Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Spa
Restaurant
Tout compris
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Salle de sport

taxes et frais compris

31 juil. - 1 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 13 chambres sur 13

Luxury Ocean view Room

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

36.4 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Très bien

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

76.0 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Piscine privée

Air conditionné

76.0 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

135.5 m²
Vue sur l’océan
5 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

135.5 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Piscine privée

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

59.5 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

69 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Luxury Ocean view Room Diamond Club

Bien

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

36.4 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

59.5 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Room

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

29.8 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite Ocean view

Exceptionnel

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

69.4 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

112.4 m²
3 personnes
1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Jardin

Balcon ou patio

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

69.4 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

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À propos du quartier

Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

À proximité

Plage publique Blue Waters Beach Club - 13 min à pied - 1.1 km
Plage de Burwood - 14 min à pied - 1.2 km
Lagon lumineux - 2 min en voiture - 2.3 km
Silver Sands public beach - 13 min en voiture - 12.4 km
Rose Hall Great House - 29 min en voiture - 29.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 41 min en voiture

Restaurants

‪Captain's Market - ‬9 min en voiture
‪Steakhouse - ‬9 min en voiture
‪Kfc - ‬7 min en voiture
‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min à pied
‪Martini Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement chic écologique à proximité de Plages de Jamaïque

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, un parcours de golf à proximité et un parc aquatique. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse.

Autres petits plus :

3 piscines extérieures avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et cabines gratuites
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et divertissement en soirée
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 352 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Cour privée, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

25 août - 26 août

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

25 août - 26 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
11 bars/salons
11 restaurants
2 bars en bord de piscine
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Armadillo -Tex Mex
Calypso -West Indies
Dorado – Seafood Grill
Grazie Italian Trattoria
Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

3 piscines extérieures
Bain à remous
Beach-volley
Cours de fitness
Cours de Pilates
Court de tennis extérieur
Divertissements en soirée
Mini-golf
Parc aquatique
Parcours de golf adjacent à 9 trous
Rivière artificielle
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Cabines de piscine gratuites
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Massage
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 229 cm de large)

Plus

6 bâtiments
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil MP3
Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton White Sands All Inclusive

Royalton White Sands Resort & Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only le 31 juil. 2025 commencent à 318,78 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Se trouvant dans le secteur de Falmouth, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Burwood et Plages de Jamaïque. Plage publique Blue Waters Beach Club et Lagon lumineux se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

7,6

Bien

8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Nicole Dieonne

28 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Didn’t like the fact that you had to make reservations for the restaurants.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Markisha

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Resort teied to out me in a weird room in a back corner that was not upgraded nor looked like the advertisements. The room was half the size of the regular rooms. I complained to the front office and the lady quickly allowed me to checm a new room and move in. When i firsg areived at 245 my rokm was not ready was told to come back at 3. Came back at 315 and was told my rok. Was not ready but a note was on my account to just assign me to a new room. This is how i eneded up in a less than satisfactory room. Food was decent. However at the habachi spot a huge concern for me was cross contamination. The chef put raw chicken on the grull right next to cooked rice and veggies. He then proceeded to use the same utensils on both the cooked rice and raw chicken. This is a huge no-no. Luckily no one from my group got sick. But please conduct a new healthy and safety class for all your kitchen personnel before this becomes the norm.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

dianna leshawn

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The food was absolutely horrible they ran out constantly and was never in no rush to refill empty pans…..Most of the workers had attitude…

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was our first time in Jamaica and we will absolutely be back!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Chelsia

Voyage en groupe

28 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Let me tell y'all. Please believe the bad reviews you have read. I came with a group of girls and will all had issues with our room that they took over a day to fix. One room the electric outlets didn't work and they kept insuring they would send someone to fix, one room no ac and full of mosquitos, as well as the room views are horrible. As soon as you open your door you see trash and an overgrown site. The beds are smaller than the twin beds in America. Now let's get to how the bars open and close late. This is supposed to be all inclusive but you can't drink all day only when they feel like opening the bar. When I first arrived the lady told me I had to pay her because she was checking me into the room 20 mins early. What kind of scam is this. Then let's get to when my friend checked in everyone stood behind the counter for 20 mins talking without assisting anyone. Also the room purchase came with points which they said they were out of the books so we would have to try to get one another day. Which means we never even got to use the points. Another thing is please be aware a lot of excursions do not pick up from here so you will be paying even more to get transportation to and from everywhere.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cheyenne

Voyage en groupe, Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I had the best time at this resort. Most staff were so kind and fun!! The Hideaway is definitely the side to book!!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en groupe

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Adrian from the vibe team was amazing and friendly! Nadine pool side server was incredibly sweet and made all the efforts to ensure i always had a drink, she went above and beyond!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Renee

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice location

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall the resort is nice.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

PETAL

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room service

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

carl, valley stream

Voyage en famille, Voyage en groupe

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Thanks Expedia for checking in every other day i enjoyed the place the food was good the staff was excellent i give it a 10 out of 10

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Shantay

Voyage en groupe

18 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Personnel et service

This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Timothy

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

carl, valley stream

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property is very nice and clean the employees is very nice

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Nabila, Toronto

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points faibles : Services et équipements

This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Dumile

Voyage en groupe

15 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Veronica E

Voyage en groupe

15 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent staff, professional and courteous.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kerry-Ann

Voyage d’affaires, Voyage en couple

14 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Rodney

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This isnt luxury.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Trisha

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alvin

Voyage en famille, Voyage en couple

13 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service

The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jenniffer Elaine

Voyage en couple

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Charnetta

Voyage en famille

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jennifer P

9 juil. 2025

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Laura Sue

Voyage en groupe

8 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

After reading reviews from others, I was skeptical. However, my experience was great. Of course there were a few things that could have been better. But overall, I was pleased. Check in was easy, room was clean with a great view with upgraded ocean view, food okay, reservations were a little difficult, beach was beautiful, chairs by the pool facing the ocean we’re usually full, however other pools were vacant with chairs, we always had towels, and enjoyed the activities at night both family and adult side. Lamoy a worker onsite was very helpful to us. He was very nice and he helped us get reservations at one of the restaurants we wanted to dine at. My best friend and I came together by ourselves and never felt fear or out of place. I have traveled to other 5 star resorts in Jamaica and Hideaway met my expectations with a 4 star.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

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Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

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Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

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Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

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