Kastelen in Sierra Helada Nationaal Park

'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order. Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...

'Sentralt beliggende. Mangler tak og rengjøring av terrassen.'

'Goed ontvangen. Kamer was onvoldoende Niwuwe kamer upgrade gekregen. schoongemaakt. Vooral badkamer en toilet waren vies.'

'Personeel is fantastisch, kamer is redelijk !!!hot tub is een bubbelsbad wij betaalde voor twee nachten 323 euro wat pittig aan de prijs is ,, zeker gezien er geen ontbijt bij inbegrepen is . '

'Wij werden allervriendelijkst ontvangen door de receptie, spreekt goed Engels. Het eten, zowel ontbijt als diner, is bijzonder goed en veelzijdig. Ook mijn man met glutenallergie heeft kunnen smullen. Het dakterras heeft een prachtig uitzicht met gezellige bar. Ook is er een zwembad en worden er gratis strandlakens verstrekt. Al het personeel zeer vriendelijk en spreken goed Engels.'

'Modern hotel met prachtige tuin rondom zwembad, vriendelijk behulpzaam personeel, ruime kamer met alle faciliteiten en een ruim balkon, ontbijtbuffet is voldoende en lekker, goede locatie met op loopafstand naar de boulevard en het centrum met veel horeca, parkeervoorziening voor bijv huurauto is aanwezig voor 17 euro per dag'

'Mooie accomodatie met gratis koffie en thee. Ligt alleen wel een aardig eindje van Benidorm-centrum af'

'Brandschone kamer, splinternieuw, mooie ruime badkamer, riant balkon en heerlijk ontbijtbuffet tot 11 uur'

'Het hotel is uniek dicht bij de zee gelegen. Hele mooie baai, goede restaurants op loopafstand. Het hotel is heel schoon, vriendelijk personeel, lekker ontbijt en fijne, ruime kamer met balkon.'

'Prachtig ontworpen park maar echt aan renovatie toe. Kamers zijn uitgewoond. Personeel is, op een aantal na, zeer ongemotiveerd. Eten was zeer goed en ontbijt is heerlijk. Ligging van het park is prachtig en erg gunstig. Prijs kwaliteit verhouding is volledig zoek. '