Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de San José del Cabo du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et Quartier des arts de San Jose del Cabo valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Palmilla et Playa Chileno (plage). Pensez également à ajouter Puerto Los Cabos Golf Course et Medano Beach à votre liste de choses à voir. Pratiquez votre swing sur les greens de la région ou profitez de votre séjour pour faire le plein d'énergie au grand air grâce à des activités telles que la tyrolienne et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur San José del Cabo
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400
À proximité
Playa Hotelera
3 min à pied - 0.3 km
Estuaire et Sanctuaire d'Oiseaux de San José
3 min à pied - 0.3 km
Quartier des arts de San Jose del Cabo
4 min en voiture - 3.5 km
Plage Costa Azul
4 min en voiture - 3.1 km
Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
12 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 min en voiture
Restaurants
Zài
3 min à pied
Zafiro
10 min à pied
Panchos
3 min à pied
Javier's
3 min à pied
Chambao
10 min à pied
À propos de cet hébergement
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive
Hébergement tout inclus pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2022, avec Quartier des arts de San Jose del Cabo à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et Plage de Palmilla, l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale.
Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Bagagiste/groom, salle de bal et distributeur d'eau
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 390 chambres disposent de touches de confort comme un bar avec robinet et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED avec chaînes par câble
Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30
2 bars/salons
5 restaurants
Pique-niques privés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Cafe Solaris
Marco Polo
Panchos
Rosmarinus
Zai
Activités
2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage
Pour les familles
2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 157 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
5 étages
Construction de 2002
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en 2022
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bar avec robinet
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Filtres à café/thé réutilisables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.63 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 13 USD par personne, aller simple
Navette aéroport : 13 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo
Foire aux questions
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?
À partir du 3 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive le 9 avr. 2026 commencent à 251 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 13 USD par personne.
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et Quartier des arts de San Jose del Cabo. Également à 10 km de distance : Puerto Los Cabos Golf Course et Plage de Palmilla.
Avis
Avis sur l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 763 avis sur 1957.
10 – Excellent
763
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 481 avis sur 1957.
8 – Bien
481
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 367 avis sur 1957.
6 – Satisfaisant
367
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 177 avis sur 1957.
4 – Médiocre
177
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 169 avis sur 1957.
2 – Horrible
169
Avis
6/10 Satisfaisant
Jacynthe
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté
.
Jacynthe
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Jesus
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Jesus
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
4/10 Médiocre
Martha cecilia
16 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas estaban un poco sucias
Martha cecilia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Laura
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was nice and staff was great.
Laura
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Neema
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay..coming back soon
Neema
Séjour de 4 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Ritchie
29 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We booked an all-inclusive through expedia. Flight was cancelled the morning we were to leave. We’re left hanging with no room and neither expedia or the hotel offered us a room. Had to pay out of pocket. We spent over & above with spa packages & meals throughout the week. Hotel couldnt even give any discount & soaked us to stay one more night for next flight out. Very disappointed. Food was mediocre at best as well. Would never stay again.
Ritchie
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Pavanjit
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly resort, with a nice waterpark for younger kids. Staff is very friendly. Beach area is clean and we were able to find loungers most days. This was our 3rd time here and we noticed a few differences. Resort now uses an app but the activities listed each day don't match what is actually offered and we had trouble finding these. We felt there were less activities and interaction with the entertainment crew, although the evening shows are still very well performed. And if you don't "reserve" a chair by the pool by 7am, it's very hard to find one. We enjoyed the restaurants but found the kids menu to be very limited with only the same 3 options each evening.
Pavanjit
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propertynwas clean, staff were fantastic and very friendly. We had an partial ocean view room. My onlyndownfall was nightly entertainment but i have been at some resorts that are over the rop with nightly entertainment. If your looking for a laid back relaxing time this is a great spot!
Lisa
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good destination for families of all ages. Friendly staff clean facilities and very good value
Robert
Séjour de 11 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Rafaela
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very good overall, super clean, and the staff is super friendly. Great for families with children, very family-friendly.
The all-inclusive system was the best I've ever experienced.
The only downside was that I forgot to leave my wallet in the safe and $40 disappeared from it, but it was my fault for not putting it in the safe anyway.
