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Andino Machupicchu

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
Le prix actuel est de 59 €.
2 juin - 3 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Tradition avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Confort

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Simple Confort

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Confort

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Confort

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Quadruple Confort

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Confort

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Andino Machupicchu se dresse près d'une gare / d'une station de métro de Machu Picchu. Si l'emblématique Maison des Papillons constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Citadelle inca du Machu Picchu et Chemin Inca. Pensez également à ajouter Sources d'eau thermale Agua Calientes à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour auprès de cette agréable région pour vous adonner à diverses activités telles que les excursions écologiques et l'alpinisme au cœur de ses écrins de verdure avant de vous offrir un moment de bien-être parmi son institut de santé/beauté. Consultez notre guide de voyage sur Machu Picchu
Carte
Ca. Chaska Tika, Machu Picchu, Cuzco, 08681

À proximité

  • Citadelle inca du Machu Picchu
    Citadelle inca du Machu Picchu
    1 min à pied - 0.0 km
  • Place Manco Capac
    Place Manco Capac
    5 min à pied - 0.5 km
  • Sources d'eau thermale Agua Calientes
    Sources d'eau thermale Agua Calientes
    10 min à pied - 0.9 km
  • Maison des Papillons
    12 min en voiture - 1.9 km
  • Ferme aux Papillons de Machu Picchu
    12 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Machu Picchu - 4 min à pied

Restaurants

  • Full House Peruvian Cousine
    4 min à pied
  • Cala
    3 min à pied
  • Inkaterra Restaurant Principal
    2 min à pied
  • Mapacho Craft Beer
    5 min à pied
  • Restaurante Turistico Inti Pata
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Andino Machupicchu

  • Hôtel à proximité de Citadelle inca du Machu Picchu
  • Situé à deux pas des emblématiques Sources d'eau thermale Agua Calientes et Maison des Papillons, l'hébergement Andino Machupicchu propose un petit déjeuner buffet gratuit, une exploitation viticole attenante et une réception gratuite tous les jours. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant familial, ANDINO MACUPICCHU. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 15 piscines extérieures
    • Service de départ express, service d'arrivée express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Service de conciergerie, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
    • Café/thé dans le hall, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Chauffage et ventilateur
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
    • Salle de bains avec chauffage par le sol et douche à « effet pluie »
    • TV connectée 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et kitchenette

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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie
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20 mai - 21 mai
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 05 h 00 à 08 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ANDINO MACUPICCHU

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Domaine viticole

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Sur la promenade

Spa

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Kitchenette
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 PEN par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 20.0 PEN par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10239498723
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Andino Machupicchu dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 15 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Andino Machupicchu ?

À partir du 19 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Andino Machupicchu le 2 juin 2026 commencent à 59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Andino Machupicchu ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Andino Machupicchu ?

Le départ a lieu à 09 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante sur la promenade, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Citadelle inca du Machu Picchu, Sources d'eau thermale Agua Calientes et Maison des Papillons. Gare de Machu Picchu n'est qu'à 4 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Andino Machupicchu

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 45.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good with good selection and variety. The room was a good size and worked well for our family. The location is a little confusing with two different areas coming up on the map, but we were able to find it ok and I like the actual property location better due to being a little less busy area. We found a local playground and soccer field just a few minutes walk from the hotel. I believe the listing mentioned pools on the property, but they were actually referring to the hot springs in the town, which are not part of the hotel, which u think is an important clarification. Overall I would recommend this property!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room. Excellent service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location, good breakfast
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Krissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room! Shower had super hot water and was near restaurants and markets!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

必要十分の部屋

受付の方がとても親切で好感がもてました。 非常に清潔でお湯も問題なくでてストレスなくすごせました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Milaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance from train station. Front staff was able to accommodate a different room as there was construction. Breakfast was excellent with lots of options. Only stayed the one night but would recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little hotel close to the train station Machu Picchu bus and markets. A staff member met us from the train to take us to the hotel which was great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Avijit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the Train Station and market
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lydia

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was a great experience! Is a little loud and no blackout curtains but clean and big rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josefina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio! Regresaría ♥️
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

jesica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a nice place. We were a group of 13 people. We stayed only for one night. Check in was easy and fast. Staff are pleasant and nice.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sólo el personal de cocina, ser más amable!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Tatiane

