Hôtel près de Old Letchworth Village Cemetery (Stony Point)

"Séjour d’un week-end. Dans l’ensemble, l’hôtel est accueillant et bien localisé pour les déplacements. J’ai commandé un souper au restaurant de l’hôtel et c’était très bon. Le petit déjeuner est correct. Par contre il y a deux choses qui m’ont dérangée. 1. Les murs de la douche n’étaient pas bien nettoyés dans notre chambre. Juste avec mon doigt j’étais capable d’enlever la saleté. J’espère que le ménage sera mieux fait pour la personne qui va occuper cette chambre là. 2. J’ai tout payé par Expedia mais plusieurs frais différents ont été chargé sur ma carte. La réceptionniste s’est excusée mais j’attends de revoir les crédits sur ma carte. J’habite loin et je ne voudrais pas avoir à les appeler pour des corrections. "

"Vraiment terrible — à éviter absolument ! Nous avons quitté l’hôtel immédiatement, sans même être remboursés, et Expedia ne nous a offert aucune aide. Nous avons visité six chambres et les six avaient clairement déjà été utilisées. Les lits étaient défaits, il y avait des déchets partout et les planchers étaient sales. L’odeur de cannabis était présente partout dans l’hôtel, et il y avait aussi des traces de cigarettes dans les chambres. Le pire : nous avons trouvé une seringue souillée sur le plancher. C’est extrêmement dangereux, surtout quand on voyage avec des enfants. L’endroit semblait complètement abandonné : aucune femme de ménage, des déchets dans les couloirs et une atmosphère très inquiétante. Même la salle de restaurant et le gym étaient fermés par la ville en raison des risques pour la sécurité et la salubrité. Honnêtement, tout indiquait que quelque chose de louche se passait dans cet établissement. Ce n’est absolument pas un endroit sécuritaire pour séjourner, encore moins avec une famille. À éviter sans hésitation."

"personnel courtois. "

"Pic"

"Good"

"* Malgré que j'ai passé seulement les nuits à l'hôtel, je ne suis pas satisfait. * Il sait que je suis une famille de 5, on change de serviette, on dépose seulement un pour nous 5. * Le matelas sur la chaise en lit n'est pas du tout confortable. Les draps aussi pour la 5e personne ne sont pas confortable. Cependant ceux qui couvrent les lits sont bien confortables. *D'autre en plus, les pointes des fers des étagères qui sont dans le placard sont effilées et m'a blessés un tout petit peu. Je ne porte pas plainte parce que ce n'était pas grave, mais un petit œil de sang était visible sur mon doigt. *Aussi dans un hôtel, il faut donner des bouteilles d'eau. ce qui n'a pas été fait. Il faut les payer. Mais quand même les deux agentes à la clientèle étaient admirables avec leur service. Pour finir, l'hôtel est beau et propre, la chambre pour 5 personnes est confortable. La cliente nous suggère de prendre un appartement qui a cuisine - piscine - sport. Merci à la clientèle"