Pensions à Kurtzenhouse

« Le personnel ! »

« Chambre beaucoup trop chaude et impossible de régler le chauffage à une température plus basse. C’est la première fois que je vois cela, alors que je fais des déplacements très régulièrement. Cette situation est particulièrement problématique et représente un véritable danger, car je voyage avec mon bébé de 3 mois. Une température excessive dans une chambre n’est pas acceptable, surtout lorsqu’on accueille des familles avec de jeunes enfants. Expérience très décevante sur ce point. »

« Tout était parfait. »

« Bel hôtel très bien placé avec un délicieux petit déjeuner. Dommage toutefois qu’il n’ouvre qu’à 6h30, surtout pour un hôtel situé à côté de la gare. »

« Propre »

« Totalement inadapté pour les séjours d'affaires. L'hôtel conditionne la délivrance de factures avec TVA au fait d'avoir réservé en direct sur leur site, ce qui est illégal et pose question sur leur respect des obligations fiscales. Plus aucune réponse à nos messages par la suite. Par ailleurs, le petit-déjeuner ne tient pas la comparaison par rapport à l'autre grand 5* de Strasbourg à quelques centaines de mètres où j'avais mes habitudes : faible choix, salle minuscule, pourtant au tarif...