Johannes Paulus II Esplanade

Great place to stay

My 2 day stay in Hotel Origen 438 was simply amazing! Ruben was very helpful from arrival until departure. The breakfast at the hotel (no buffet, but personal service) was excellent. I was also surprised by the quality of the food (and drinks) in the cosy hotel restaurant. Overall: A great experience in the city of Guadalajara!

En general, el hotel estaba limpio y ordenado, y la estancia habría sido buena si no fuera por un problema muy importante: el aire acondicionado no funcionaba. Lo peor es que me cambiaron de habitación y el aire acondicionado de la segunda habitación tampoco servía. En pleno verano, elegí este hotel precisamente porque ofrecía habitaciones con aire acondicionado, así que fue muy decepcionante encontrarme con este problema. La primera vez que reporté la situación, la única solución que me ofrecieron fue un ventilador, pero sinceramente eso no era lo que esperaba al reservar un hotel con aire acondicionado. Fuera de ese inconveniente, todo estuvo aceptable. Sin embargo, las instalaciones necesitan mucho mantenimiento y mejoras. Lamentablemente, ha sido una de las peores experiencias de hospedaje que he tenido en los últimos tiempos.