Musée Lalique d'Hakone

Lits très confortables, bonne isolation. Emplacement très bien. Belle décoration, bons produits. Cadeau de bienvenue boisson gratuite au bar, mais on nous explique ensuite que nos boissons ne sont pas éligibles entrainant une naturelle frustration.. refus d'intègrer le montant des pièces qui sont donc fausses. Au petit déjeuner impossible de regler par carte, on nous dit que c'est notre carte qui ne marche pas alors qu'il suffisait de mettre le code ; refus de payer en espèce, pas très commerçant ...

Chambre petite par rapport au autre hôtel que j ai pus faire mais correct

L'hotel est das l'ensemble bien . Mais 2 gros points négatifs : - Le ménage ne se fait absolument pas chaque jour , plutôt chaque 3 ou 4 jours . - Et même si l'hôtel prétend qu'il offre le séjour à un enfant, en réalité il ne donne pas un lit supplémentaire, en fait il te dise débrouille toi où il va dormir . Il n y a même pas la possibilité de payer pour rajouter un lit .