Rafaela
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Susan
Voyage en couple
23 mars 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property the second time being here within the last 10 years. Bathroom wasn’t as tidy - hair on the floor in all corners.
Susan
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Rebekah Anne
Voyage en couple
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great! Restaurants were good, buffet was great. Bars served good drinks.
Couple places could use new carpet and the play area for the kids could have better Astro turf. Will definitely come back next year.
Rebekah Anne
Séjour de 5 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Rebekka Jean
21 mars 2026
Les points faibles : Propreté
Despite promising to be accommodating to my diet, they failed repeatedly to properly mark the food in the buffet, so I constantly had to ask staff which foods were safe for me to eat.
The rooms were also not cleaned unless you left at 8am on the dot.
Rebekka Jean
Séjour de 7 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Lina
Voyage en groupe
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the staff were incredibly friendly and polite. The view was nice, they had nice beach party the first night we stayed in. The sad part was not able to able to swim in the ocean. As far as food, it was okay not the greatest. We did end going out to eat few times.
Lina
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Erin
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value hotel. Pool was excellent with a short walk to the ocean. Staff was friendly. Several restaurants on the property to choose from along with the buffet. Entertainment nightly. More of a child-friendly atmosphere. Rooms were clean.
Erin
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jacob Daniel
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very impressed. The biggest concern was that you cannot swim in the ocean here and we didn’t see this overtly listed in the Expedia advertisement before booking. Nevertheless the pools were great and we still played on the beach with our toddler. Great crafts for kids as well.
Jacob Daniel
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nicole, Sylvania
18 mars 2026
Les points forts : Propreté
Beautiful resort. Great location and staff was very accommodating.
Nicole
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Eli
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all great.
Eli
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Darla K, magnolia
Voyage en famille
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great. The hotel was clean and well cared for. I would stay here again.
Darla K
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Leslie
Voyage en couple
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay at Royal Solaris but, there were a couple of hiccups. Some of the people who stay here were pretty rude, they would leave a mess & start altercations.
On our last night, we chose to upgrade to a better room to enjoy the rest of the stay but, we had to wait over an hour to switch room because the staff member who was supposed to help with our luggage, never arrived. I had called to ask again and they stated he was on his way. Again, he never arrived. My boyfriend ended up going downstairs to grab the room keys and noticed the staff member who was sent to our room, was at the lobby accommodating new comers because he wanted a TIP. The staff member ended up getting upset because we didn't want his help anymore. We had let the front end know that we had a dinner reservation and wanted to go to the new room asap. At the end, we ended up moving ourselves to the new room since we were about to be late for our reservation. We still had to pay full price for the room even though they wasted our time and couldn't properly enjoy it.
Other than that, the rest of the staff was great! They were very friendly and had great information about what's in the area. The buffet was delicious, the pizza place was amazing, & even the snack bar was great. The open bar was of course, my fav, and they did a great job.
Leslie
Séjour de 6 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Randall
Voyage en famille
16 mars 2026
For this having such high ratings, it’s some of the worst food we've had trying to hard to be 'American" instead of authentic. We travel to Cabo a couple times year and this food was horrible. The restaurant choices were worse than the buffet and that's not saying much.The property was clean, some of staff was friendly others wouldn't even say hello in the hallway.
Randall
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Julio
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único es que no puedes entrar al Mar.
Julio
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Dagmar Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The thundering waves of the ocean were amazing! But potential guests need to be aware that it is not safe to even wade in the ocean because of the strong waves & dangerous undertow.
Absolutely everything else about the resort was amazing!
Dagmar Elizabeth
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Kendra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mars 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wasn’t an ocean view : room looked out to the garden area.
Kendra
Séjour de 7 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Cynthia, Sevierville
Voyage en couple
12 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
This property is an older one that needs some updating. Stayed for 10 days but found that it was very noisy due to the hall walls echoed and could hear major door slamming and loud conversation all the time. Walls between your bedrooms are very thin and you could hear everything. It’s very hard to get a some sleep in this type of condition. Tried to move or upgrade, but they wouldn’t help me, and it was just the two of us. This resort is very family friendly with many children and babies. So expect the noise and no peace if it’s only two of you. Unless you have children then it’s all good. The food was very fair and the drinks were very weak. Weather in March was fabulous