Châteaux à Lachapelle-sous-Chanéac

« Je ne suis resté qu’une nuit. Excellente literie »

« Particulièrement agréable avec des hôtes très disponibles et tout était très propre. Merci à eux. »

« Hôtel très pratique - chambre confortable et chauffée. Propriétaires très à l’écoute et présents renforçant la sensation d’accueil. Restauration de très bonne qualité »

« Hôtel très correct pour le prix, en revanche le propriétaire est d’une nonchalance extrême. Nous avons été mis dehors un peu violemment suite à une erreur d’heure de sortie entre les informations communiquées lors de la réservation et celle apparemment (non) communiquées par notre hôte. Le départ était indiqué pour midi sur notre réservation, mais l’hôte nous a indiqué (après nous avoir mis dehors) que c’était 11h. Idem pour l’entrée dans la chambre. Nous avions prévu de récupérer la chambre à...

« Le lit était très confortable et les chambres agréables et lumineuses. Nous avons réservé à la dernière minute (la veille au soir) car nous devions quitter notre autre logement et nous sommes ravis d'avoir pu séjourner ici. Merci! »

« A notre arrivé (20h), tout le personnel était accoudé au bar en nous regardant comme des animaux L'hôtel était au courant de notre heure d'arrivé (j'ai téléphoné 2h avant) et personne n'a fait l'effort d'aller allumer le chauffage dans la chambre, il faisait 14°C dedans (il a fallu toute la nuit pour réchauffer la chambre avec le mini grille pain) La chambre "supérieure" était une grosse déception, nous pensions être dans le bâtiment principal charmant mais non nous sommes dans une mini maison...

« Les propriétaires ne sont clairement pas du metier. Nous avons eu l impression de les deranger de l arrivee jusqu a notre depart. Notion du service client inexistante (aux clients de s adapter et pas l inverse) Chambre tres rustique, acces aux chambres compliqué (chemin exigu et non entretenu), petit dejeuner basique... »