Passer à la section principale

Pullman Lyon

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 145 €.
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Double Exécutive

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Family)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un fauteuil, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Family)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure, 1 lit double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(55 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une petite table avec une lampe et des œuvres d’art accrochées au mur.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’un luminaire au plafond et d’une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, chambres communicantes

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise dotée d’un coussin à motifs, une petite table sur laquelle se trouvent une tasse et un vase, ainsi qu’une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, chambres communicantes

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Vous pourriez aussi aimer…

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément

OKKO Hotels Lyon Centre

Centre-ville de Lyon
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
OKKO Hotels Lyon Centre
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Pullman Lyon vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Centre-ville de Lyon. Les célèbres Halle Tony Garnier et Musée des Confluences comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Place Bellecour et Place des Terreaux attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Groupama Stadium. Consultez notre guide de voyage sur Lyon
Carte
14 place Charles Béraudier, Lyon, 69003

À proximité

  • Quartier d'affaires de la Part-Dieu
    Quartier d'affaires de la Part-Dieu
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial de La Part-Dieu
    Centre commercial de La Part-Dieu
    3 min à pied - 0.3 km
  • Parc de la Tête d’or
    Parc de la Tête d’or
    18 min à pied - 1.5 km
  • Place Bellecour
    Place Bellecour
    5 min en voiture - 3.1 km
  • Tour Part-Dieu
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Lyon (XYD-Gare SNCF de la Part-Dieu) - 3 min à pied
  • Station de tramway Gare Part-Dieu - Vivier Merle - 4 min à pied
  • Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (LYS) - 39 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    3 min à pied
  • Brioche Dorée
    4 min à pied
  • Bioburger
    5 min à pied
  • Ciao Nonna
    4 min à pied
  • Cojean
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Pullman Lyon

  • Hôtel chic à proximité de Centre commercial de La Part-Dieu
  • Situé à deux pas des emblématiques Place Bellecour et Place des Terreaux, l'hébergement Pullman Lyon propose un café, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, PAMPA. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), salle de banquet et salle de réception
    • Ascenseur, coffre-fort à la réception et parking à vélos
    • Personnel polyglotte, service de conciergerie et mur végétal
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 168 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
    • Baignoire ou douche, sèche-cheveux et shampoing
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, recyclage et chauffage

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Réception
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Centre-ville de Lyon
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 112 €
taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (28 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 32 EUR par adulte et 32 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • PAMPA

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 2023
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par adulte et environ 32 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 28 EUR par jour (à 50 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Pullman Lyon  ?

À partir du 21 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Pullman Lyon le 5 juil. 2026 commencent à 145 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Lyon ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Lyon ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Lyon, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Centre commercial de La Part-Dieu et Parc de la Tête d’or. Également à 3 km de distance : Place Bellecour et Place des Terreaux. Station de tramway Gare Part-Dieu - Vivier Merle et Lyon (XYD-Gare SNCF de la Part-Dieu) sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Pullman Lyon

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 588.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 588.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 588.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 588.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 588.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top petit déjeuner accueil merci
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre et calme. La literie est exceptionnelle. Le service au check-in / check-out est très souriant. Le petit déjeuner vaut le coup.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, bien situé, personnel au top Merci à Marie pour son professionnalisme
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amandine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable, lit et oreiller d’un confort maximum. Lieu magnifique et très bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Rien a redire, tout est parfait ! Merci à Jack pour son accueil chaleureux !
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel Hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel aux petits soins bons conseils pour la fête des lumières. Chambre bien agencée et spacieuse Super buffet au petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le lit top la chambre impeccable une très belle chambre spacieuse dommage manque une cafetière Nespresso petit déj copieux et excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naoki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Neuf, Propre. Service rapide
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres agreable dans ce super hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très agréable literie parfaite +++ Personnel efficace et à l’écoute ! Bref parfaitement parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel jouxtant la gare, un personnel très à l’écoute et au petit soin pour les clients. Seul bémol l’offre de restauration pas à la hauteur du reste
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gursel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très propre, et très jolie. Design moderne et industriel, tout dans la chambre était parfait. La composition du mini bar jusqu'au élément dans l espace douche.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour

Très bel hôtel avec personnel au petit soin et petit déjeuner d’exception
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne expérience.

Très bel hôtel et un service au top.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Deco, confort petit déjeuner tout était parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel établissement à un emplacement central de Lyon. Bar très agréable avec un barman très sympathique. Option de restaurant plus limitée. Bon petit déjeuner. Les standards de la chaine Pullman.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super endroit

hotel tres bien agréable avec un restaurant tout aussi agréable et très bon avec proximité de la gare
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente expérience.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est parfait et le restaurant est excellent
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare. Le personnel est agréable et l'enregistrement s'est fait très rapidement. La chambre était propre et bien entretenue, tout comme la salle de bains.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

TONTON

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je suis arrivée à l'hôtel autour de minuit pour le check in après un long voyage en voiture avec ma famille. Aussitôt arrivé, l'accès à l'hôtel était fermé. J'ai appelé la réception sur le haut-parleur qui était à l'extérieur, les 2 agents qui étaient à la réception ont refusé de m'ouvrir la porte principale de l'hôtel. En dépit du fait que j'avais la famille avec moi dehors en attente, et le fait que je leur avais informé que je venais d'arriver pour faire le check in, ils ont refusé de me donner accès, me demandant tout d'abord mon nom que je devais communiquer de l'extérieur sur haut-parleur. C'est une expérience horrible que je n'ai jamais vécu dans n'importe quel hôtel. Ce n'est pas du bon service à la clientèle. Pullman Lyon peut faire mieux pour valoriser ses clients.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Génial

Retour d'un très long voyage ce fut agréable d'arriver dans un hôtel, calme, propre et avec un tres bon accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ais été plus que surpris par la qualité de l'établissement d'abord et du personnel par la suite sans oublier le restaurant qui propose de fabuleux repas que ce soit pour le dîner et le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2025