Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont priés de noter que 2 chats résident dans cet hébergement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Un adulte âgé de 18 ans ou plus doit assumer la pleine responsabilité de la réservation.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 105 USD par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les menus prévus sont servis dans les chambres uniquement (aucun menu ni repas dans les espaces publics)
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Alila Ventana Big Sur dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Alila Ventana Big Sur ?
À partir du 23 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Alila Ventana Big Sur le 28 mai 2026 commencent à 2 124 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alila Ventana Big Sur ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alila Ventana Big Sur ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Alila Ventana Big Sur offre-t-il des avantages tout compris ?
Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Posts, ce complexe touristique chic se trouve à 3,2 km de Gare de Big Sur et à 3,4 km de Parc d'état Pfeiffer de Big Sur. Également à 15 km de distance : Andrew Molera State Park et Parc d'état Julia Pfeiffer Burns.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 343.
10 – Excellent
250
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 343.
8 – Bien
48
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 343.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 343.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 343.
2 – Horrible
15
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes it was excellent
Pedro
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ingrid
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We really loved our stay with one exception. A woodpecker would wake us up daily between 6am-6:30am pecking loudly on the outside of our suite (#58). We asked if anything could be done but there wasn’t and it was a common occurrence. We would love to go back if we can be sure we could sleep in.
Ingrid
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Syed
1 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Syed
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
9 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
Michael
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
sun
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
sun
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roland
3 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Roland
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ashley
31 août 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere.
Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip.
When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised.
We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request.
Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
Ashley
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
14 oct. 2018
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very, very disappointing. The view from the restaurant is still magnificent but we waited more than one half hour for the golf cart to take us back to the room... Considering
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre sombre vue foret
bel endroit mais le choix de ma chambre n'était pas ce que j'attendais Nous étions dans une chambre sombre sur la foret;la vue du restaurant aurait pu etre magnifique mais le brouillard était de la partie
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisabeth
21 sept. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable hôtel
Cet hôtel est un rêve, à conseiller absolument pour toutes les escapades romantiques, dans une nature incroyable. Très grand confort, excellent accueil, magnifique décor dans les chambres.
Elisabeth
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mic
25 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Ventana est un véritable lieu de rencontre avec la nature.. C'est un bel hôtel sans aucune ostentation,aménagé avec un certain goût et une volonté de préserver la nature .... A ne pas manquez si vous passez à Big Sur ,il est préférable de réserver bien à l'avance.
Mic
Avis vérifié
10/10 Excellent
D
14 sept. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
un excellent hôtel dans un cadre naturel grandiose
D
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved every moment
AMAZING!!! 5 star
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natasha N
29 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Natasha N
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nancy
30 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Nancy
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Rachel
23 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Much needed: kinks need to be worked out
Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Rachel
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is:
For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pamela
7 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Pamela
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing property. Needs better device.
The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
MarK
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
MarK
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
9 janv. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
KL
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
KL
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mia
17 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!