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Imbali Safari Lodge

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

L'élégance du safari au bord de la rivière

Surplombant une rivière sereine à Kruger, ce lodge offre une expérience de safari authentique avec des observations occasionnelles d'animaux. Profitez de safaris privés, d'une piscine rafraîchissante et d'un dîner avec vue sur les éléphants au point d'eau voisin.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
Le prix actuel est de 1 572 €.
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre à coucher avec un lit, deux fauteuils, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la vallée
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre comprenant un lit, un bureau, une chaise, une table avec une bougie, une baignoire et un espace piscine doté d’un toit de chaume.

Chambre

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kruger Park, Skukuza, Imbali Concession, Mpumalanga, 1350

À proximité

  • Des silhouettes de girafes se découpent sur le ciel au coucher du soleil.
    Kruger (parc national)
    1 min à pied - 0.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Skukuza (SZK) - 165 min en voiture

À propos de cet hébergement

Imbali Safari Lodge

  • Hôtel de luxe dans un cadre de charme dans un parc national
  • Profitez des atouts de l'hébergement Imbali Safari Lodge : un circuit d'observation de la faune, une terrasse ou encore un jardin. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et un bar.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Safari, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
    • Hébergement non-fumeurs, une consigne à bagages et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Imbali Safari Lodge sont agrémentées de touches de confort comme un petit bassin privé et un patio aménagé, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et sèche-cheveux
    • Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Bar (sur place)
Kapama River Lodge
Hoedspruit
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
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Le nouveau prix est de 1 322 €
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
Kapama River Lodge
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 10 h 00 à 14 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Safari
  • Safari photo
  • Safari photo en véhicule

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privé

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n'autorise pas les enfants de moins de 7 ans à participer aux safaris en véhicule. Les enfants âgés de 8 à 12 ans sont autorisés à participer aux safaris en véhicule à la discrétion de la direction. Les enfants de 12 ans et plus sont autorisés à participer aux safaris en véhicule et devront payer le tarif adulte.
Cet hébergement est situé à l’intérieur d’un parc national, et l’accès est limité aux heures d’ouverture officielles des portes. Les voyageurs arrivant après la fermeture des portes ne pourront ni entrer dans le parc ni rejoindre le lodge. Il est donc essentiel de contacter l’hébergement après la réservation et à nouveau avant l’arrivée pour confirmer les horaires d’ouverture des portes. Les voyageurs souhaitant participer aux safaris programmés l’après-midi doivent confirmer auprès de l’hébergement l’heure limite d’arrivée autorisée.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.
Veuillez communiquer à l'avance l'heure d'arrivée prévue à l'établissement pour organiser votre enregistrement. Les arrivées tardives ne sont pas toujours autorisées et font l'objet d'un supplément.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 7 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 7 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 135 ZAR par personne et par séjour. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 1 an.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 920 ZAR par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 7 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Imbali Safari Lodge ?

À partir du 24 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Imbali Safari Lodge le 31 juil. 2026 commencent à 1 572 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Imbali Safari Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Imbali Safari Lodge ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Imbali Safari Lodge propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 10 h 00 à 14 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 920 ZAR par personne.

L'hébergement Imbali Safari Lodge offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un petit séjour dans un parc national ? Cet hôtel tout inclus se trouve à 49,5 km de Timbavati Private Nature Reserve et à 50,4 km de Orpen Gate.

Avis

Avis sur l’hébergement Imbali Safari Lodge

9,2

Merveilleux

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 79.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 79.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 79.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 79.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 79.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre second séjour à Imbali, et tout comme le premier nous avons adoré séjourner la bas. Tout le monde est au petit soin et v le lieu au milieu de la savane est juste magique, la nourriture excellente
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FICHET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable.

Superbe lodge intimiste (peu de chambres) situé dans les profondeurs du parc Kruger. Aucun dérangement des autres hôtes ce qui permet d’être au cœur de la nature. Belle suite avec terrasse privative nous permettant d’observer les nombreux animaux (éléphants, girafes …) Personnels très attentionnés. L’ensemble des repas (formule all inclusive) était d’une grande qualité (très bon cuisinier) Les deux safaris par jours sont magiques.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely incredible stay. So looked after from start to finish, all of the staff are incredibly welcoming. Beautiful rooms and delicious food. Twice daily game drives included and are amazing with chances to see all of the animals in Kruger
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVED our stay at Imbali Safari Lodge! We stayed three nights and wish we could have stayed longer. The food was incredible, the entire staff wonderful- shout out to Winston! Our lodge was lovely; private and so very comfortable. The 2 included safari drives a day were exciting and informative, thanks to our exceptional guide, Morne. I would recommend Imbali for a couple looking for value with romantic, traditional decor and warm and friendly staff to take care for you on your Kruger Park visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Willem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing and authentic safari experience

