Vacances de Médina

L’établissement présente un rapport qualité prix convenable. Cependant parler de piscine pour cet établissement n’est pas correct. Le plus grand des 2 bassin fait 3m par 2 m et 1m30 de profondeur. Le petit déjeuner est tout juste correct. Le personnel est irrégulier dans la prise en compte des demandes.

A fuir, arnaque. Nous sommes arrivés dans l’hôtel, on nous très bien accueilli jusqu’au moment où nous avons décliné l’offre proposée pour avoir un guide avec un prix exorbitant. Le Riad est très beau dans les parties communes mais les Chambres sont très bruyantes, pas propre et sans eau chaude, avec invasion de fourmis. Pour clôturer le tout, à notre départ, on nous a demandé de payer 800 dirhams sans aucune justification. Après avoir demandé au réceptionniste des explications sur ce montant, il nous a expliqué que ça arrivait souvent et que la plate-forme de réservation en ligne ne débitait pas le montant de la chambre. Je lui ai montré la facture mais rien ne changeait. J’ai dû demander à un ami local de venir pour discuter….le réceptionniste nous a ensuite demandé de payer la taxe de séjour d’un montant de 100 dirhams, qui ne correspondait encore une fois à rien. La taxe était en réalité de 50 dirhams. Il a enfin abandonné au bout de 30 minutes. Nous avons finalement payé la bonne taxe de séjour et avons pu prendre notre avion. Je tiens à noter que le réceptionniste savait que nous avions un avion à prendre rapidement. Il semble avoir essayé d’en profiter pour nous faire payer rapidement sans poser de questions.

Super Riyad et super accueil de la part de Youssef! Proche des lieux intéressants de la Medina, je recommande! Des super petits déjeuners le matin! Gros big up également à Yassine pour la bonne humeur! Merci beaucoup

Lit fait toujours avec les mêmes draps, chambre avec odeur de pipi, poubelles devant le riad, coussins sales, personnel non serviable, lors d'une excursion nous avons demandé d'avoir le petit déjeuner vers 7h15, on nous a répondu que cela n'était pas possible, la chambre réserver n'était pas celle que l'on nous a attribuer, et la navette retour n'est pas venue nous chercher.

Nous recommandons fortement le Riad Balkisse. Personnel agréable, à l’écoute et pleins de conseils sur le séjour. Le Riad est très bien situé dans la médina. Le petit déjeuner est copieux et complet. Rien à dire !