Hermess Hotel

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 50 MYR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hermess Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hermess Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Bukit Indah, cet hôtel vous place à 2,3 km Centre commercial Aeon Mall Bukit Indah et à 4,5 km de Centre commercial Sutera. Parc Sireh et Parc Hutan Bandar MPJBT sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

6,6

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 98.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 98.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 98.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 98.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 98.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chee Kai

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower heater casing not properly installed, wires were exposed. No lift. Toilet not able to flush. No security and car needed to park in darkside
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ong

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Fake marketing

The photo in the hotel.com is not real want. The marketing put fake photo. The hotel bed is too soft and the pillow also . I sleep for 1 night now whole body and neck pain .
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Facilities good
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Carmen

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Booked a non-smoking room but the room has a lingering cigarette smell when we first entered the room. Room towels were old and bedsheets had stains on it.. Acceptable for budget travellers i feel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Paperwall

Everything was good except for the thin wall with gaps (windows). From the original design, it should be one big room but the owner divided it up to two rooms which the other end is a bigger window and the partition was not seal up properly with the window glass, leaving some gap there. You could hear the opposite room talking, sneezing, coughing and the phone ringing and vibrating the whole night. you can also smell the coffee they make in the morning... please do something about it. :(
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Emily

Les points forts : Propreté et équipements
My family feedback the staff in duty is not so friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Prabakaran

Les points faibles : Personnel et service

Reservations puzzled

Staff not aware of hotel.com reservations
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel..clean and comfort

Comfortable and quite place..easy to go anywhere..jusco..jb town even easy to looking for food
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location

Hotel are easy to access to legoland,Sutera Mall.nearby have many good stalls and Massage shop.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable hotel

It's a good hotel, worth the money. The room was clean and the bed and pillows were amazing, totally had the best sleep. The staffs were friendly and polite.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

SL

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dark room and broken bathroom wall and the cabinet

room is dark the bathroom wall broken and pipes exposed the sink cabinet has spoilt and the door will drop off when try to open overall poor
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Jenice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Affordable Stay

Staffs were helpful and friendly! Able to recommend food delivery at the hotel reception. Was rather out of the way, not centralised area of JB. Though its quiet and not much traffic around the area! Did not provide a tissue box and the tv had some problems with connecting.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

1 night stay is okie

We stay in family room(201) with 1 king & 1 single bed. Beds are good, but water heater is out of order. Some lights are not in working order. No window.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Liang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Edward Lim

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Inadequate fire escape signage

i hate the toilet. No glass shower screen. When taking shower water splatter all over the toilet. Advertisement did not state windowless room. Really hate windowless room. This hotel is basically a conversion of 3 storey shop lots to hotel. Pictures shown in Hotels.com ad not same as actual. Don't be fooled by photos posted.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experience ever!!

This is the worst hotel we have ever paid for! My friend and I tried to check in at hotel at midnight but noticed booked the wrong date at one day before. Although the hotel checked that they do have room available, they refused to provide us the room out of goodwill and turned us away. I requested to the staff that I wish to talk to the manager over the phone but the manager hanged up even before I get to speak! What kind of customer service is this?!? We will definitely not book this hotel again! So unprofessional and not customer-oriented!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

johnny

Les points forts : Propreté et personnel et service

Your need a car to move around

Yes is clean and includes toiletries such as toothbrush n paste ... you need key card to access into the hotel. Your need to have car to move around that area.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

LUVENIA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Please change your bath towels

Everything was great except the condition and cleanliness of bath towels and no tissues provided. Being only a 3 storeys hotel there are no lifts, so be prepared to climb stairs.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money

Pleasant
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nice Stay

Good

Generally ok.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good for price.

Quiet stay.
Avis vérifié

8/10 Bien

Wenwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Their wifi was strong and good. Around the hotel got food shop and 7-11 is convenient. And night time got security guard outside the hotel to take look at car and they will reserve some parking for customer. Overall is good.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Polinky

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

不夜城

従業員の皆さんは非常に丁寧でした。 が、 窓の無い部屋。 シーツにシワのあるベッド。 朝まで共鳴するホテル隣のディスコ。 お金を払って泊まるとこではありません。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fiona

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Review for Hermess Hotel

Omy, the stay with small cockroaches! I stay there for 2 days, and I seen cockroach for 2 days! Furthermore is so noisy with the club downstair, only when we are going to sleep at 12 plus, then the loud music start! Please improve on the sound proof and cleanliness. Other than that the WIFI is strong! Good about that!
Avis vérifié

2/10 Horrible

peter

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very very very basic

Basically just a room, no lift, no room service, no phone in room, no breakfast. Window in room sealed and totally blacked out. Music playing until 2am thank god it was only one night.