Our stay at Imbali was amazing. The staff were all very friendly and always there to help The room was awesome, overlooking the river, with the occasional animal coming past! The plunge pool was welcome after a hot game drive too!!! Talking of game drives, big shout out to our guide Marc who was excellent, very knowledgeable and very friendly. Staying at the Imbali Lodge in Kruger was a genuinely amazing and authentic safari experience.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Short safari trip

Picked imbali as a good place for a short 3 day safari. Food portions were large and of good quality . There are some areas where the wood at the lodge and around the property need some replacement but overall didn’t detract from a lovely setting . Watering hole for elephants is directly opposite the restaurant area so good for breakfast and lunch . Safari drives were good and Jayden did a great job for us . Would have been nice to have a transfer from local airport Skukuza included in the cost of the room. Private hire was around £135 each way.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Imbali Safari Lodge is a fantastic Kruger destination. The staff is super friendly and service is excellent. The tiki hut style rooms are very comfortable and include a nice 4 piece bathroom, privacy screened deck with plunge pool, lounge chairs, mosquito netted king bed, coffee and a fully stocked fridge. Food is excellent with buffet style breakfast and lunch. Dinner selections are served in courses and have been delicious. Game viewing from the main deck has been great as well. I have attached just a few game pics. Wonderful to enjoy a beverage while witnessing nature's wonders. The game drives are also a great experience. Victor, our driver always greets with a friendly smile and shares a wealth of knowledge. Couldn't hope for better!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre paradisiaque. Safari d’exception avec un guide compétent et passionné. Chambre luxueuse avec terrasse et mini piscine face aux animaux. Escorte le soir pour éviter tête à tête avec un félin .... fabuleux !
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bel endroit. Très propre. La fontaine d’eau installée en face fait en sorte qu’on voit beaucoup d’animaux venir s’abreuver et se rafraichir. C’est très intéressant. Les tours sont très bien, directement dans la savane et nous furent chanceux de tomber sur une meute de chiens sauvages en chasse. Lors de notre séjour on voyait moins d’animaux que dans la partie sud du parc. La nourriture est excellente et copieuse. Le BBQ est super car cela permet d’essayer des mets sud-africains. Le wifi est fonctionnel à la réception (pas dans les chambres). Le service est très bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Em

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Hôtel magnifique avec un accueil sympathique

Tout était super, la qualité du restaurant, la sympathie du personnel, on a vu un éléphant depuis l'hôtel qui se baladait et mangeait des branches. Les safaris : génial ! Un très bon ranger avec nous. On a même sympathisé avec d'autres voyageurs.
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome B

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A notre arrivée, nous avons malheureusement appris que l'hôtel était surbooké et que nous allions être "surclassés" pour 2 nuits à Hamiltons tented camp, un autre lodge sur la même concession. Cela a largement gâché nos vacances car nous avons dû faire face à une attaque de fourmis la nuit, puis aux cris des hippos en bas de notre terrasse. Méfiez-vous de ces pratiques et n'acceptez pas de "surclassement". A part ça, Imbali est un très bel endroit, confortable, avec un niveau de service correct par rapport aux tarifs pratiqués. Les safaris sont bien organisés (pas autant que dans des réserves privées toutefois) et l'organisation de la journée assez intéressante. L'environnement dans le parc Kruger reste exceptionnel et invite à faire ses propres sorties en voiture. L'attention donnée au client pourrait être améliorée toutefois et le management de l'hôtel est parfois aux abonnés absents.
Avis vérifié

8/10 Bien

Vicdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top! Sauf internet...

tout était top, dommage qu'internet ne fonctionne pas ou très mal...
Avis vérifié

10/10 Excellent

NIKUNJKUMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Garrett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent and the rooms are beautiful . Only complaint is the strength of the AC in the rooms.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Where to start? The game drives were outstanding as was the food. Our guide/tracker was very knowledgable and did an effort to find as much wildlife as he could. But at the same time, he ensured that we were all ok and loved to crack a joke every now and then. It made our game drives very special. The rooms were large with a view over the river. All of them had a private plunge pool and a private deck. During the drives, the rooms were made up very nicely which made us feel at home. And then there is the staff… all of them were genuinely friendly, caring and helpful. It was very nice to have a chat with them about the wildlife, nature but also everyday life. Staff of an accommodation can make or break your stay, Imbali’s superb staff made ours very special. A big thank you for your wonderful service which made our safari a truly wonderful experience! We miss you guys already!
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Praxedes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente Lodge con safaris

Excelente lodge. Cuenta con 2 safaris por día incluidos en la tarifa del hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Das Essen und die angebotenen Safari-Touren waren toll. Beim Essen konnte man am gegenüberliegenden Wasserloch Tiere beobachten. Die Unterkunft selbst ist in die Jahre gekommen. Im Detail war vieles sehr abgenutzt oder gar kaputt (z.B. Tür zur Terrasse, Moskitonetz war löchrig). Schade für den Preis.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can't say enough about this beautiful place and the beautiful people who work here! I don't normally stay at such nice places so my cousin and I enjoyed every minute - from eating lunch with an elephant herd and going on game drive with Julie to find wild dogs! So peaceful and I thank everyone who made our stay so special!
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, nice staff. Quiet, perfect for a honeymoon
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk opplevelse. God mat og service, fantastiske safariturer.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nossa melhor escolha no Kruger, hotel incrível!

