havde jeg gjort det. Alt var fantastisk, fra vores værelse, til udsigten, til servicen, til de daglige udflugter og til maden. Alt var gennemtænkt ned til den mindste detalje! Restauranten er fuldstændig eminent! De leveret kulinariske oplevelser til hvert eneste måltid!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mohammad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my wife here for 2 nights and it was truly an amazing experience. The food here was world class , both Widi and Oji made sure we had top service and experiences at the property
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ralf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Einzigartiges Hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Manfred

Voyage en couple
Banyan Tree wird total überbewertet. Ist ein Hotspot für Instagram. jedoch ist die Realität etwas anderes .
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sze Chun Wilson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire team is super friendly, caring, and attentive. From check-in at the pavilion and then being escorted to the villa, from daily activity bookings to in-room services, its dining experience. Of course we booked this property for its natural beautiful surroundings. It was a memorable 4-nights retreat, highly recommended!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

mari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning environment as if nature hosts you and the staff are kind and experts in their work. The goodness of the recipes with local ingredients were unforgettable. Once in your life I recommend you come to this hotel. It will remain as a worthless experience forever.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Songyi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
숙소는 너무 좋아요 자연친화적이고 새소리 들으면서 자고 다만 산 위다 보니 좀 추워서 물에 들어가면 추울거 같아서 수영장을 못 썻구 제일 별로인건.. 3박을 햇는데 비용이 620만원 적지 않는 돈인데 여기에서 제공되는 1일 2식 음식이 너무 별로에요 컨셉상 건강식 컨셉인지 모르겠는데 먹는거만 빼면 괜찮을 거 같기도 한데 다시 가야한다면…. 음 저는 안갈거같아요
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Anja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives: - Hotel is situated in the jungle which allows for a unique and immersive nature experience - The 16 villas are beautiful and spacious, completely open and well equipped with a lot of attention to detail and local craftsmanship - Very private and quiet - Own waterfall and rice field on the property - Complimentary morning yoga - Sustainably sourced, plant-based food from the very own garden and close surroundings Negatives: - The service was extremely friendly but not well organized. They send you a link to a guest portal where you can fill out preferences, arrival time etc. Even though I did it they asked me several times again to fill it in. On arrival they didn’t have the correct info on file and even requested me to send them the booking confirmation from Expedia (which I found a bit odd and never experienced before) - The sheets and towels were not clean. There were stains on almost everything - Turndown service is from 5-7pm. They arrived at 5pm so I asked them to kindly return in 1h as I was just about to take a shower. They said yes but didn’t come back. At 7pm nobody had showed up still - When leaving they said they would send someone for the luggage 10min before I was being picked up. Nobody showed up, my driver had to wait another 15min for the luggage Overall it’s a very unique and beautiful experience with breathtaking views of the jungle. But you have to be into camping and being very close to nature (since they are very eco-friendly they don’t
Séjour de 1 nuit en avril 2023