Les points forts : Propreté
O hotel é muito bom pensando em localização, atendimento. Foram nos buscar na estação de trem pois chegamos no último trem da noite. A cama é bem confortável e o chuveiro bem quente. Mas o café da manhã não é bom. Poucas opções e não fazem reposição. Não gostamos.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lenore

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was ok. Room was small with no ventilation. Aircon so noisy it could not be left on so room became stuffy. Safe not working, dispensers in shower empty & not working. Breakfast average 2nd day we were later & most items gone. It would take just a small effort from the staff to improve. Convenient to rail etc but I don’t think we would recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Selene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not quiet and curtains allow too much light from stairs (travelers turn them on when using them) to come through the window. Overall a great value for our needs. The beds are clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Small rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In the context of the town, this hotel worked well for our visit to Machu Picchu. The staff was very nice and helpful, especially Franky. My understanding is that all the hotels are noisy and the town is in a constant state of construction. It worked out fine for us.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not have oxygen for tourists or free filtered water to refill bottles
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sheila

Les points forts : Propreté et personnel et service
If I ever went to Aguas Calientes again I would not stay at this hotel for several reasons. There were two windows in the room. One looked directly into the elevator shaft and the other looked into the hall. They advertised an a/c, but it went more like a softly blowing fan. Shower was hot but there was almost no water pressure from the hot faucet. Beds were hard, but more comfortable than other Peruvian beds we've stayed in.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rhonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was amazing. They met us at bus station and walked us to property so we wouldn’t get lost. They made sure we knew what all we needed to visit Machu Picchu so we wouldn’t have any last minute surprises. Workers spoke good English. Hotel was clean and breakfast started at 5 am so we could still grab a bite before our 6 am entry time. Would definitely recommend to others
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

gioacchino

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La cittadina di Aguas Caliente non esisterebbe se non ci fosse Machu Picchu e la ferrovia costruita sulle sponde del fiume Urubanba. Andino MachuPicchiu si distingue per la cortesia e la dotazione di acqua calda anche nei rubinetti del lavandino, nonché per un arredamento delle camere sobrio e colorato. Buona la recezione TV e la colazione. Come tutto l'agglomerato urbano,risente della veloce crescita con aspetti non completati,intrecci di fili volanti ed una architettura alquanto scarsa ed improvvisata. Caratteristiche di "città selvaggia" che appena ti affacci alla finestra diventano eclatanti ed hai la tentazione di restare a tende chiuse!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

GARY

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel from hell!

We had a terrible stay at the Andino hotel. It came with a 9.4 rating…that can’t be accurate. The A/C unit didn’t work and neither did the other couples room that was traveling with us. No hot water for showers either. My room safe was locked shut and not opened after I reported it. This is the worst hotel I’ve stayed at through Hotels.com. Extremely disappointed!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kendell

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room for 5 people with 4 beds. The beds were fine and the room appeared clean. The room served it purpose for sleeping before and after Machupicchu. We had no hot water. Not even luke warm could pass as warm water. We asked about jt and they said give it 10 minutes. We waited ans nothing. All 5 of us showered in freezing water. We also did not have a working toilet. We talked to front desk and they sent someone up to unclog it. That wasnt the issue. The toilet did not fill with water and seemed like it was not hooked up. We tried to flush it multiple times and it did nothing. We had to go to the lobby to go to the washroom The breakfast was a good hot buffet and started super early which was great for our 6am Machupicchu entrance time. It was made fresh and on time for 5am. The room and breakfast were good enough for what we needed. However have any warm water and a working toilet would have been nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionally Wonderful Service and Helpful Staff

I booked for three nights with them. I traveled from Washington D.C. to Cuzco only to find that my checked luggage was not there! The airline informed me that I was supposed to pick up my luggage in Lima and re-check it to arrive in Cuzco- I was ynever told this but now understand that it is normal practice after arriving in your destination country if you have a connecting flight (same applied to returning to JFK before flying to DCA...). After arriving with only my backpack carry-on, I informed the staff of my predicament. They were very receptive and resolved to make phone calls to ensure that my luggage was delivered to me. Late on the second evening of my stay they had located my luggage and ensured that it was delivered directly to me at Andino! In addition, Esmerelda was especially helpful in giving me restaurant advice as well as advice on pretty much anything I wanted to know about; unfortunately, I do not speak much Spanish- this would have helped me a lot more along my trip if I did. Nevertheless, thanks to them, it was a wonderful experience and I would gladly stay with them again:)
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucie

Dupet
Séjour de 1 nuit en février 2026