Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
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Avis sur Paloma Finesse All Inclusive

Paloma Finesse All Inclusive
Sorgun Mah. Acisu Mevkii, Sokak No: 24/Z01, Manavgat, Antalya

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 23." "

8,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hakan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
- sehr leckeres Essen - saubere große Zimmer -Anlage top
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de PALOMA FİNESSE SİDE le 17 mai 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you that you share your fantastic comments with other Expedia users and with us.We feel so motivated and full of excitement to see our guests satisfied with our services.We are so happy that you had a very good time at Paloma Finesse. Looking forward to welcoming you again to our Resort.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management

2/10 Horrible

Mohamed

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de PALOMA FİNESSE SİDE le 17 mai 2024
Dear Mohamed,Thank you for your votingBest Regards,Paloma Finesse SideHotel Management

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family and friend holiday
The hotel was exceptional clean and tidy. The staff were fab, so very friendly. The choice of food and quality was good, but a bit to much of the same. The chice of eating places were good and food was always available. The choice of cocktails was excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de PALOMA FİNESSE SİDE le 15 mai 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you that you share your fantastic comments with other Expedia users and with us.We feel so motivated and full of excitement to see our guests satisfied with our services.We are so happy that you had a very good time at Paloma Finesse Hotel. Your positive comments about the staff are an honor for us. İt's a great motivation for all of us.Looking forward to welcoming you again to our Resort.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management

8/10 Bien

Kathrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de PALOMA FİNESSE SİDE le 17 mai 2024
Dear Kathrin,Thank you for scoring us.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exquisite hotel, highly recommend!!
Our experience at Paloma Finesse was second to none. On arrival we were personally greeted and offered a delicious welcome drink. Throughout our whole stay the service was impeccable - it was probably the best thing about the hotel apart from the obvious! The staff took great care in maintaining cleanliness not just in our room but in the entire facility. The food and drinks was incredible, anything you craved it was basically there. You could choose to eat from 4 different restaurants so there was definitely some variety. There was always something to do if you were bored as the hotel advertised a weekly schedule of different events during the day and evening not to mention they had their own water park on site! The last day the hotel organised a yoga session in the presence of a live instrumental band and a brunch thereafter. We really felt like we were taken care of. Normally we dislike sitting in a hotel all week but this hotel was an exception. It was too good to leave!! The only negatives were that the spa was quite expensive and there was no iron provided - pressing was offered at an extra price! The latter was probably the most surprising to us.
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Paloma Finesse Side le 15 juin 2022
Dear Nicola, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your recent visit and sharing your remarkable experience with us. First of all, we are very happy to be able to host you at Paloma Finesse. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation overall. We are honored that you choose Paloma Finesse, and we look forward to welcoming you again. Yours Sincerely, Murat Neptun General Manager

10/10 Excellent

MELIKE

Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de MURAT NEPTUN le 12 mai 2022
Merhaba Melike hanım, Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizi en yakında zamanda tekrar ağırlamak dileği ile hoşça kalın. Saygılarımla, Murat Neptun Genel Müdür

10/10 Excellent

Albayrak

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de PALOMA FİNESSE SİDE le 17 mai 2024
Sayın Albayrak Ailesi,Bizi derecelendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Saygılarımla,Paloma Finesse Side Hotel Management

10/10 Excellent

Lars

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frühstück ist sehr gut, Zimmer sind sehr sauber. Anlage sehr schön. Service super
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Réponse de MURAT NEPTUN le 21 avr. 2022
Sehr geehrter Herr Lars, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen Sie Bald nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Murat Neptun General Manager

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de MURAT NEPTUN le 19 avr. 2022
Sehr geehrte Frau Hannah, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Expedia. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns. Gerne würden wir Sie nochmals bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Murat Neptun General Manager

4/10 Médiocre

Zakir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good, spa staff was dishonest - they sell you a two hour package and then the actual treatment is an hour long and they make you sit for 20mins to extend the duration - when I said that wasn’t 2 hours they started getting aggressive saying I didn’t sit for long enough even though it was way under the advertised 2 hours. Very sad.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de GUESTRELATİONS le 26 oct. 2021
Dear Zakir, As we had a conversation with you at the morning of your departure day: the SPA treatment was completed totaly. You have been late to your appointment so thats why on your counting you thought is was less, but it wasn't. Even though it was not the Spa foult they wanted to satisfide you with a present to all of you, which you accepted. Also please be informed that the SPA is private and they are not belonging to the Hotel staff. Thank you for your Understanding. Kind Regards, Paloma Finsesse Side GUESTRELATİONS

