Situé en bord de lac, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de District de Xihu. Si les célèbres Xiling Seal Engraves Society et Chaussée Sudi comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Jardin botanique de Hangzhou constitue une attraction populaire de la région. Pensez également à ajouter Temple Yui Fei et Quyuan Park à votre liste de choses à voir. Sortez les clubs de golf et pratiquez votre swing sur l'un des parcours de la région ou vivez de nouvelles aventures en plein air en vous essayant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hangzhou
5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
À proximité
Jardin botanique de Hangzhou
1 min à pied - 0.0 km
West Lake
10 min à pied - 0.9 km
Rue Beishan
11 min à pied - 1.0 km
Quyuan Park
14 min à pied - 1.2 km
Université de Zhejiang
9 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Station Huanglong Cave - 2 min en voiture
Gare ferroviaire de Hangzhou Est - 12 min en voiture
Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 50 min en voiture
Restaurants
金沙厅
6 min à pied
咬不得高祖生煎
11 min à pied
The Bar at The Four Seasons Hotel
9 min à pied
湛碧楼
15 min à pied
Starbucks
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Temple de Lingyin
Situé à deux pas des emblématiques Jardin botanique de Hangzhou et Temple Yui Fei, l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose également un salon de coiffure, une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte avec maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et vélos de location gratuits
Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et poste informatique
Caractéristiques des chambres
Les 78 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un bar avec robinet, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chaise haute, baignoire pour bébé et chaussons pour enfants
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Coin salon séparé, vaisselle pour enfants et lits bébé gratuits
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble
Parking et transports
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 336 CNY par adulte et 168 CNY par enfant
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar/salon
Restaurants sur place
Jin Sha Chinese Resaurant
WLB Restaurant
Activités
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Aire de jeux
Baignoire pour bébé
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Vaisselle pour enfants
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
3 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (515 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Le long d’un lac
Terrasse
Spa avec services complets
9 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui dans la baignoire
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
2 étages
Construction de 2010
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bar avec robinet
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 292.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 336 CNY par adulte et environ 168 CNY par enfant.
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 292.0 CNY par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Classement national
La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hôtel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hôtel Hangzhou
Foire aux questions
L'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
À partir du 18 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake le 17 avr. 2026 commencent à 666 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 15 h 00 à 18 h 00 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Hangzhou qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 15 minutes à pied de Jardin botanique de Hangzhou, Temple Yui Fei et Quyuan Park. Également à 2 km de distance : Chaussée Sudi et Xiling Seal Engraves Society. Station Centre Sportif Huanglong est à 29 minutes à pied et Station Huanglong Cave est à 30 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 179 avis sur 200.
10 – Excellent
179
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 200.
8 – Bien
17
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 200.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 200.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 200.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
bonjour
25 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
monsieur
ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine
bonjour
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mai 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin).
Restaurant 'Chinois' excellent.
Personnel très aimable et serviable.
Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel.
Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Brigitte
1 sept. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé
Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.
Brigitte
10/10 Excellent
antony
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are well thought out and spacious. Overlooking the beautiful scenery of the garden and waterways.
Stayed here for 3 nights with my wife and 3 year old. Feeding the fish was a major highlight. The pool and sauna is exceptional to visit.
antony
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Liheng
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel experience from every aspect of our stay! Highly recommended!
Liheng
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Woon
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location within walking distance from West Lake.
Beautiful hotel with awesome buffet breakfast
Woon
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Roy, Singapore
22 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Roy
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Shoja Oddin, Surrey
Voyage en couple
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Shoja Oddin
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Aijuan
Voyage en famille
2 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, beautiful garden, nice food!
Aijuan
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
KAOHUNG
Voyage en famille
31 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best four season experience in my life.
KAOHUNG
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
avelino
16 août 2025
avelino
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Mario
Voyage en famille
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissimo resort, ovviamente stanze, parti comuni, qualità del sevizio all’altezza di Four Seasons.
Unica, invece l’attenzione e l’accoglienza riservataci.
Dal general manager ,Sig Gianni Costa alle receptionist Mariah, Rebecca, Maggie e tutto lo staff, compreso il personale dei ristoranti.
Questo è importante almeno quanto i letti comodissimi, le stanze confortevoli e le parti comuni bellissime. Tutto trasuda lusso discreto ed eleganza.
Atmosfera magica. Esperienza che ricorderemo.
Grazie grazie.
Mario
Séjour de 4 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Yifei
Voyage en famille
9 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很棒
很棒。服務周到
Yifei
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Rowook
18 juil. 2025
Rowook
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Guoqing
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou
Guoqing
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
MEI
Voyage en famille
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!
MEI
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Hoi Ching
Voyage en famille
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.
Hoi Ching
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Hao
Voyage en famille
8 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Hao
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
chen
3 juin 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
chen
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Christopher
27 mai 2025
Christopher
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
chinching
23 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre