Palm Aire Hotel And Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 169.50 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hébergement s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Palm Aire Hotel And Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palm Aire Hotel And Suites ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palm Aire Hotel And Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement en plein cœur de Weslaco, cet hôtel se trouve à moins de 5 km de Centre médical Knapp, Parc d'État d'Estero Llano Grande et Frontera Audubon Society. Également à 10 km de distance : Valley Nature Center (centre de conservation de la nature) et Club de golf Tierra Santa.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,8

7,2

Propreté

7,8

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 478.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 478.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 478.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 478.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 478.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria Alejandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El hotel no existe

llegamos a nuestra reserva y El hotel no existe, esta clausurado y aun aparece "en funcionamiento",
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andres

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HOTEL INEXISTENTE, PROPIEDAD ABANDONADA

EL HOTEL ES UN EDIFICIO ABANDONADO, NO ESTA EN SERVICIO AL PÚBLICO. Que falta de profesionalismo de HOTELES. COM, por que ofrecen estancia en un lugar ya cerrado y en ruinas? Tuve que buscar hospedaje en otro hotel. Cómo se va a arreglar el inconveniente que me causaron? Cómo volver a confiar en sud ofertas??? Quedo en espera de sus comentarios.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very disappointing

Very disappointing, the pictures on website did not match actual hotel. Our family booked 3 king rooms and 1 double room for 2 nights. We ended up with 4 double rooms. One of the pools was green full of algae and not usable. One room the tv did not work and shower was broken. Front desk sent maintenance man to fix the shower issues. However, maintenance did not fix the issue so family members in that room took showers in our room. Another room lacked toiletries essentials no toilet tissue and no towels of any kind. We called front desk to resolve bathroom essentials and nothing happened until the following morning, in the meantime family members helped with bathroom essentials. Unfortunately our stay was not pleasant and very disappointing.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
no hot water , tv with no remote, i would rate this hotel 2, no higher, pay for what you get... No toliet paper in lobby rest rooms at all.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Arturo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pictures of the hotel but very old. The property is falling into total disrepair. Some rooms have broken windows and entire sections have trash blown up on the sides of the building. My first room looked fine until I visited the bathroom where someone had vomited all over the toilet seat. Second room looked fine but I saw trash in the garbage cans and the towels looked use on the rack. When I pulled back the covers on the bed there was a bath towel under the top sheet. The heater stopped working within and hour and the TV never worked.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
pictures are not what they seem, place is old and some of the rooms have people that live there. no brakfast included. in-person looks like a ghost hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service

Just right for the price

Ok... if your looking for high class & 10 star experience, this isnt the place. If your needing a place to stay the night & cheap, this place is just fine. Even though it is an older hotel, it has everything you would need. The beds were comfy enough, rooms clean, hot water. There is frig, microwave, coffee, iron, ....... for us this place was just fine. We were in town to spend time with family & go across the boarder to do some shoping & fun. The pool area is very nice but it was to cold to go for a dip. Unfortunately we were unable to do the breakfast(dam covid). AC worked great for the room & didnt give off any wierd smells. Staff for us were friendly enough & at times were very accommodating. I would recommend you bring a blanket. Their version is really just a thick sheet. The rooms are VERY spacious. Like i said, if you need a place to rest your head & take a load after being out shopping & having fun, then this place is really good. Especially at the low rate.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Enrique

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the Palm Aire , i was so disappointed in my stay, the room was fine, but they AC was so loud i had to use cotton in my ears. The next morning i went to take a shower, there was NO hot water. I went to the front dest, he showed me 2 other rooms, still no hot water. He said the water heater must be out. I had to go another hotel.. I will not stay there ever again. I have stayed there several years before. This pandemic has really hurt this facility.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Les points faibles : Personnel et service

hotel on last leg but service is what ruined it

Customer service was terrible. They could care less. Our group was basically the only ones in hotel. It’s on its last leg. Only stayed there because their pool was open but never again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nelda

