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Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 106 €.
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs (2 Rooms)

7,6 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Canapé-lit double
  • 43 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (2 Rooms)

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Canapé-lit double
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs (2 Rooms)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs (2 Rooms)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en angle (2 Rooms)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs, en angle (2 Rooms)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit, hypoallergénique (Pure Wellness)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Suite

Intérieur

Premium King Suite

  • 4 personnes

King Suite

  • 4 personnes

Mobility Hearing Accessible Premium King Suite with Tub

  • 4 personnes

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Intérieur

Premium Two Double Suite

  • 6 personnes

Corner Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Double Suite

  • 6 personnes

Corner Premium Two Double Suite

  • 6 personnes

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Intérieur

Pure Wellness King Suite

  • 4 personnes

Mobility Accessible Corner Two Double Suite with Tub

  • 6 personnes

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Tub

  • 4 personnes

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Détail de l’extérieur

DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Grand Uptown
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
8.2 sur 10, Très bien, 3 156 avis
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
26 janv. - 27 janv. 2026
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria
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À propos du quartier

Carte
2911 Sage Road, Houston, TX, 77056

À proximité

  • Route Westheimer - 3 min à pied - 0.3 km
  • The Galleria - 5 min à pied - 0.5 km
  • Ice at the Galleria - 5 min à pied - 0.5 km
  • Gerald D. Hines Waterwall Park - 8 min à pied - 0.7 km
  • Williams Tower (tour) - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Wheeler - 7 min en voiture
  • Gare de Houston - 19 min en voiture
  • Aéroport de Houston William P. Hobby (HOU) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nordstrom Ebar - ‬4 min à pied
  • ‪Daily Grill - ‬5 min à pied
  • ‪Hachi - ‬6 min à pied
  • ‪Doubletree Suites Lounge - ‬7 min à pied
  • ‪Texas Taphouse - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Memorial Park
Situé à deux pas des emblématiques Ice at the Galleria et Gerald D. Hines Waterwall Park, l'hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria propose un petit déjeuner gratuit à emporter, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, Palm Court, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Navette gratuite vers le centre commercial, parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et salle de banquet
  • Réception ouverte 24 h/24, personnel polyglotte et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et micro-ondes

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Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Homewood Suites by Hilton Houston Near the Galleria
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
Homewood Suites by Hilton Houston Near the Galleria

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à emporter disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Palm Court

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 158 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Des frais de destination s'élevant à 0.75 % vous seront facturés.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking en libre-service : 35 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Houston-Near The Galleria
Embassy Suites by Hilton Houston-Near The Galleria
Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria Hôtel
Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria Houston
Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria Hôtel Houston

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria ?

À partir du 26 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria le 11 janv. 2026 commencent à 105,05 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Houston qui plaira aux familles se trouve dans un parc régional, à moins de 15 minutes à pied de Williams Tower (tour), Ice at the Galleria et Gerald D. Hines Waterwall Park. Également à 3 km de distance : Uptown Plaza et Centre commercial Highland Village.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Houston Near the Galleria

7,8

Bien

7,8

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,8

Écoresponsabilité

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 471 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1001.

Avis

8/10 Bien

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Bose

Les points forts : Services et équipements
The staff was exceptional and the breakfast was truly outstanding. However, the rooms are showing their age; the headboards were literally disintegrating and are in need of an upgrade. Additionally, it felt unnecessary to charge guests for parking as there seemed to be ample spaces. Overall, it was a good stay, but a few refinements would make it great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Franchell

Les points faibles : Services et équipements
Check-in was easy. The hotel has changed some I now have to pay for parking which I had never experienced. Also the indoor pool and jacuzzi were out of order. The breakfast is still phenomenal. The rooms are a little dated and stuffy now as well. But overall we had a good stay and I would go back.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Hotel was alright, only one elevator worked and no ice machines on the floors, not complaining due to the price I paid though
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

JUSTINEY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay and very accommodating
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Manuel, Mexico

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Makeda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rated my stay at Embassy Suites a 3. The staff was very kind and accommodating, but there were several issues throughout my visit. I wasn’t informed that the pool was under construction until arrival, and the plumbing/drainage system was poor even after switching rooms. At breakfast, nearly everything ran out at one point, and some fountain drinks were unavailable. I also experienced slow tub drainage and initially had a clogged sink in the first room. In addition, the elevator doors didn’t have sensors, and they closed in on me before my husband quickly hit the button. Overall, it wasn’t overwhelmingly pleasing, but I also wasn’t completely dissatisfied.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Aravind

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and hospitality is great
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ivette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went well, except that i choose the hotel for the indoor pool and it was a bummer! it was out of order!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Demetria

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et équipements
The staff was friendly, the room was clean but had some Micheal cosmetic defects that could use addressing. The best thing was the amenities - breakfast included which also had an omelet station, an indoor pool, and it's pet- friendly. We booked mainly for the breakfast, pet allowed and the overall ratings.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Tianwei

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

NICHOLE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator was broke. Only one side worked and it was veryyy slow. The pool was closed under renovation which was not told before booking. The ac in the room barely worked, room temperature fan. The shower has mold on the tiles. Highly disappointed.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the above! There was a concern with the trash containers in the lobby area that were over flowing for some reason! Also we had no soap in the tub soap dispenser!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Sherif, Lynbrook

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tetiana

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast is simply wonderful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brianna

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Francisco

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención en el check in fue muy mala, la persona de recepción enojada todo el tiempo, me cobro tarifas extra y toda la noche escuché el rechinido del elevador sin poder dormir bien porque rechina la puerta cada que abre o cierra… muy mala experiencia. Lo rescatable, las almohadas, la cama es cómoda y el desayuno rico.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The staff at the front desk has the worst customer service skills. I’m concerned she hates her life. It was so hot in the room, the air didn’t work. We bought a chocolate bar at the mall, it melted in the room, with the air on. We called down to tell them how hot it was, and we were told maintenance was gone. There is a brown spot on the pillow!
Thermostat was broken! It was so hot that a chocolate melted in the room.
Not sure what this is
That’s on the pillow
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Marco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Need more staff in front Only one elevator worked Parking fee needed to be included upfront instead of when you get there And incidental fee need to be upfront
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

bradley

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff but the hotel is in need of renovation. The air conditioner in the room didn’t work well, the bathroom tub/shower had rust on the chrome, and the bed was uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Kent

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Both nights the air conditioner stopped cooling and warm air blew constantly throughout the night. When I approached the staff, I was told that this has been happening for awhile...totally unacceptable! The breakfast menu was very limited and the quality of food is inferior. Embassy Suites used to be a class above most other hotels but has gone down in every way...A/C does not work...Happy Hour used to have a good variety of food, no longer...Breakfast used to be very good with lots of of options and quality food, no longer. We will never stay at this or other Embassy Suites in the future.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nilda

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Cynthia N, Richmond

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Leroy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Staff was very rude and charged us for parking when there was no where to park because they blocked off a huge section for a "party." Party never showed up. Also the room was awful, did not look like the pictures and the worst thing of all... No Hot Water!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025