Experiência incrível, tudo foi muito bom! Passamos uma única noite no hotel (infelizmente), mas fomos super bem recebidos e bem cuidados. Nosso quarto era grande, bonito e confortável, as áreas comuns são lindas e bem cuidadas, com uma vista privilegiada - almoçamos olhando pra elefantes e zebras. Os safáris foram incríveis, vimos muitos animais e recebemos várias informações legais do guia. As refeições são ótimas, comida deliciosa e bem elaborado, com muito capricho e presteza de todos. Só temos elogios para o hotel, tudo pensado pra que sua experiência seja a melhor em todos os aspectos. A nossa foi assim! Voltaremos sem dúvidas numa próxima viagem ao Kruger e recomendamos a todos.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quase perfeito! Ficaria mais!

Hotel com boa relação custo benefício dentro do parque. Quarto maravilhoso (quarto n•5) com vista para os animais e um deck com piscina (que estava suja pois era inverno). Alguns veadinhos vieram beber água na piscina e babuínos passaram pelo telhado e deck bem a nossa frente! Incrível de lindo! Peça o quarto 4 ou 5 que tem a mesma vista do restaurante! Do restaurante pode-se saborear a refeição assistindo a animais q se revezam na frente do hotel. Isso é ponto alto deste hotel! O jantar oferecido no esquema menu é muito bom. Já o almoço é buffet e deixa a desejar pela categoria do hotel, daria 4 estrelas para a comida. Várias bebidas alcoólicas e não alcoólicas incluídas. Quanto a localização, fica distante do aeroporto cerca de 2 h, por isso é importante que o voo chegue cedo para não correr o risco de não chegar a tempo do Safari das 15:30 ou mesmo do fechamento do parque. O Transfer oferecido pelo hotel é caro, recomendo alugar um carro. Nos game drives havia apenas 1 guia, e não 2 (motorista + ranger). Mas não houve qualquer situação de risco, embora seja uma falha grave de segurança. Todo staff do hotel é muito solicito e educado. O único ponto que nos incomodou bastante foi a insistência por gorjetas de um dos rapazes. Tudo que fazia já estendia a mão para tocar esperando por gorjetas. Chato e deselegante. Estamos em um hotel all inclusive em que o hóspede quer se desligar de obrigações. No hotel há a caixa para gorjetas, do staff e dos guias que serve para isso!
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I had booked Imbali Safari Lodge for two nights and they overbooked the lodge the first night and made us go to the much smaller and less nice Hoyo Hoyo resort for one night and then TRANSFER back to Imbali Safari Lodge. No email or prior communication was given to me regarding this exchange. The lady Bunny was not at all helpful and rude. She told us to chase after a car heading to Hoyo Hoyo to find the place which was nowhere to be found. Finally, a nicer lady at the hotel got one of the staff to show us the way. This was totally inacceptable as I had booked specifically Imbali Safari Lodge which was MUCH nicer with a larger room/bathroom and outdoor terrace and mini pool. Aside from this incident, overall service was great, the food was good, the game rides were awesome and once we shifted to Imbali Safari Lodge, we enjoyed our (albeit now shortened) stay. I blame the Head Office for this last minute change without any communication mostly. I would have expected early communication and some sort of compensation for moving us to a crappier room/lodge when we paid for the larger/nicer one.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschöne Lodge mitten im Nationalpark.Das Personal ist super nett. Das Essen super. Durch die Wasserstelle direkt vor der Lodge kann man quasi den gesamten Tag von der Terrasse Tiere beobachten. Die Lodges sind super schön eingerichtet und alle mit eigenem Pool. Auch die Game Drives sind absolut super. Ich kann die Lodge nur weiterempfehlen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sibelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Inflexiveis

Fiz minha reserva no hotel e paguei antecipadamente. Meu voo da cidade original foi cancelado, logo perdi todas as outras conexões. Com 5 dias de antecedência entrei em contato com os hoteis para remarcação da estadia. O Imbali foi o único que de maneira irredutível fez a cobrança integral dos 2500 dolares por 2 noites e sequer cogitou remarcar no periodo habil para nova viagem. Fiquei extremamente decepcionada pela maneira com que tratam os clientes.