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Did not look very clean. Hotel is very runned down. Our TV had a big blurry image at one corner. Our bed only had one fitted sheet and thin bedspread. No flat sheet or blanket. Toilet seat completely came off the toilet. Housekeeping only made up one bed instead of both. The first night there was only 2 bath towels no hand or washcloths. No phone in the room to call front desk had to be using our personal phone and go through automated system which was annoying. Would not stay there again.
No flat sheet or blanket. Only fitted mattress sheet and thin bedspread on both beds.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mejor busca otro hotel

Primer en primer lugar yo hice una reservación para 2 cuartos y cuando llegue allí sale de que ustedes hotelS.com no les habían comunicado que eran 2 cuartos sólo uno Pero el muchacho que nos atendió para hacer el check in Logro Dar otro cuarto que estaba disponible, como segundo lugar cuando llegué al establecimiento el precio me lo habían cambiado y me lo querían cobrar más caro pero después de estar discutiendo con el muchacho de que tendrían que haber un error entonces me logró dar el precio que se había acordado, tercer lugar el cuarto estaba decorado con un decorado viejo, La internet no funcionaba porque nunca me agarró servicio en mi teléfono el Wi-Fi y para finalizar ofrecía un desayuno gratis que es lo que decían cuando agarre el cuarto pero al llegar al lugar dijeron que no había ningún desayuno incluido y no ofrecían desayuno en ese lugar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Silvia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not to standard as to what I paid the the room. Its outdated. Smelled in the room like mold. Wet by ac area. It would of costed much cheaper for the way how the room was. No phone in room. Carpeted rooms were ugly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mike

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very run down. The pics are either very old or photo shopped. The rooms are very outdated and have an old smell. Tub is falling apart, (literally) water smells like poo and the pool is disgusting.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Roland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Broken light fixtures the water was barely trickling out of the faucet spiders and webs on the corner of the shower a blood stain on the white sheets the top blanket looked dirty. I would not book there again the outside looked like the Gardner was on strike for the last 6 months shrubs looked horrible. Graffiti written inside the closet with a crayon. This place needs lots of help.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Norma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The outlets in the rooms didnt work, microwave only the #3 worked, outlets exposed, the pool was filthy and i rented for my grandkids to go swimming, there was loud muaic all night people fighting next to us and nothing was ever done about it. bad experience.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

SergioH

Les points forts : Propreté et personnel et service
Once upon arrival, check in and finding room was easy and fast ,property was a little dark i thought as far as parking lot and such , room was clean and good size the only negative about the room is that the deadbolt was missing had a little trouble connecting to wifi but it worked , breakfast was not available due to the pandemic, pool is nice very good size room was good for what we paid for
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property overall needs to be updated and kiddie pool cleaned.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrinna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

First time for everything 🙄

The room was dirty, no toilet paper, told “we have plenty in the front”, look like it hadn’t been vacuumed rented a king got two queens. That I didn’t need. The water was either freezing or scolding.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Omar

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

i can’t believe I took my family here

It was like a horror movie.... I’m from Weslaco and I remember this place being a great place ... the worst Hotel my family have stayed in not to mentioned that the website stated breakfast available but when I checked in they stated it won’t be served. Microwave didn’t work iron didn’t work the pool was so dirty... Never again
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great... but

First time staying. All was good excellent breakfast, service. Only two things wrong.. toilet wouldn’t flush good, and found baby roach in night stand
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dawna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terry Rio Grande Valley Vacation

It was nice. Hope they are able to fully restored the buildings. The pool was beautiful. The included breakfast was the best we ever had and we stay at a quite a few places as we love making memories traveling with our family. Plus our business calls for stays.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool area was nice although too cold to use, entire property is in a state of disrepair, tired and in need of some serious updates, kitchen only open for breakfast from 6am to 9am
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was upstairs and my mother had a hard time climbing the stairs. The room stunk like old cigarette smoke in carpet. The fridge did not work. We were brought another and it did not work. Old comforter old carpet. Mold in tub. I paid for breakfast and we saw roaches crawling on the counter when we went to serve our plates. We went to McDonalds.That was our last stay there! I asked for my breakfast money back and since I booked through Expedia they would not give it to me.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Palmaire

Les points forts : Personnel et service
Breakfast was great Shower curtain was too short Band was too loud
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones limpias y cómodas, alberca muy apropiada para la familia
Séjour de 1 nuit en février 2020