Hôtel près de Los Cahorros (Monachil)

"Hôtel catastrophique, à fuir absolument Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un hôtel alors que j’ai dû séjourner dans plus de 50 hôtels ces 5 dernières années. Dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable : un personnel non professionnel, froid, et clairement peu soucieux des clients. On a même tenté de nous faire payer la chambre à un tarif bien supérieur à celui affiché sur l’application Hotels.com — une pratique totalement inacceptable. Les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Nous n’avons pas utilisé le parking de l’hôtel, le stationnement sur rue étant gratuit en jour de fête du travail, et pourtant, au moment du Check out l’hôtel me demande de payer 25€ pour le parking que je n’ai pas utilisé, comme je refuse l’hôtel a appelé la police. Voir un établissement faire intervenir les forces de l’ordre contre ses propres clients est sidérant et totalement disproportionné. Heureusement la police s’est rangée de notre côté et nous a laissés repartir sans encombre. Pourtant à mon retour en France, j’ai constaté avec stupeur que le montant du parking avait été débité de mon compte bancaire sans aucune justification. C’est tout simplement du vol. Entre tentatives de surfacturation, gestion des conflits catastrophique et vol, cet hôtel cumule les manquements graves. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez passer un séjour serein à Grenade."

"Bel hôtel en façade,. Accueil médiocre, parking 6 places! Cet hôtel se meurt"

"Chambre avec vue sur la ville et la Sierra Nevada. Petit Déjeuner excellent "

"Je recommande vivement les massages de Laura "

"Hôtel au calme, avec une superbe vue sur la Sierra Nevada. La chambre est confortable et bien équipé. L’hôte a pris le temps de nous indiquer les lieux à voir. Le petit déjeuner est complet et très bon. L’hôtel est proche de Grenade et de l'Alhambra."

"Hôtel très bien pour la famille et même les enfants. Cocktail de bienvenue offert sur le rooftop avec une belle vue sur les montagnes et Granada. Le personnel est très sympathique et accueillant. Les chambres sont très propres. Nous avons eu celle avec le jaccuzi. Spacieuse et au calme. "