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Pullman Kaifeng Jianye

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 101 €.
taxes et frais compris
19 mars - 20 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Situé au bord de l'eau, Pullman Kaifeng Jianye vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de District de Longting. Les célèbres Ville de Wuxia de Dasong et Tianbo Yangfu comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Guilde Shanxi-Shaanxi-Gansu et Pagode de Fer attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc de la Ville du Millénaire et Station Touristique de la Maison de Kaifeng. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Kaifeng
Carte
No. 16 Longting North Road, Longting District, Kaifeng, Henan, 475000

À proximité

  • Ville de Wuxia de Dasong
    6 min à pied - 0.5 km
  • Parc de la Ville du Millénaire
    7 min à pied - 0.6 km
  • Tianbo Yangfu
    9 min à pied - 0.8 km
  • Pavillon du dragon
    19 min à pied - 1.6 km
  • Parc de la Pagode de Fer
    2 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Songchenglu - 20 min en voiture
  • Aéroport de Zhengzhou (CGO) - 70 min en voiture

Restaurants

  • Pizza Hut
    4 min en voiture
  • 西司夜市
    5 min en voiture
  • McDonald's 麦当劳
    5 min en voiture
  • 又一新饭店
    5 min en voiture
  • 开封第一楼
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pullman Kaifeng Jianye

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Ville de Wuxia de Dasong
Situé à deux pas des emblématiques Tianbo Yangfu et Parc de la Ville du Millénaire, l'hébergement Pullman Kaifeng Jianye propose un parcours de golf à proximité, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine chinoise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et location de vélos
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, borne de recharge pour voitures électriques et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 186 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

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Piscine extérieure
Sheraton Kaifeng
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.8 sur 10, Exceptionnel, 6 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
12 mars - 13 mars
Sheraton Kaifeng
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 128 CNY par adulte et 64 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • 喜舍酒吧
  • 大堂酒廊
  • 铂尔曼咖啡厅
  • 露华轩中餐厅

Activités

  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Jeux
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 050 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 1 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 128 CNY par adulte et environ 64 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 350.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Kaifeng Jianye Hôtel
Pullman Kaifeng Jianye Kaifeng
Pullman Kaifeng Jianye Hôtel Kaifeng

Foire aux questions

L'hébergement Pullman Kaifeng Jianye dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Pullman Kaifeng Jianye ?

À partir du 11 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Pullman Kaifeng Jianye le 19 mars 2026 commencent à 101 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Kaifeng Jianye ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Kaifeng Jianye ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Kaifeng qui plaira aux familles se trouve au bord de l'eau, à moins de 2 km de Ville de Wuxia de Dasong, Parc de la Ville du Millénaire et Tianbo Yangfu. Également à 5 km de distance : Pagode de Fer et Guilde Shanxi-Shaanxi-Gansu.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Pullman Kaifeng Jianye

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 28.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 28.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 28.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 28.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 28.

Avis

10/10 Excellent

Jeffrey, Smyrna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would highly recommend. This place is wonderful. Great breakfast. Great staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

让人失望的体验

作为一家开业超过4年的连锁酒店，管理的混乱以及硬件的维护之差让人失望。例如: 1) 白天在没有通知住客的情况下于整个花园喷洒灭蚊雾; 2) 洗脸盆下水堵塞, 房内开关反映钝感; 3) 押金因操作失误被扣除; 4) 打车一定要走到门口才有员工愿意帮忙; 下车也不会主动开门等等。虽说费用不高，但作为一家连锁酒店如此水平让人失望。只能说是三星的价格，三星的水平，望极大提高
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Andy Seih Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Andy Seih Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

HEIPO, 日本

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションの良いホテルで施設にも大変満足しました。また、スタッフの対応も大変親切でした。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

ヒデ坊

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル内の中華レストランを利用しましたが、スタッフが慣れていないのかサービスが良くありませんでした。 ビールを注文してから届くまで10分近く待たされました。 また出てきた料理は写真と全く違っていました。 ホテル全体の環境は良かったのですが、ソフトの面が２流ホテルでした。
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was beautiful, new, spacious, clean, modern. Buffet food quality can be improved. Hotel guests are smoking everywhere. Loud music at buffet restaurant during dinner. Hotel is a long walk from the main road. Loud music from other room in the middle of the night and staff didn't stop them. Some other hotel guests tried to open my room door for 10min at night.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel. Staff were extremely helpful. Would stay there again.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jacky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good quality hotel

Good environment with a large and well-designed open space surrounding the hotel property. You see plenty of blossoms in spring time. Can access the garden directly from the room, with a nice "balcony area". Hotel hardware is new and well maintained.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding

Wonderful place to stay. Friendly staff, fantastic breakfast. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

KT

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店員工態度惡劣，緊急情況下完全不能提供任何協助。緊急情況下完全不能提供任何協助。緊急情況下完全不能提供任何協助。停車場、酒店出口和酒店大堂相距非常遙遠。
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Yimin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Very nice hotel in Kaifeng. It is near all major attractions and breakfast is very tasty.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

jianzhong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

位置，硬件和服务俱佳的酒店

非常不错的一家酒店，虽然入住时因安排的房间低于预订的房间标准，但后来酒店及时纠正，得到了满意的结果。酒店位置极佳，硬件和花园小湖的环境令人赞叹，早餐和晚上的自助餐也很好。酒店服务也很周到与专业。虽然自标为四星，但这是真正的四星，远胜于国内其他自封为五星的许多酒店。
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Byrdie, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A beautiful hotel in a good location. The bed is comfortable and the service is great. The carpet is a little old and the bike rental is only allowed within the hotel area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

TAO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Stephen, Brisbane, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scenic hotel close to tourist centres

Walking distance to restaurants and tourist parks around the beautiful river area. Friendly staff and spacious elegant hotel. Big pool area and modern gym. Very relaxing well managed hotel.
Séjour de 10 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A pretty hotel with disappointing service staff

Nice environment with friendly helpful concierge, room was clean. Could be better if concierge and front desk could speak and understand English. Service standard for a Pullman hotel was quite a disappointment. Firstly, receptionists were always looking down on their phone rather than greeting their guest when we return to the hotel- that just make guests feel unwelcome. There were smokers in cafe within the hotel and I had to request for a non smoking area but was told that public area "should be" smoke-free - service standards not upheld! Cakes in cafe looks delicious but was a mediocre. My very diluted tea was served with a miserable one-cup tea bag in a pot of hot water?!! I had to request for a cup of hot water with a new tea bag. Breakfast restaurant was disappointing- milk was not refilled for coffee machine, no labels on small cheese platter, no tools to serve cheese, labels on pastries were mixed up even when it was written in dual languages. Had asked to speak with the manger but was told that he was in the morning meeting. There was no attempt from front desk to address any of my concerns.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Masahiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

高級。広い。はずれ無し。

広くて、高級感があるいいホテル。
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
一進去確實是豪華的，但沖涼的花哂出水小，人員的服務上也較冷漠，位置好，但對非自駕的住客來説，出入也要等酒店附設的電瓶車去路口，或者出入也要call車才方便
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place. Inside and out. Casual cafe, great pool, fast room service, helpful staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Kenji, Japan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location, hotel staff, breakfast and amenities are all above my expectations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017