Très bon service attentionné, petits cadeaux à l'arrivée, prestations de qualité (chauffeur pour aéroport, propreté, passage dans les chambres pour devancer les demandes. Petit déjeuner bon sans être exceptionel, la partie indienne du petit déjeuner contrairement à d'autres établissements est un peu limitée (possibilité de commander néanmoins).
Emplacement au coeur du quartier chic de mombai, possibilité de dambuler dans le quartier de Colaba sans prendre de taxi.