Chalets in Héry-sur-Ugine

"Luxe hotel op wandelafstand van de gezellige straten van Annecy. Een zeer uitgebreid ontbijtbuffet… al wat men kan denken is aanwezig en super lekker. Mooie kamers en prima badkamer. Het zwembad was een mooie extra met de hitte! "

"Great location, friendly staff, nice clean rooms and good breakfast"

"Vrijwel nieuw hotel met ruime kamers en confortabel bed. Verbleven in familiekamer met aparte slaapkamer. Behulpzaam en vriendelijk personeel, nabij snelweg en ruime parkeergelegenheid. Diverse restaurants in omgeving en ook in hotel zelf zit een restaurant met goed eten. Hotel is net 6 maanden open en alles nog als nieuw. Dagelijkse schoonmaak houd alles zeer goed schoon."

"Teleurstellend. In de kamer afgerukte venstergordijn. In de badkamer vuil ter hoogte van de hoek de buitenzijde douchescherm en muur idem over de volle lengte raakvlak vloer-douchescherm. Steun plaat onder de handwasbak opgekalefaterd met pvc? Kleefvel met al afgescheurde hoek en ter hoogte ervan rotte onderplaat. Nachttafel verlichting armatuur best niet aanraken, ze zitte slechts losses in elkaar."

"Really nice hotel at prefect location at the lake "

"Ok"

"we got a room with blocked window. After talking to the receptionist about this, it turned out that we had been given the wrong room. As a courtesy, we did get breakfast for free. the breakfast is basic!"

"Mooi gelegen hotel, fijn zwembad met uitzicht op het meer.Heerlijk ontbijt."

"Nous sommes arrivées dans un hôtel en travaux alors que ce n'était pas mentionné sur le site. La chambre mentionnait 3 vrais lits dans le descriptif de l'hôtel, raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel. Dans les faits,nous avons eu 1 lit double et un canapé lit 1 place. Nous l'avons signalé à la réception. Aucune solution n'a été trouvée à part nous dire que la literie a été changée. L'ascenseur tombe en panne ou se ferme trop vite avant que nous rentriions à l'intérieur. Nous avons du prendre la cage d'escalier depuis le 6e étage qui est salie par les travaux et nous risquons de glisser à tout moment. La machine à café mise à disposition des clients est également défectueuse et le lait n'est pas disponible et déborde de la machine. Si l'hôtel n'est pas capable d'accueillir des clients pendant les travaux, il faut s'abstenir. L'hôtel est bien situé par rapport au lac. Le personnel est souriant et ennuyé de la situation. "