10/10 Excellent

Jakub

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de MURAT NEPTUN le 26 oct. 2021
Dear Mr Jakub, Thank you for your review with 10 points to us. We are very happy to see that from you. We hope you have had a nice time with us and we realy wants to welcome you back again. Best Regards, Murat Neptun General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
Réponse de Murat Neptun le 21 oct. 2021
Dear guest, thank you very much for your great review. We look forward to welcoming you again soon as our guests. Kind regards, Murat Neptun General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Murat Neptun le 21 oct. 2021
Dear guest, thank you very much for your great review. We look forward to welcoming you again soon as our guests. Kind regards, Murat Neptun General Manager

8/10 Bien

Tayfun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ausstattung allgemein Architektur und Gestaltung der Zimmer hat uns sehr gefallen. Das Essen hat mittelmäßig geschmeckt. Ich fand es schade das 4Rutschen im Aquapark nicht benützten konnten da es gesperrt war was ich sehr schade fand denn wenn ich für die Unterkunft bezahle möchte ich alles testen können. Ein Dame im Aquapark hat mir besonders aufgefallen da sie sehr unfreundlich zu Ihre Kollegen war und sich untereinander gestritten haben die Stimmung war sehr angespannt bei der rutsche oben das war am 23.8.2021 am nächsten Tag war sie gleich mies drauf dewegen bin ich am dritten Tag nicht gegangen . Am Strand war kein Service da die unsere Bestellungen aufnimmt wir mussten ständig hin und her gehen. App Service hat mir sehr gut gefallen.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de MURAT NEPTUN le 14 oct. 2021
Sehr geehrter Herr Tayfun , Im Voraus möchten wir uns bei Ihnen bedanken, für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um uns zu bewerten. Wir nehmen uns die Kritik unserer Gästen zu herzen und gehen diese auch nach. Service am Strand an den liegen haben wir nicht, doch am pool mit dem Code schon. Wir hoffen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Murat Neptun General Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de PALOMA FİNESSE le 14 oct. 2021
Thank you for your voting

6/10 Satisfaisant

Malik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 27 oct. 2019
Thank you for your voting

8/10 Bien

Larissa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Das Essen ist zu wenig abwechslungsreich. Zudem gibt es während des Tages zu wenig Möglichkeiten etwas Kleines zu essen. Auch ist relativ oft etwas "ausgegangen".
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 22 oct. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Das es zu wenig Möglichkeiten für kleinichkeiten gab, sind wir darüber echt schokiert. Es gab immer was zu essen. Sie hatten die Möglichkeiten im Snack bar bis 16 Uhr immer was zu essen und im Bistro bis 18 Uhr. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir uns sehr freuen, Sie hier wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Neubau ist wirklich gelungen , modern und großzügig angelegt , fühlt man sich in den Zimmern und der Anlage sehr wohl. Man muss am Personal und dem Entertainment am Abend noch arbeiten ! Große Unterschiede in der Qualität der Getranke von Bar zu Bar ! Essen ist wirklich super !!
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 17 oct. 2019
Danke für Ihre nette Bewertung

10/10 Excellent

Doria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 4 oct. 2019
Thank you! We look forward to hosting you again for another wonderful experience!

2/10 Horrible

Mikala

Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de PALOMA FİNESSE le 14 oct. 2021
Danke für Ihre nette Bewertung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super schönes Hotel, mit guten Essen und sehr sauberen zimmern.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 17 oct. 2019
Danke für Ihre nette Bewertung

10/10 Excellent

Hikmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mükemmel
Çok güzel geçti hersey icin tesekkürler
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations Team le 15 oct. 2019
Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeer goede ligging met uitstekende service over het algemeen. Ideaal hotel om tot rust te komen en en om te genieten. Geen minpunten
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de MURAT NEPTUN le 14 oct. 2021
Dear Guest, Thank you fo ryour very kind Response. We hope to see you again soon at our Hotel. Kind Regards, Murat Neptun General Manager